Recensioni su Hotel Nacional Rio de Janeiro - Oficial

L'Hotel è semplicemente incredibile! Ci sono stata altre volte, ma rimango sempre sorpresa! Personale gentile, colazione perfetta! Servizio in camera super veloce e tempestivo. E la stanza era impeccabile! La vista è meravigliosa, non c'è modo di stancarsi o ammalarsi. Tornerò sicuramente più spesso!

Check in attesa inutile C'era solo un asciugamano nella stanza Vista non era per Mare e ce n'erano molti con viste vuote Scarafaggio nel bagno Ho soggiornato Altri hotel più economici a Rio e io non abbiamo avuto questi contrattempi

Ho prenotato una camera deluxe. Ma mi è stata assegnata una stanza che si affacciava sullo slum di Favela. Questo hotel è stato costruito negli anni '70 ma il design è ancora obsoleto. Gli hotel sono molto severi nel controllare gli ospiti. Se prenoti una camera per una persona ma entrano più persone, potrebbe non funzionare. I servizi in camera sono nella media, niente pantofole, niente gel doccia e niente acqua in bottiglia. Non è troppo squallido avere un pezzo di sapone con un simile hardware? La palestra al 2° piano è bella e grande. Anche la piscina è grande ma la sauna non è calda. La colazione è così così, non c'è molta varietà. Il rapporto qualità prezzo complessivo è abbastanza buono, molto più economico dello Sheraton della porta accanto.

Hotel meraviglioso, arredamento fantastico e pieno di opere d'arte. Le camere sono spaziose e confortevoli, letto king size. La pausa veloce è molto buona. L'area della piscina è vivace, con DJ tutto il giorno e accesso alla spiaggia.

L'hotel è eccellente e super ben posizionato. Ho trascorso una giornata meravigliosa festeggiando il mio compleanno.

Uno dei migliori hotel di RJ.

Albergo decente. Non un 5 stelle ma un discreto 4 stelle. Mancano alcuni pezzetti per essere considerato un 5 stelle. Un ringraziamento a Fernando e Marcio che erano un personale eccellente intorno alla piscina. Assicurandoci che i nostri drink fossero pieni e sempre con un sorriso. Anche Monique è più pulita ed è stata eccellente e attenta alle nostre richieste. Anche il personale della reception che ha effettuato il check-in e il check-out è stato molto bravo. Ho trovato un po' strano che tutti gli addetti alle vendite cercassero di vendere multiproprietà in tutto l'hotel. Il personale della colazione era eccezionale e felice. Il personale serale non tanto. Nel complesso è stato un buon soggiorno e un buon rapporto qualità-prezzo

L'hotel è anche in un'ottima posizione, ma il servizio in camera è pessimo, anche se non hanno shampoo e lavarsi i denti anche quando li chiamano per bisogno, sono le cose che danno il giorno dopo

SERVIZIO ECCELLENTE, CAMERE NUOVE, PULITO, OK, ASPETTO MERAVIGLIOSO. ANCHE IL CIBO MOLTO BUONO. VOGLIAMO TORNARE TORNIAMO.

Anche se leggermente fuori mano, la vista e la vicinanza alla spiaggia sono eccellenti. Tuttavia, il servizio è piuttosto scadente e molto al di sotto degli standard internazionali. La maggior parte del personale sta in piedi e gioca con i propri telefoni (anche il bagnino). La colazione è semplice e non cambia di giorno in giorno. Parte del cibo del ristorante è francamente imbarazzante per qualsiasi tipo di punto vendita di cibo. Gli chef dovrebbero vergognarsi di mandarlo fuori. La zona piscina è bella ma logora. Nessuno lo pulisce durante il giorno e i tavoli sono sporchi. I lettini hanno visto giorni migliori. La lingua inglese è piuttosto rara, a parte gli addetti alla reception, che, a dire il vero, sono probabilmente il miglior staff lì. Il potenziale dell'hotel c'è: necessita solo di una buona gestione e formazione. Fare meglio!

ottima accoglienza. servizio in camera scadente/medio. Il team che vende le quote delle camere è insistente e un po' fastidioso :_

Mi è piaciuto questo albergo. Il servizio è buono, la colazione deliziosa e le camere sono silenziose e spaziose. C'è molta festa e rumore nella piscina dell'hotel, però. Quindi se cercate un posto tranquillo, la piscina non fa per voi.

Strutture alberghiere molto buone. Migliorerei i materassi, un po' duri secondo me. I condizionatori funzionano benissimo e fanno pochissimo rumore. Ampie camere da letto. Mi è mancata maggiore varietà nelle colazioni a buffet: ero in hotel quattro stelle che hanno maggiore varietà e qualità dei prodotti. C'è una mancanza di vicinanza tra il personale dell'hotel (la maggior parte di loro è frugale e freddo).

Nel complesso, la sistemazione era buona proprio come ce l'avevamo immaginata. Eravamo ansiosi, dato che si tratta di un hotel di lusso, oltre a festeggiare 7 anni insieme, tuttavia siamo rimasti delusi da alcuni servizi. Alla reception e ai servizi interni, il personale è stato super disponibile e attento. Siamo stati accolti da Pollyana. In piscina, con 5/6 camerieri, 1 di loro è stato il "meno peggio" in termini di attenzione e cortesia. Ci siamo seduti a un tavolo vicino al bar per 40 minuti, aspettando che qualcuno venisse a servirci e non è apparso nessun cameriere (anche dopo aver chiamato due volte). Abbiamo notato che c'è una priorità nei servizi per le persone con gli asciugamani a righe (che è il loro modo di identificare "chi è chi"), oltre a tutti che sembravano brutti e rispondevano in modo sgarbato, era molto scortese e scomodo, dopo tutto, aspettare 40 minuti di servizio che non sono avvenuti mentre gli altri tavoli intorno a noi venivano serviti prontamente, è piuttosto fastidioso. Dopo tanti tentativi falliti, avevamo già rinunciato all'ordinazione, un cameriere più gentile è riuscito a vederci (e dettaglio: volevo solo una limonata e non avevano nemmeno quella). In definitiva, questa distinzione tra persone e servizi diversi per una persona e per un'altra ci mette molto a disagio. Era troppo frustrante. Per il resto tutto molto buono (cena, colazione, struttura alberghiera...) Non siamo persone che vedono un problema ovunque soggiorniamo, tutto è sempre molto bello e buono. Ma purtroppo questa situazione ci ha dato troppo fastidio, al punto che abbiamo voluto lasciare il posto. Spero che l’organizzazione capisca e migliori in questo senso.