Hotel Xiangtouyangguang a Sanya

Ho scelto questo hotel per mia madre e io, dopo aver goduto il mio precedente soggiorno qui di nuovo nel 2021. Vorrei cominciare dicendo che l'hotel non è assolutamente al livello di cinque stelle, senza dubbio che questo rating è stato riassegnato quando è stato aperto molti decenni fa, e non è mai stato rivalutato. Tuttavia, la posizione non poteva essere letteralmente migliore (immediatamente sulla spiaggia), i terreni e le piscine sono puliti e ben mantenuti, le camere e tutte le aree pubbliche dell'hotel sono senza spot, La CA funziona fantasticamente e, nonostante sia piuttosto vecchia, le camere sono spaziose e confortevoli. Il problema più grande qui è il personale, la maggior parte dei quali sono al meglio nonchalante. Per un apparentemente hotel a cinque stelle che sembra occupare la maggior parte degli ospiti stranieri, sembra che non un membro del personale parli inglese, o anche russo. La maggior parte del personale alla reception sembra completamente non essere interessata a aiutare gli ospiti, anche più frustrante, la maggior parte sembra nascondersi dietro i segni di nome “trainer”, il che significa che non possono nemmeno essere nominati. Quando ho chiesto ai tre lavoratori di parlare inglese, due non si sono neanche preoccupati di guardare dal loro computer, lasciatemi rispondere da soli, invece di scherzare con il respiro, presumendo che perché ho chiesto un oratore inglese, Non capisco il cinese, ma posso, ma sono anche frustrato quando il lavoratore che ci ha controllati, ha tenuto i nostri passaporti britannici in mano, ha messo il suo traduttore in russo per cercare di comunicare con noi. Il pranzo era anche incredibilmente caotico a causa delle questioni del personale, che sembravano chiarire le tavole a un ritmo glaciale, se non a un certo punto. Ho visto molti ospiti camminare in giro, incapace di trovare un unico tavolo pulito, con letteralmente tutti assemblati pieni di piatti sporchi e non un membro del personale in vista. Nonostante i problemi del personale, ci siamo ancora goditi del nostro soggiorno e probabilmente ritorneremmo, ma non venite qui aspettando un'esperienza di cinque stelle.

È pulito e igienico e l'ambiente è bellissimo. Ci sono due mercati notturni non lontani, con cibo e alloggio, e un centro commerciale dove puoi fare shopping. La piscina al secondo piano è fantastica la scrivania è così occupata. Ci tornerò.