Hotel che accettano animali domestici a Santiago del Cile

Had a lovely stay there as part of a solo trip to Chile recently; the staff were universally thoughtful, kind and helpful, and the room was immaculately clean, very comfortable and well-appointed. Location in a great neighborhood and close to a metro station as well as large shopping complex and parks made getting around easy. Would certainly return without hesitation.

Per dire che questo è un ottimo hotel con una grande posizione, servizio, strutture e comfort, davvero riassume, ma lasciatemi condividere solo una piccola storia. Quando mia moglie e io siamo arrivati all'aeroporto e abbiamo preso quello che pensavamo fosse un taxi legittimo, abbiamo scoperto che era in realtà un pirata con una macchina nera e gialla proprio come il ”taxi ufficiale”. Quando scopriamo che la nostra carta di credito era stata compromesso, il personale (il personale del front desk era il migliore che abbia mai fatto, e viaggiavo molto) aveva il loro capo di sicurezza passato la fotocamera di sicurezza per osservare la nostra transazione davanti all'hotel in un tentativo di continuare identificare il pirata leggendo il numero della targa di licenza. Il problema della carta di credito è stato risolto, e noi siamo stati ”senza colpo”, ma l'hotel era pulito, le camere erano molto confortevoli, e la zona del colazione era così buona come ho mai visto (e era inclusa). Ancora una volta, non posso raccomandare questo hotel abbastanza ...se vai a Santiago, vuoi rimanere nel cuore della città vicino al metro, e vuoi affrontare persone che si preoccupano davvero di te e andare oltre e oltre il servizio eccellente, STAY IN QUESTO HOTEL! Non avrete alcuna rimpianto.

Per due notti abbiamo soggiornato in questo hotel mentre visitava Santiago de Chile, e la mia esperienza è stata piuttosto buona. Il processo di check-in è stato semplice con nessuna denuncia, eccetto la mancanza di personale per esportare il bagaglio. Abbiamo una stanza nel centro dell'edificio e la stanza era spaziosa e confortevole con riscaldamento e aria condizionata per avvertire dal freddo clima di Santiago. Purtroppo non siamo riusciti a godere del colazione a causa delle limitazioni della nostra tour, ma in generale abbiamo avuto un soggiorno molto bello e lo consigliereremmo a chiunque stia cercando un buon alloggio nel centro di Santiago.

We just returned from our stay and really enjoyed ourselves. The hotel was clean and we actually felt very safe with the lobby being on the 12th floor and a doorman in the downstairs lobby. The other floors are only accessible with the room key. Location was near a number of great restaurants and also next door to a grocery store. The rooms are well appointed with my only complaints being the air conditioner was very loud and they were not doing daily cleaning (which we were made aware of prior to our stay). Also want to point out the water pressure in the shower was great! This is often an issue we run into at hotels but not at this location. The fitness center was also kept very cool which was much appreciated. The staff were all very friendly and helpful. I have to particularly acknowledge Patricio at the front desk for helping us with a number of issues we ran into after my husband had his wallet and passport stolen while we were out sightseeing. Overall this hotel is an excellent value and we hope to return again in the future.

I visited this hotel again for the first time in years now that work travel is in full force. Centrally located, modern, with a proper scene and activity in an otherwise quiet neighborhood at night and on weekends. Definitely would recommend this hotel over others in this neighborhood if traveling here for work. If for pleasure, it’s fine so long as you are content with taking a metro or UBER/taxi to the touristy parts of the city.

Non posso dire abbastanza sul servizio, ci sentivamo come la famiglia dal momento in cui camminavamo [sicurezza, ufficio frontale, ristorante, servizio in camera, tutti]. Calmo, spazioso, pulito camera e bagno. Amo i bagni e le letti comodi. È stato così conveniente avere un piccolo ma regolare frigorifero. Grazie alla capacità di chiudere le porte della camera da letto, possiamo avere ospiti per incontri prima di andare al ristorante per cena. Il ristorante era assolutamente delizioso e prezzi molto ragionevoli. Il personale lo ha reso facile con le prenotazioni e l'attenzione dei miei ospiti. La piscina era riscaldata e con grandi viste urbane e spazio aperto. La sauna era un grande plus. I miei adolescenti e gli ospiti amano la stanza di gioco. Ho molto consigliato questo hotel.

Stai qui 3 notti nel novembre 2019 in una stanza standard. Ha prenotato 2 camere mentre stavo qui con alcuni amici. L'hotel è stato in grado di accoglierci con le camere accanto a vicenda. Purtroppo, l'hotel era stato rinnovato, senza un annuncio di questo stato pubblicato sul sito web dell'hotel, né un email inviato a noi prima del nostro soggiorno per informarci di questo. Ciò significava che due mattine svegliamo un sacco di rumore, che ritengo inaccettabile. Il rumore continuava a andare fino a dopo pomeriggio. Ho chiesto una possibilità di camera a causa del rumore, ma la nuova camera non era migliore in questo senso. Il pranzo era deludente con una qualità scarsa e una diffusione limitata. Come non nativo, non sono sicuro di cosa si possa chiamare, ma è uno dei concentrati aromati che si può comprare e miscelare con acqua, quindi non era nemmeno il succo aromati di concentrato, ma una bevanda aromati di concentrato. Non l'ho mai visto in un hotel 4+ stelle. In un Ibis, sì, ma in un hotel Novotel marcato, no. La palestra era molto elementare e direi che non era nemmeno adatto per un breve soggiorno. Un'osservazione positiva è che nella zona del benessere hanno 3 saune a temperature diverse e una stanza a vapore, per questo non darò un commento all'hotel 1-star. In generale, un hotel molto corsa che non consiglierei.

The hotel is in a great area and overall a great value for the price. Staff is very friendly and helpful. Two things that I didn’t like were that the bathroom smelled horrible, like something had died and I’m not sure where the smell came from. Also the restaurant had the annoying habit of adding ingredients not listed on the menu to dishes on multiple occasions. Like adding ham to fettuccine with Alfredo sauce and mushrooms.

We had a wonderful few nights at the hotel. It was well located for us. Cristobal was extremely helpful. Breakfast was well varied. Dinner also was very tasty. Rooms were well cleaned and the bathroom facilities great. The only complaint: we needed to reach a destination quickly and were advised that the hotel had their own taxis. We knew this would cost more than regular taxis. On the way back to the hotel from our destination we took a regular taxi. We were horrified that the hotel taxi was priced at FOUR times the amount of the regular one. We believe that this harms the reputation of the hotel.

This hotel lives up to its 5 star rating. I got walked up to my room and introduced to the layout and the staff had great knowledge of English. Beds were comfortable and room in good working order. There is a mall across the street which was convenient for taking care of some quick shopping trips. The hotel is in the De Hesa district of Santiago which is pretty, and also safe, though it is about 45-60min from the city center on public transit.