Hotel a 4 stelle popolari a Santiago del Cile

The hotel itself is in a downtown location near to transport links and main city attractions, so that’s good. The main part of the hotel is quite nice, but the rooms and bathrooms need serious updating. I know some people have mentioned the decor, but I can overlook unusual decor as long as things are clean and comfortable, and the rooms in this hotel are unfortunately not. The hotel was not particularly cheap either, so we felt like we had paid for better than we got. The bathrooms look like they haven’t been updated for a few decades, so there are broken tiles and grouting. Our room still had rubbish in it from the previous guests, and we had to find our own toilet paper since we weren’t provided any. The room next door was being renovated so we had drilling noises and a paint smell. Then they left the window of the room next door open one night to clear the smell, and the wind made the window creak all night so we couldn’t sleep and we couldn’t access the next door room to close the window. We asked at reception the next day and weirdly they couldn’t just close the window, instead we had to change rooms. Our new room had no working air conditioner, so we were far too hot and lost another night of sleep. We asked for someone to come and fix it, but they just came to the room, looked at it, said it was broken and shrugged and suggested we move rooms again. By this time we were on our last night of our stay and we decided it was just too much hassle to move again. We slept with the window open for some cool air and got some sleep inbetween the city noises. All in all, the hotel could have done a lot more to help us and make our stay a bit more comfortable, so we were not impressed.

Stayed here while on a trip with my son. The location is awesome and more importantly so is the staff. Very helpful in booking a tour and just friendly over all. Rooms are updated and modern. The breakfast, provided by a sister property a short walk around the corner is great. Also, the staff at the bar at that property was super friendly as well! Will stay at either property on my next visit to SCL!

The hotel is clean and located in the heart of Santiago. The staff are amazing. Everyone we encountered was friendly and helpful. There are bus and train stops within a couple of blocks of the hotel. Water, beer, wine and snacks are conveniently available for purchase in the lobby any time of the day or night. The hotel is still ramping up its operations to become more “full service” so some services, such as an in-house laundry service, are not yet available. The pool/bar area is beautiful and makes for a great place to hang out. Compared to a four star hotel in Chicago, some may find the interior a bit lacking, but my family and I really liked it.

L'hotel è stato un cambiamento di ultima notte da parte del nostro tour operator, e siamo così felici che sia successo. L'hotel ha la piscina e il bar più sorprendente, con favolosa vista di Santiago con gli Andi dietro. Il personale è stato davvero amichevole e utile. Arrivammo tardi dopo un lungo volo, e andammo direttamente al tetto per un delizioso cocktail.Le camere sono di buona dimensione e il colazione è buona. Vorremmo poterci fermare un paio di giorni per solo rifrire nella piscina e fare dei cocktail sul tetto, prendendo in considerazione.

L'hotel è situato nel cuore di Santiago, ed è accessibile a tutti gli shopping, ristoranti, attrazioni turistiche, e molto altro. La stanza è pulita e il personale è molto amichevole e utile. Sono disposti ad aiutare e a rendere il vostro viaggio facile. Kudos a Gonzalo Ceriani e Alexander Zambrano, che sono i membri del personale del front desk, sono molto amichevoli e utili. Si consiglia di rimanere in questo hotel se siete a Santiago. esperienza generale è eccezionale!!!

FIz uma reserva para os dias de 22 de junho a 28 de junho, a reserva foi feita para um casal e uma criança de 4 anos, quarto standart, ou seja cama 2 camas queens, que no site verifica-se é U$ 199,00 a diaria, foi colocado em quarto com uma cama só, que verifica-se no site, deve a cama king, com valor para a mesma diaria de U$ 149,00, desde o momento da minha chegada fiz 3 reclamações e nada de alteração. Ainda foi realizada uma cobrança do restaurante que não foi eu. FIz o pedido para que aminha reserva seja pontuado no programa de Rewards, que cada 5 noites, ganhava duas diarias, até hoje não conta no programa. Não pretendo mais voltar nesse. hotel, fiz a reclamação no site da companhia a nenhuma resposta.

Per dire che questo è un ottimo hotel con una grande posizione, servizio, strutture e comfort, davvero riassume, ma lasciatemi condividere solo una piccola storia. Quando mia moglie e io siamo arrivati all'aeroporto e abbiamo preso quello che pensavamo fosse un taxi legittimo, abbiamo scoperto che era in realtà un pirata con una macchina nera e gialla proprio come il ”taxi ufficiale”. Quando scopriamo che la nostra carta di credito era stata compromesso, il personale (il personale del front desk era il migliore che abbia mai fatto, e viaggiavo molto) aveva il loro capo di sicurezza passato la fotocamera di sicurezza per osservare la nostra transazione davanti all'hotel in un tentativo di continuare identificare il pirata leggendo il numero della targa di licenza. Il problema della carta di credito è stato risolto, e noi siamo stati ”senza colpo”, ma l'hotel era pulito, le camere erano molto confortevoli, e la zona del colazione era così buona come ho mai visto (e era inclusa). Ancora una volta, non posso raccomandare questo hotel abbastanza ...se vai a Santiago, vuoi rimanere nel cuore della città vicino al metro, e vuoi affrontare persone che si preoccupano davvero di te e andare oltre e oltre il servizio eccellente, STAY IN QUESTO HOTEL! Non avrete alcuna rimpianto.

L'hotel è molto tranquillo e il servizio è attento.Sono arrivato presto, ho aspettato qualche ora per avere una stanza. La reception mi ha aggiornato il tipo di camera, è davvero buono.E'un po'fuori posizione.

Bene il servizio dell'hotel, ma il letto ”extra grande” non è così ”extra”, ma solo grande. Mi aspettavo un letto più grande. L'attenzione del personale è molto buona, molto gentile. Per quanto riguarda l'accesso, dal parcheggio, devo dire che è molto cattivo. E' molto cattivo segnalato quando si arriva in macchina. Non ci sono lettere chiare che mostrano dove è l'ingresso all'hotel.

The hotel is conveniently located. The staff are friendly and helpful. They are flexible at the time of needing a late checkout. This is a fantastic option for travelers, especially those with late arrivals and/or early departures since the hotel is adjoining the airport terminal.