Utente ospite
19 gennaio 2024
Gli appartamenti sono ben arredati a Santa Ponsa, a pochi passi dalla baia e dai ristoranti. Sono stato accolto dal direttore notturno che è stato molto disponibile. L'appartamento era pulito e ben attrezzato. Non ho problemi con l'esperienza "front of house". Ma dubito della capacità dell'azienda di razionalizzare equamente una controversia. Ci sono stato solo per 2 notti, in visita per un'occasione speciale.
Quando tornavo dal mangiare dopo una lunga giornata, ero chiuso fuori dalla mia stanza e il direttore notturno non poteva accedere con la sua chiave di accesso. Mi ha gentilmente organizzato un'altra stanza, ma tutte le mie cose erano chiuse a chiave nell'altra stanza.
Dovevo essere prelevato la mattina seguente per un viaggio a Palma, ma ho perso l'occasione perché dovevo restare ad aspettare le mie cose. Hanno dovuto entrare nella stanza per accedere alle mie cose. Il punto di vista dell'azienda nei confronti del mio compenso era che mi hanno dato un'altra stanza, quindi questo è tutto ciò che erano disposti a offrire, beh, dovrei sperare che mi abbiano dato un'altra stanza per cui avevo pagato. A dire il vero, non posso prendermi la briga di approfondire ulteriormente la questione, ma fai attenzione se rimani qui e hai dei farmaci in camera, per esempio.
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