Globales Playa Santa Ponsa

Recensioni su Globales Playa Santa Ponsa

Globales Playa Santa Ponsa

Via Puig des Teix, 4, Santa Ponsa, Balearic Islands, 07180, SpainDettagli hotel
Globales Playa Santa Ponsa
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1 notte

Recensioni degli ospiti

6.5/10
26 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione6.5
Strutture e servizi6.5
Servizio6.5
Pulizia6.5
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Tutte le recensioni(26)
Recensioni positive(20)
Recensioni con foto/video(2)
Recensioni negative(6)
Utente ospite
Soggiorno: giu 2023
Altro
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 31 lug 2023
Hotel strutturato come tutta l isola soprattutto per inglesi o tedeschi ma qualità prezzo direi ottimi si mangia bene si dorme bene nelle vicinanze di spiaggia e negozietti quindi mi sento di consigliarlo bene anche l'animazione serale internazionale da migliorare un po i rubinetti nei bagni troppo piccolo per il lavandino che c è idem la doccia troppo attaccata al muro ogni volta si prende dentro il rubinetto sotto migliorabile la pulizia
Risposta dalla struttura: Gentile cliente, Dall'Hotel Playa Santa Ponsa la ringraziamo per la sua valorazione positiva. È molto importante per noi sapere che ha apprezzato i nostri servizi. Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente in uno dei nostri Hotel Globales per una futura vacanza. Cordiali saluti da Santa Ponsa Responsabile qualità Globales
Utente ospite
Soggiorno: set 2023
Coppia
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 7 ott 2023
Ho trascorso un soggiorno piacevole. Il personale è stato molto gentile e disponibile ogni volta che abbiamo avuto a che fare con loro. Il mio unico problema era la dimensione della doccia. Un bambino piccolo avrebbe avuto problemi a farsi la doccia lì, figuriamoci un adulto completamente cresciuto. Potrebbero essere utili più sedie e tavoli nell'area esterna della piscina. Ristoranti e pizzerie si trovano dall'altra parte della strada nel Pionero Santa Ponsa Park. Il cibo era ok. Più o meno come ci si aspetta da un all inclusive.
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Utente ospite
Soggiorno: set 2023
Altro
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 3 ott 2023
Siamo arrivati ​​all'hotel il 29 settembre con un caloroso benvenuto dalla receptionist. Abbiamo fatto il check-in velocemente e ci hanno dato 4 bicchieri di plastica da usare in piscina o durante il giorno. La camera era abbastanza grande ma un po' datata, il box doccia era davvero piccolo, avrebbero potuto sbarazzarsi del box doccia e usarlo come stanza umida. La camera era tenuta pulitissima, la biancheria da letto e gli asciugamani erano immacolati. Il nostro ristorante era chiuso, quindi avevamo la possibilità di usare i 2 hotel affiliati proprio dall'altra parte della strada. Ci vestivamo ogni sera e andavamo in uno degli altri hotel per la cena, sembrava di uscire per una cena elegante ogni sera. Il cibo e le bevande erano incredibili in tutti gli hotel e c'era molta scelta. Intrattenimento ogni sera. La spiaggia era a 2 minuti a piedi e negozi e supermercato Spar lungo la strada. Abbiamo preso l'autobus per Palma 4,50 euro solo andata, ci sono voluti circa 30 minuti. Il tempo era fantastico, abbiamo visto delle splendide albe e tramonti. Ogni membro dello staff è così cordiale e professionale. Ignorate le recensioni negative. Sì, le camere sono datate ma immacolate. Il box doccia è piccolo ma immacolato. Ci tornerei sicuramente, ottimo resort.
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Utente ospite
Soggiorno: set 2023
Coppia
6.0/10
Pubblicata: 1 ott 2023
Ci sono molti aspetti positivi di questo hotel, quindi inizierò con quelli. La posizione è favolosa, a 50 m dalla spiaggia, con molti negozi e ristoranti nelle immediate vicinanze. Non abbiamo mai avuto difficoltà a trovare un lettino e la piscina non era troppo fredda. Ho letto recensioni precedenti sul fatto che l'area della piscina non prendeva il sole, è una sciocchezza. Ho l'abbronzatura per dimostrarlo, alcune aree sono sicuramente in ombra, ma l'angolo destro più vicino al bar è soleggiato praticamente tutto il giorno. Buona scelta di bevande con la formula all inclusive, le scelte per la colazione erano abbondanti e ben cucinate. Il letto matrimoniale era più piccolo della maggior parte degli hotel, ma comodo. La nostra camera era pulitissima, così come l'hotel in generale. Una delle cose davvero utili è la possibilità di utilizzare le 2 piscine e lo snack bar dell'hotel gemello dall'altra parte della strada, lo snack bar è aperto fino a mezzanotte e avevano i soliti hamburger/patatine/hot dog più belle insalate fresche e wrap, pasta e altro, una buona selezione. Quindi, passiamo agli aspetti negativi. Il personale non è stato particolarmente gentile, né al check-in né al check-out, non è stato sorridente o accogliente. Le camere sono datate (non è stato un problema per noi, visto che le usiamo solo per dormire), i famosi bagni/doccia, beh, sì, SONO minuscoli, ma ce la siamo cavata bene e io sono una ragazza grande! La scelta per la cena era piuttosto limitata e non è cambiata molto. Ci torneremmo perché abbiamo ritenuto di aver ottenuto un buon rapporto qualità-prezzo. PS. Abbiamo visto 1 scarafaggio in 10 giorni. Ne ho visti di più negli hotel a 4 stelle a Tenerife.
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Utente ospite
Soggiorno: ago 2023
Altro
2.0/10
Pubblicata: 26 set 2023
Arrivati ​​alla reception dell'hotel, la receptionist non ci ha sorriso né ci ha accolto, ha detto che avrebbe dovuto controllare se la stanza era pronta, anche se era dopo l'orario di check-in delle 14:00, non un buon inizio. Non ci aspettavamo molto dalle camere, dato che avevamo letto recensioni precedenti datate ecc., ma vederle era tutta un'altra cosa!! La stanza puzzava di umidità e muffa non appena entravi, la doccia era fondamentalmente una piccola cosa quadrata di plastica sul pavimento che allagava tutto il minuscolo bagno ogni volta che veniva usata. Quando si usava il bagno, eri praticamente seduto nella doccia, il bagno era sporco e tutto ammuffito sul retro del water, da qui l'odore orribile! C'era una presa di corrente da usare in tutta la stanza, c'era la TV più piccola che abbia mai visto che toccava letteralmente il soffitto. Con l'opzione all inclusive abbiamo dovuto portare bicchieri di plastica con noi tutto il giorno tra i tre hotel per poter prendere qualcosa da bere. Le bevande erano orribili, estremamente annacquate! I cocktail offerti erano solo succhi di frutta, se volevi un cocktail vero e proprio dovevi pagare 5,90 € anche con AI. Ci è stato consigliato di usare uno qualsiasi degli hotel affiliati durante il nostro soggiorno per tutti i servizi. Abbiamo scelto di usare Ponsa Park per il nostro pranzo e il tè, il quinto giorno una signora che lavorava al ristorante si è avvicinata al nostro tavolo di fronte a tutti gli altri commensali mentre stavamo mangiando e ha iniziato a urlare "non puoi mangiare qui!" Eravamo estremamente imbarazzati e scioccati, le ho detto che eravamo lì da 4 giorni, dato che ci avevano detto che con la formula all inclusive puoi usare gli hotel affiliati, lei ha continuato a urlare "no no chi te l'ha detto", ho dovuto chiederle di lasciare il tavolo, smetterla di urlare e di parlarmi quando ho finito di mangiare!! Ero estremamente turbato da questo e il suo atteggiamento era orribile e maleducato, molti altri ospiti che cenavano si sono avvicinati per chiedere se stavamo bene e non riuscivano a credere a come stava. Abbiamo quindi scelto di mangiare fuori per il resto della nostra vacanza a un costo per noi stessi per risparmiarci ulteriori imbarazzi. Abbiamo provato a lamentarci con la receptionist e a chiedere di parlare con il direttore, lei ha preso il telefono per contattarli e tutto quello che ho potuto capire è stato che diceva loro che sono gli inglesi gli inglesi!! E nessuno si è preoccupato di venire a parlare con noi!! Pessimo servizio clienti. L'intrattenimento è attivo per 1 ora a notte e si trova nel parco Ponsa dove tutti e 3 gli hotel dovevano andare. Essere serviti al bar è stato un incubo, le code erano lunghe 30 persone alla volta e c'erano solo 3 baristi per servire tutti e 3 gli hotel. Il resto dell'intrattenimento era orribile, una ragazza veniva a ogni tavolo chiedendo alle persone di succhiare i chicchi di caffè attraverso una cannuccia nelle tazze e vedere chi riusciva a fare di più in 30 secondi e il premio per il vincitore era una bottiglia economica di cava che era disponibile sull'AI 🙈 L'area della piscina prende a malapena il sole a causa dei molti alberi e la piscina è estremamente fredda. Non ci sono abbastanza lettini per tutti gli ospiti e se te ne vai per più di 2 ore il bagnino maleducato con i capelli lunghi ti toglie gli asciugamani e li butta in una vecchia cassa, tenendo presente che per pranzare devi lasciare l'hotel un
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Utente ospite
Soggiorno: ago 2023
Altro
6.0/10
Pubblicata: 25 set 2023
Ho avuto sensazioni molto contrastanti su questa vacanza. L'hotel è molto pulito e il personale cordiale, ma le camere sono molto datate. Avevamo l'aria condizionata e un balcone con vista sulla piscina, ma la camera aveva davvero bisogno di essere rinnovata. Il bagno era molto piccolo, soprattutto il box doccia, ma alla fine della giornata abbiamo usato la camera solo per dormire e cambiarci, quindi non ci siamo fatti disturbare. Durante il giorno tutte le bevande vengono servite in bicchieri di plastica e le bevande all inclusive non sono buone. Birre locali come previsto, ma a parte la birra siamo rimasti colpiti. Per quanto riguarda il cibo, il buffet aveva delle scelte, ma con il passare della settimana è diventato molto simile. Gli ospiti possono utilizzare i servizi degli altri 2 hotel Globales dall'altra parte della strada e devo dire che il pranzo che abbiamo provato lì in 2 occasioni è stato molto buono. Dei 3 hotel, la nostra piscina era la più tranquilla, quindi molti degli ospiti dall'altra parte della strada sono venuti a usare la nostra perché le loro erano molto affollate e c'era sempre una corsa per i lettini! Santa Ponsa è piccola ed era tranquilla quando ci siamo stati noi. Bella spiaggia e autobus facili da usare, tranne per la corsa per salire a bordo: non credo che i maiorchini capiscano la coda! Tutto sommato una settimana piacevole e, considerando il prezzo, suppongo che non possiamo lamentarci. Ci tornerei? A Maiorca? Sì, a Santa Ponsa? Ne dubito, The Playa Santa Ponsa, No.
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Utente ospite
Soggiorno: ago 2023
Altro
2.0/10
Pubblicata: 15 set 2023
Ho appena saputo che i miei genitori che hanno soggiornato da voi un paio di volte hanno avuto una brutta esperienza. Per ben due volte sono spariti soldi dalle loro stanze, in entrambe le occasioni, eppure non è stato fatto nulla al riguardo quando è stato segnalato al direttore. Ha avuto l'atteggiamento di chi non gli importava, la cosa è qui, ora sei stato informato che i soldi erano spariti, ora se hanno fatto questo ai miei genitori, a quanti altri lo hanno fatto???? Tutto si somma alla fine della giornata e i miei genitori lasciano sempre una bella mancia l'ultimo giorno per loro, che le donne delle pulizie hanno perso due volte perché erano loro ad avere accesso alla stanza. Erano spariti anche un paio di indumenti. Ora, non consiglio di soggiornare in questo hotel a meno che non vogliate essere derubati da un paio di donne delle pulizie. Non soggiorneranno in nessuno dei vostri hotel, perché questo è un hotel globale.
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Utente ospite
Soggiorno: ago 2023
Altro
4.0/10
Pubblicata: 11 set 2023
Per usufruire dell'offerta all-inclusive, è necessario portare con sé un bicchiere di plastica, che verrà consegnato al momento del check-in alla reception. Le camere in sé sono ok, ma i bagni sono terribili. Cabine doccia molto piccole, ammuffite, porte che cadono a pezzi. Le bevande analcoliche sono di scarsa qualità e quelle servite sono leggere e hanno gusti diversi da quelli delle stesse bevande in altri hotel o bar. La stessa offerta di pasti si ripete ogni giorno. Carne e additivi di scarsa qualità. C'erano scarafaggi sul pavimento del ristorante. Il vantaggio più grande è la posizione, vicino al centro e alla spiaggia. Un altro punto a favore è il servizio, che fa di tutto per rendere felici i propri ospiti.
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Utente ospite
Soggiorno: lug 2023
Altro
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 29 ago 2023
L'hotel è molto vicino alla spiaggia, la piscina dell'hotel è piacevolmente grande anche per l'allenamento di nuoto, la camera era piccola con un bagno molto piccolo, l'attrezzatura della camera e del bagno era vecchia, ma funzionale. Letti puliti e comodi. Il cibo era eccellente, la selezione era ampia, pesce, verdure e frutta erano offerti ogni giorno. Il personale era gentile, anche il programma di animazione era molto piacevole.
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, dall'Hotel Playa Santa Ponsa vorremmo ringraziarti per la tua buona recensione su Tripadvisor. Siamo lieti di sapere che i nostri servizi e il nostro personale hanno superato le tue aspettative. Non vediamo l'ora di darti il ​​benvenuto nel prossimo futuro in uno dei nostri Globales Hotels. Cordiali saluti da Santa Ponsa Globales Quality Manager
Utente ospite
Soggiorno: lug 2023
Viaggio con amici
6.0/10
Pubblicata: 16 ago 2023
L'hotel è ok ma si trova in un'ottima posizione, a meno di 5 minuti dalla spiaggia e dal *****, a un paio di minuti dalle fermate dell'autobus, dalla stazione dei taxi, dai ristoranti e a circa 15 minuti a piedi dalla piazza. Il check-in è stato senza problemi e ci ha dato tutte le informazioni di cui avevamo bisogno. Camera La camera che avevamo non era stata ristrutturata da quello che sembravano gli anni '80. Non avevo mai visto una doccia così piccola. L'aria condizionata funzionava a malapena. Stavamo meglio tenendo la porta del balcone aperta. I letti erano comodi e ogni giorno ci venivano sempre forniti asciugamani puliti. Le donne delle pulizie lavorano instancabilmente. Cibo Avevamo la formula all inclusive, la colazione era ok. Il pranzo era servito all'Hotel Park di fronte. Questo è stato probabilmente il pasto migliore della giornata con una buona gamma di spuntini per il pranzo. I pasti serali erano davvero scadenti. Sembrava che ci fosse solo maiale o nasello. Non c'era molta varietà. Non sono schizzinoso con il cibo, ma le opzioni disponibili mi hanno reso schizzinoso. Abbiamo finito per mangiare fuori una sera. Bevande all inclusive Sono buone e vanno fino a mezzanotte. Ricevi una tazza riutilizzabile all'inizio della settimana che deve essere consegnata ogni volta che prendi una bevanda e sei fuori. Inoltre ti verrà addebitato 1 € a tazza se persa. Piscina Non ho usato la piscina in nessuno dei 3 hotel, tuttavia sembrava che ci fosse sempre spazio. L'hotel e il personale Le aree comuni sono molto pulite e il personale è molto cordiale e lavora sodo. L'hotel in sé è un po' deludente e l'unica cosa che lo aiuta è che fa parte di TUI suneo, quindi puoi usare i servizi di The Park e Pinero di fronte. Santa Ponsa di per sé è un resort incantevole con qualcosa per tutti. Tornerei sicuramente a Santa Ponsa. Non alloggerei di nuovo in questo hotel, ma alloggerei al Park o al Pinero. Nel complesso abbiamo trascorso una bella vacanza. Abbiamo usato l'hotel solo come base e ci siamo goduti ciò che Santa Ponsa aveva da offrire ☀️
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Risposta dalla struttura: Caro Liam, dal complesso Globales Pionero, ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a valutare e commentare i diversi aspetti della nostra struttura. Siamo lieti di sapere che hai apprezzato le strutture e i servizi dei nostri hotel. Per noi è molto importante conoscere tutti gli aspetti della nostra struttura e i tuoi commenti dettagliati saranno di grande aiuto per future ristrutturazioni e miglioramenti. Ci dispiace che alcuni dei nostri servizi non abbiano soddisfatto pienamente le tue aspettative, per questo motivo analizzeremo attentamente tutti i tuoi commenti, per apportare le modifiche necessarie per migliorare la qualità del servizio per i nostri clienti. Non vediamo l'ora di darti nuovamente il benvenuto nel nostro complesso Globales per la tua prossima vacanza. Cordiali saluti da Santa Ponsa Globales Quality Manager
chloe s
Soggiorno: gen 2025
Famiglia
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 10 feb 2025
Bit of a late review, but was looking at this hotel and dont agree with some of the reviews! Went for 2 years in a row and the first year was in the newer globales pionero which from speaking to people it seems if you havent gone before you get put this in hotel then if its your second time like us, you get put in the older building (Globales santa ponsa). First thing i’ll say is area is PERFECT, especially for families or young couples, near the irish ***** but not to close than can hear it, in the day time/late evening it’s perfect for a chill drink, restaurants in area are good the beach is great and many excursions nearby. Also fairly close to the airport, locals are friendly. (If you also have picky eaters, there is a mc donalds round the corner) (Just to add even if you book this hotel you can get put in the newer part as they are joined ) First time around at Pionero, the rooms are clean, new bathrooms are spotless, no noise levels. For the price and star rating (booked through tui) it really is worth it, I think some people forget your not booking a 2k pp 5* hotel but with this hotel you do get more than what you pay in my opinion for the rooms especially in this part of the hotel. Second time at the globales santa ponsa (older building) we was put next to the stairs so the noise levels were bad didnt get the best sleep, but I’m sure if you just wasnt next to the stairs u wouldnt have this issue). The shower kept changing to really hot, but apart from that the room is decent you get what you pay for. but if i went again id definitely prefer to get put in the newer part. Food is average, always simple things to eat but your not at a 5* restaurant so you get what you pay for. Some days are better than others but it’s definitely good enough. They have a snack bar which does burgers hot dogs etc which is good aswell as breakfast so you wont be starved of good things to eat. There is sunlounger wars but you get that no matter where you are now, you will be able to get a sunlounger on the terrace parts which are partly shade partly sun you just wont be on the side of the pool directly. You are also a couple minutes walk from the beach which is nice so you wont have nowhere to go.
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Risposta dalla struttura: Dear Guest, Thank you for taking the time to share your experience with us. We sincerely appreciate your detailed comments and are delighted to hear that you found the perfect location for families and couples, and that you enjoyed the nearby restaurants, beach and excursions. Globales Pionero and Santa Ponsa Park are a complex of two hotels, where reservations are divided according to availability. We will be delighted to welcome you again and before your arrival you can let us know in which building you would like to stay so that we can do our best to accommodate your requests. We are very happy to hear that you have found a good value for money hotel, once again thank you very much for your nice comment. Greetings from Santa Ponsa Globaels Quality Manager
Utente ospite
Soggiorno: mag 2025
Altro
4.0/10
Pubblicata: 1 giu 2025
Just back from a week stay in santa ponsa park hotel but for the first time ever I was happy to be comming home .we have been going to this hotel twice a year for the last 4 years but very very disappointed this year. Firstly the food very bad this time very cold and very bland..A lot of new staff everywhere and not very nice or helpful. My self and husband both sick for 3 days and we were not the only two that was sick. The sun loungers are a nightmare you cannot leave your towel on the beds for even a half hour but its taken up .maybe they should get a lot more sun loungers instead of telling people to go across the road to their sister hotel .
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Utente ospite
Soggiorno: apr 2025
Altro
2.0/10
Pubblicata: 31 mag 2025
Save your money place is horrendous, dated rooms , shower you only fit children in , emailed ahead asking if fridge in room reply was yes hey no fridge . Miss sold by last minute.com . Don’t get me started on the cold food then you have to go over to another hotel for lunch . All inclusive price £1400 for 5 days still here 30/05/25 can’t wait to get out of run down dump.Oh and bathroom door doesn’t even shut rotten room 237
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Utente ospite
Soggiorno: apr 2025
Altro
6.0/10
Pubblicata: 30 mag 2025
Rooms were fine clean spacious shower and bathroom, plenty of food served all day long. Snack bar was excellent kids loved it. But the food was only warm. Never piping hot like it should be. The dinners were great choice but staff didn't know what they were even serving. My partner did suffer from food poisoning very sick severely projectile vomiting . And on speaking to other guests discovered that there had been a number of casualties. Food should be served piping but it was always Luke warm to cold. There is a microwave I would suggest warming your food to optimum temp. I have worked years in food quality and control, and was completed disgusted that they get away with this. The sunbeds are limited, people disappear for hours . So when I claimed some beds we had another couple calling my daughter ignorant. Must have been the sun bed police🤣
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Utente ospite
Soggiorno: apr 2025
Famiglia
6.0/10
Pubblicata: 22 mag 2025
Most of pictures are fake in this content. Are from hotels opposite. Hotel playa is quite ok if you accept the low 3 stars. The positive is the pool 2.1m deep. Is clean but a falling apart shower cubicle and shower attachment, as well as an unscrewed toilet, do not speak well of the conservator. I belive they pay him too much. The biggest problem is the food. If you want all inclusive, skip it.... I sincerely advise you not to get. Unless you go in early May and catch the moment when the Playa is not fully operational, like I did. Then you will have mills in oposite hotel. If playa is fuli operating, the staff canteen at work is better than what they offer.....
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