Hotel a Rosice u Brna, Repubblica Ceca

We had booked a room for three adult people. When we got there, there was only one prepared bed with only one duvet! We talked to a woman in the reception, and it is by far the worst hotel service we have ever experienced! At this point it was almost midnight and the response we got was that she did not know where the bedding and sheets were kept. She had us follow her and after a while she found only one duvet and one sheet for this duvet. She handed it to us like so, not prepared, and when asked she said to us: “Does it look like I do that type of work here?”. After this we went back to the reception as this was completely unacceptable treatment from a receptionist at a well known hotel chain. She was not solution oriented AT ALL. She told us there were not any other available rooms. She never apologized. She would not give her full name , and said that she was quitting her job here. She told us she hade never been in this type of situation before. She told us she had no one to ask for help and that the people who work here during the day, and who would know where the bedding we needed were, were not here at this time of the day. She told us she was not hiding the bedding from us, that she sincerely did not know where it was. We did not get the room prepared as we had booked it. She even asked us what WE (!!) thought she should do. She said that the only option she saw was to give us back our money and that we could leave the hotel, at 00:30 at night (!!!!). Outrageous!!! We were all so dumbfounded and shocked by this completely unacceptable way of treating your clients that we absolutely considered to pack up and leave. After some time of talking and being dumbfounded by this TERRIBLE service she suddenly said the she could separate us and give us one more room. We accepted this and that was it. We are going to take action after this and call the director of the hotel and tell him about this experience. This is the absolute worst service experience we have ever experienced. COMPLETELY UNACCEPTABLE! And SHOCKING as this is a known hotel chain with great reviews! I am still lost for words, as I also was after talking to that terrible employee with no service skills to say the least.

Situazione perfetta per esplorare il centro della città. Personale è stato gentile. Le camere erano moderne con aria condizionata e il più grande e più confortevole letto che abbia mai trovato in un hotel. Il colazione era sufficiente, ma non è incredibile, ma per il lancio del giorno è più di ok. La cauzione è abbastanza alta per 3 notti con oltre 400 euro. Il parcheggio in loco non è stato possibile e i prezzi di parcheggio dell'hotel sono relativamente elevati, anche nelle zone A e B i prezzi di parcheggio non sono di grado economico. Sabato e domenica, il parcheggio nella zona B è gratuito, ma questo ha risolto il problema in modo soddisfacente per noi. Un hotel molto bello che si occupa delle stelle.

Un hotel molto decente situato nella posizione perfetta (centro della città antica) da cui si trova vicino ovunque. Inoltre, è possibile raggiungere direttamente l'ingresso dell'hotel, che non è così evidente per altre strutture del genere nei vicini, a causa della zona pedonale in cui l'ingresso è molto difficile, e talvolta impossibile. Camera mantenuta in standard dagli anni '20 del secolo scorso. Confortabile, oltre a un letto con una materassi piuttosto dura.Colazione a un livello molto decente. Bello e utile servizio. Puoi rimpiangere che l'hotel non abbia un grande parcheggio sul sito, ma porta la macchina al garage, ma ha anche i vantaggi, perché la macchina torna pulita e è disponibile senza problemi di grande entità - si chiede solo il servizio e dopo pochi minuti la macchina è pronta a ricevere. Intorno a molte attrazioni interessanti e storiche, quindi il posto vale la pena di comandare.

Sono stato qui due notti. L’hotel è a due passi dal centro, non male come posizione. Fermata del tram a 200 metri. Camere rinnovate recentemente molto pulite e personale cortese. Ristoranti nei dintorni molto buoni. Ottima la colazione varia e abbondante. Prezzi economici se rapportati con l’offerta. Parcheggio libero nelle immediate vicinanze

La stanza è pulita e igienica. La posizione geografica è buona. Vicino alla stazione di autobus, vicino alle attrazioni e alle aree centrali, il personale è molto entusiasta. La prossima volta avremo l'opportunità di scegliere di nuovo di soggiornare.

sicuramente meriterebbe le cinque stelle se la colazione fosse migliore per il resto non ha difetti stanze grandi accoglienti pulitissime, personale ottimo, unico neo.. la colazione.. a mio avviso migliorabile.. molto fornita ma non all'altezza dell'hotel manca di gusto.. e organizzata malamente.. camerieri che gironzolano senza sapere il da farsi... vedremo in seguito se ci saranno dei cambiamenti ahh dimenticavo posizione invidiabile centro pieno con lo spilbrerg come panorama

With a stay at Orea Resort Santon Brno in Brno, you'll be on a lake, a 4-minute walk from Brno Reservoir and a 4-minute drive from City Zoological Garden. This spa hotel is 4 mi (6.5 km) from University of Technology Brno and 4.2 mi (6.8 km) from Jurkovic Villa.Pamper yourself with a visit to the spa, which offers massages. You're sure to appreciate the recreational amenities, including an indoor pool, a spa tub, and an outdoor tennis court. Additional features at this hotel include complimentary wireless internet access, gift shops/newsstands, and wedding services.At Orea Resort Santon Brno, enjoy a satisfying meal at the restaurant. Wrap up your day with a drink at the bar/lounge. A complimentary buffet breakfast is served daily from 6:30 AM to 10 AM.Featured amenities include a business center, dry cleaning/laundry services, and a 24-hour front desk. Planning an event in Brno? This hotel has 2368 square feet (220 square meters) of space consisting of a conference center and meeting rooms. A roundtrip airport shuttle is provided for a surcharge (available 24 hours), and free self parking is available onsite.Make yourself at home in one of the 121 air-conditioned rooms featuring flat-screen televisions. Rooms have private balconies. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and satellite programming is available for your entertainment. Private bathrooms with showers feature complimentary toiletries and hair dryers.

Un hotel molto grande, che si evidenzia solo per la sua dimensione. Un po' la casa è ancora responsabile del 80er/90er-Jahre-”Flair”, ma in generale un buon hotel. La mia camera era pulita e non molto grande, aveva un interessante disegno di colore e un pavimento PVC facile da curare senza matite. La camera era dotata di minibar, cucina d'acqua e macchina per caffè (bruna ”Tassimo”). Duche e bagno erano separati, il bagno era abbastanza grande. Quando l'acqua era sotto pressione c'era un piccolo problema, ci vuole molto tempo prima di essere bagnato. Può essere al piano terra o il vaporizzatore d'aria fa un po' di buon lavoro qui. Il WiFi funziona, ma non è il più veloce. La casa ha un parcheggio che si deve quasi usare se non si conosce la città (circa 15,- EUR/notte). Si consiglia urgentemente di arrivare con un'auto piccola. I parcheggi sono molto stretti e i SUV, purtroppo, che ora sono grassi, pubblicizzano in linea di principio 2 posti per se stessi. La colazione è buona e ha molta scelta. Purtroppo, la sala da pranzo ha ancora l'atmosfera di una cantina sovietica, ma il personale è molto amichevole e impegnativo. In generale un buon hotel, ma anche non economico.

Sono arrivato oggi per un soggiorno di 4 notti per riprendermi da qualche trattamento medico - il posto perfetto per sdraiarmi su un letto solare e riposare... così ho pensato! Viene a un lussuoso hotel “spa e benessere”, si aspetta l’accesso al spa e benessere come parte del vostro soggiorno giusto? Error! L’accesso è a pagamento di 90, 120 o 180 minuti. Per andare a letto alla piscina per il giorno c'è una speciale tassa 24 ore di 1.000 CZK al giorno (da 12 a 12 del giorno un giorno a 12 del giorno dopo, che è strano). 1.000 CZK è un sorprendente £35 gbp! E a causa del mio trattamento, non posso usare nessuno dei servizi spa. Quando ho sollevato questo con la ricezione e mi sono chiesto dove altro posso rilassarmi, mi è stato detto che non c'è altro posto all'interno del complesso dell'hotel, ma potevo andare al ‘bar spiaggia’ accanto alla bara. Non c'è però nessun asciugamani da spiaggia o picknick. Sono davvero deluso!! Ero chiaro quando mi prenotavo che avevo bisogno di un trattamento e di un posto per riposare perché mi chiedevo di avere una stanza balcone. Abbiamo avuto questo, ma si fa fronte alle spalle di altre stanze e ancora vedo il sole da esso - forse al mattino. Oh, e il bagno è fuga! Grande... 4 notti dopo il tempo di casa. Non posso aspettare!!

Le strutture sono perfette e il luogo è molto conveniente.E'facile trovare, controllare in forma di autoassistenza, e a pochi punti si può controllare in.La stanza è comoda e tranquilla. C'è un bar vicino e il vino è completo.Alla fine, mi piace molto il viaggio.