Hotel in zona Praça Professora Heley Batista, Rio De Janeiro

I booked this Novotel based on the proximity to RioCentro where Web Summit took place. It had excellent TripAdvisor reviews too. Unfortunately, very basic hotel, with less than exciting location in the area of Rio that is not good either. The service was quite indifferent too, my Platinum status wasn't even acknowledged, I was told that the water in the room wasn't free either. I always get water bottles and Platinum amenity. The only bright spot was front desk representative Beatrice who tried hard to make our stay pleasant. The cost was reasonable too.The room looked old and dated, with mildew and mold, and it smelled of smoke. The room keys didn't work on several occasions. The breakfast was barely edible. All in all, I won't stay there again, and don't recommend this hoteL. Stayed in many Novotel hotels in the world, much better experience. Also, stayed in 2 other Accor hotels in Rio: Fairmont and Mercure, much better experience too. This hotel is listed as #1 hotel in Rio on Trip Advisor, this is straight up lie, alas! Not sure whether it is based on ”old” experiences and stays, or made up reviews.

Alloggi molto precari - I due mittori di ingresso vietati. - funzionari educati ma addestrati -doccia bagno degli ospiti con difetto - Non è stata una buona esperienza. - Buon ristorante

Fiquei na suíte master, ela é no 12 andar e mais espaçosa, com Tv smart. Quarto limpo, ar condicionado funcionando bem . Pedimos lanche no no quarto só tem somente uma cadeira no quarto , difícil para fazer um lanche . O banheiro estava limpinho , chuveiro ótimo mas um cheiro de fossa . Café da manhã ótimo, com varias opções incluindo salgadinhos, ovos mexidos , cachorro quente e outros Recepção cordial

Ottima opzione nella barra di Tijuca .. prezzo un po 'più alto e anche ben al di sopra ma dovuto periodo di carnaval.. ottimo caffè ma alle 10:30 in punto il personale del ristorante passa già come un “furoco”rimuovere tutto né l'acqua lascia.. Sauna non funzionava.. sembra che q fosse rotto e non si sono riparati lo stesso giorno .. di tutto il resto ok!!

In generale, l'hospedaggio è stato buono, perché noi lo abbiamo fatto. Siamo stati ansiosi di essere un hotel di lusso, oltre a celebrare 7 anni insieme, nel frattempo ci siamo delusi con parte della cura. Nel servizio e ricevimento interno, i funzionari erano super prestatori e attenti. Nella piscina, con 5/6 ragazzi, 1 di loro è stato il ”peggiore” in questione di attenzione e istruzione. Ci siamo seduti 40 minuti su una tavola, vicino al bar, aspettando che qualcuno ci incontrasse e nessun ragazzo è apparso (anche dopo aver agito due volte). Abbiamo capito che c'è una priorità di assistenza per persone con asciugamani (che è il modo in cui identificano ”chi è chi”), oltre a essere tutti di faccia brutta e rispondendo in modo grosso, è stato ben delicato e inconveniente, alla fine, Aspettare 40 minuti per un servizio che non è successo mentre altre tavole intorno a noi erano state rispettate con prontezza, è molto noioso. Dopo molti tentativi frustrati, avevamo anche rinunciato a chiedere, un ragazzo più carino, è riuscito a farci a pezzi (e dettaglio: volevo solo una limonata e non avevano neanche questo). Infine, siamo molto incomodi con questa distinzione di persone e di servizi differenziati per gli uni e gli altri. Nel resto, tutto è stato molto buono ( cena, caffè della mattina, struttura dell'hotel ...) Non siamo persone che vedano problemi in nessun luogo che ospitano, tutto è sempre molto legale e buono, ma purtroppo, questa situazione ci ha disturbato troppo, al punto di voler andare via da questo luogo. Spero che l'organizzazione comprenda e migliori su questo punto.

Inizio per bene, il suo personale è impeccabile non c'è dubbio che sono buone persone. Soprattutto Julio. La ricezione è buona ma manca aggiornamento sui suoi mobili, sono rimasti negli anni '80. Camera: il wifi funzionava solo quando ci avvicinavamo alla porta o dovevi scendere alla reception. Sabane e letti vecchi, molto vecchie e spalmate. Puli ma spalmate e rotte. Asciugamani: molto usati, con alcune spalmate. È ora di fare una completa rinnovazione. E' il basilare che si chiede a un hotel così sia di 3 stelle. Pulizia: molto leggero, sopra. Un peccato Colazione: abbondante, mancanza più varietà di frutta, con tutto quello che ha Brasile era scarso. Il personale eccellente. Mobili: vecchio, con scarsa manutenzione. Ora del cambio. Informazione carina: al capo del letto erano le perle della luce, cioè quando volevi dormire con il cuscino, prendevi la luce senza volerlo. Questo è un dettaglio stupido, ma si nota che non c'è un buon lavoro nell'aggiornamento delle camere. Dopo aver analizzato tutti i dettagli il prezzo mi sembrava costoso. Uno scandalo.

Hotel senza infamia ne lode posizione centrale nel quartiere parecchio sporco di lapa....colazione discreta....letti singoli abbastanza comodi...cuscini troppo alti e senza alternativa di averne uno più basso...tende oscurati corte alle 6 del mattino e già chiaro...piscina all ultimo piano troppo piccola dato i 13 piani del hotel quindi con molta gente

L'albergo è molto bello. Il mio check-in era previsto per le 14:00, ma sono arrivato in hotel presto e la camera era già pronta. Tutto il personale era molto gentile e cordiale. La vista è bellissima, l'acqua della piscina è super piacevole. Anche la colazione era molto buona. L'unico punto in cui l'ho trovato un po' trascurato è stata la pulizia. La tenda della mia camera era sporca e alcuni asciugamani avevano macchie di ruggine. Un altro punto fastidioso è non poter bere in piscina. A parte questo, il mio soggiorno è stato fantastico.

Hotel com excelente localização, atendimento muito bom desde à recepção, serviço de Room service e serviço de limpeza. O quarto com ótimo custo benefício, único porém foi a disponibilidade de vagas de estacionamento ( mas a equipe foi atenciosa e nos arrumou uma vaga para o pernoite do carro). Se tiver outro evento em Niterói, eu vou querer repetir essa escolha. Comida foi farta e saborosa. Quarto com janelas anti ruído e cama king. Recomendo, com certeza

Ottimo luogo !!! Ottimo servizio in generale !!! Ottimo ristorante !!! Un buona opzione per fuggire dal caos e godere di un posto/distretto tranquillo e con bella vista. Calzature sul bordo ottimo per camminare/sport e godere della vista.