Hotel in zona IGREJA BATISTA DO TRIUNFO, Rio De Janeiro

L'attenzione è disastrosa, tranne per le persone che si occupano della ricezione e della colazione. Quando sono arrivata, non volevano lasciarmi passare perché ero ospitata da persone di CONMEBOL e Fluminense, mentre avevo già una prenotazione, ho dovuto chiedere alla porta di lasciarmi entrare con la mia macchina fino al mio arrivo per poter abbassare i bagagli. Ma le persone di sicurezza non capiscono assolutamente niente di spagnolo (e non vogliono fare il minimo sforzo per farlo). Sono stato lì due notti, il primo giorno ho chiesto di controllare il frigo perché non raffreddava quello che mi hanno risposto: ”non raffredda, mantiene solo un po' la temperatura”. Poi ho chiesto un gelato o un contenitore per poter portare un po'. con ghiaccio alla stanza, ma nel ristorante mi hanno informato che non avevano. Ho finito lavando il tappeto di scarico per farlo. Per la notte ho chiesto qualcosa da mangiare mentre ho chiesto un bicchiere (non c'erano più che tasse di caffè nella stanza), Non l'hanno portato perché non avevano neanche. Il palestra è buono e la stanza anche (il primo giorno mi è finito il carta tipo ”Kleenex” ma non l'hanno mai riposato). La macchina non è molto bella e la zona non è nota per le sue attrazioni turistiche (è lontano dalla spiaggia). Se dovete ospitare**** nella zona di Barra da Tijuca, in un hotel lontano dal bullismo della costa, non andate a questo.

Check-in veloce e la Brenda è stata super richiesta e attenta ottenere una camera adatta alle esigenze di mia madre. Camera estremamente confortevole, letti grandi e eccellente doccia. Ottimo colazione, tuttavia, con pochi funzionari per fare la riposo in modo adeguato. La disposizione delle tavole del salone del caffè tb potrebbe migliorare, così come l'attesa per la riposo delle cose che sono state consumate. Una buona piscina, tuttavia, con un piccolo spazio circostante e con poche spazzatura. Un po 'di distanza dalla spiaggia e dagli shopping rispetto agli hotel di spiaggia, ovviamente. Pochi min di auto dal Parco Olimpico e vicino al Rio Centro. Ascensore tb un po 'di tempo. Parcheggio gratuito.

Ben situato, con mercato, farmacie, ristorante e centro commerciale ben vicino. Ottimo caffè della mattina, camera pulita e confortevole.

Quarto aconchegante. Café da manhã maravilhoso. Funcionários atenciosos. Boa localização (restaurantes, farmácia e posto de gasolina próximos). Minha experiência se tornou maravilhosa a partir do momento em que pisei na recepção para fazer o Check-in.

I booked this Novotel based on the proximity to RioCentro where Web Summit took place. It had excellent TripAdvisor reviews too. Unfortunately, very basic hotel, with less than exciting location in the area of Rio that is not good either. The service was quite indifferent too, my Platinum status wasn't even acknowledged, I was told that the water in the room wasn't free either. I always get water bottles and Platinum amenity. The only bright spot was front desk representative Beatrice who tried hard to make our stay pleasant. The cost was reasonable too.The room looked old and dated, with mildew and mold, and it smelled of smoke. The room keys didn't work on several occasions. The breakfast was barely edible. All in all, I won't stay there again, and don't recommend this hoteL. Stayed in many Novotel hotels in the world, much better experience. Also, stayed in 2 other Accor hotels in Rio: Fairmont and Mercure, much better experience too. This hotel is listed as #1 hotel in Rio on Trip Advisor, this is straight up lie, alas! Not sure whether it is based on ”old” experiences and stays, or made up reviews.

Fiquei na suíte master, ela é no 12 andar e mais espaçosa, com Tv smart. Quarto limpo, ar condicionado funcionando bem . Pedimos lanche no no quarto só tem somente uma cadeira no quarto , difícil para fazer um lanche . O banheiro estava limpinho , chuveiro ótimo mas um cheiro de fossa . Café da manhã ótimo, com varias opções incluindo salgadinhos, ovos mexidos , cachorro quente e outros Recepção cordial

Alloggi molto precari - I due mittori di ingresso vietati. - funzionari educati ma addestrati -doccia bagno degli ospiti con difetto - Non è stata una buona esperienza. - Buon ristorante

O atendimento na recepção foi o melhor. Os quartos eram bem limpos, o café da manhã é ótimo. Extremamente espaçoso, piscina bem limpa. Foi realmente um dos melhores hotéis que me hospedei e o preço é muito em conta.

In generale, l'hospedaggio è stato buono, perché noi lo abbiamo fatto. Siamo stati ansiosi di essere un hotel di lusso, oltre a celebrare 7 anni insieme, nel frattempo ci siamo delusi con parte della cura. Nel servizio e ricevimento interno, i funzionari erano super prestatori e attenti. Nella piscina, con 5/6 ragazzi, 1 di loro è stato il ”peggiore” in questione di attenzione e istruzione. Ci siamo seduti 40 minuti su una tavola, vicino al bar, aspettando che qualcuno ci incontrasse e nessun ragazzo è apparso (anche dopo aver agito due volte). Abbiamo capito che c'è una priorità di assistenza per persone con asciugamani (che è il modo in cui identificano ”chi è chi”), oltre a essere tutti di faccia brutta e rispondendo in modo grosso, è stato ben delicato e inconveniente, alla fine, Aspettare 40 minuti per un servizio che non è successo mentre altre tavole intorno a noi erano state rispettate con prontezza, è molto noioso. Dopo molti tentativi frustrati, avevamo anche rinunciato a chiedere, un ragazzo più carino, è riuscito a farci a pezzi (e dettaglio: volevo solo una limonata e non avevano neanche questo). Infine, siamo molto incomodi con questa distinzione di persone e di servizi differenziati per gli uni e gli altri. Nel resto, tutto è stato molto buono ( cena, caffè della mattina, struttura dell'hotel ...) Non siamo persone che vedano problemi in nessun luogo che ospitano, tutto è sempre molto legale e buono, ma purtroppo, questa situazione ci ha disturbato troppo, al punto di voler andare via da questo luogo. Spero che l'organizzazione comprenda e migliori su questo punto.