Ritz Copacabana Boutique Hotel

Quarto e banheiro com otimos espaçamentos! Muito bem localizado, quase na esquina vim Av Atlantica, em frente ao posto 5. Assim, da pra fazer passeios a pé tranquilamente. Cafe da manha diverso e muito saboroso. Funcionários simpaticos, recomendo e queremos voltar!

Me encantó hotel, bonitas habitaciones, excelentes desayunos y cerca de playa

Cute little hotel very close to the beach and to some lively restaurant and bars. Pool have a nice view and people are very nice there.

Uns wurde beim Check-In nicht mitgeteilt, dass die Getränke und Snacks in der Minibar berechnet werden. Auf dem Zimmer war lediglich eine Karte, auf der angegeben war, dass eine Kaffeekapsel umgerechnet ca. 1,60€ kostet - mehr nicht. Dementsprechend hatten wir uns an der Minibar bedient (hauptsächlich Wasser). Wir waren insgesamt 8 Nächte in dem Hotel, gegen Ende unseres Aufenthalts wurden uns die gesamten Snacks und das Wasser (pro 330 ml Flasche ca 2 Euro) in Rechnung gestellt. Auf die Frage hin, wieso uns das nicht von Anfang an mitgeteilt wurde oder weshalb auf unserem Zimmer NICHTS dergleichen zu finden war (außer dem Zettel bzgl. der Kaffeekapsel) haben wir keine Antwort erhalten und mussten wohl oder übel die gesamte Summe zahlen, was nach 8 Tagen natürlich nicht wenig war. Dadurch, dass die Kollegen an der Rezeption kein gutes Englisch bzw. kaum Englisch konnten, war der Service entsprechend unterirdisch. In so einem Hotel sollte eigentlich vorausgesetzt werden, dass die Kollegen an der Rezeption der englischen Sprache mächtig sind. Fazit: keine Empfehlung, für das ausgegebene Geld gibt es um weiten bessere Hotels, die das Geld dann auch wert sind.

Ótimo.

Awesome room for the price, but needs an upgrade in service - tried to get lunch one day as only one in the restaurant and it took 45 minutes to get a drink. Breakfast is ample with normal service. Rooftop, which has a slick design and amazing views, closes at 9:00 pm (sharp!), which doesn't make sense in such a vibrant city. TV did not work for 2 days and no one knew how to restart cable, etc. Very noisy corner all night long as you get later in the week. All in all, would stay again with service upgrades.

Hello! The property was great. Good area - many places to eat and drink. The beach is minutes away. The staff at the front desk were nice. However, we tried eating at the hotel restaurant and no staff was available. They looked at us and did not offer a seat. I asked for assistance and the staff said wait a minute. We proceeded to wait 10 minutes another staff member looked and walked away. We left unhappy and unwelcome and had dinner some place else. Would I come back - no.

The staff were not aware of our reservation. There was no concierge service for our bags. The bathroom lacked enough towels and body wash

The rooftop pool with bar was amazing. Small space, but very cozy. The restaurant was also great. Staff was on point and responsive.