Hotel in zona Dog Face Morro, Rio De Janeiro

On the plus side, the location was exactly what we needed, close to friends' apartment and the metro, with a collection of decent bars nearby. However, the hotel itself is probably best described as 'tired' and in need of attention, and staff seem fairly uninterested. Problems include: - Condition of room not great, and various fittings 'grubby' and in need of repair - Bathroom had a number of fittings faulty, or simply broken, including a shower head that dripped continuously - Old towels, in a threadbare state, including one 'fresh' one given that had a huge hole in the middle - An iron, hidden away on a separate floor, which was not fit for purpose - Staff with no interest in helping; language issues didn't help, but reception staff who simply put the phone down on a guest that they don't understand is unacceptable - A safe that was broken, and needed changing, which proved challenging due to the aforementioned issues with staff and their willingness to help I had been led to believe that the hotel was relatively new, but considering to condition of room and fittings, struggle to believe that is the case.

O hotel fica muito bem localizado, na Av. Princesa Isabel, logo depois do túnel, bem onde termina a praia do Leme e começa a de Copacabana. O atendimento na recepção foi excepcional, simpático e prestativo. O Sr. Carlos, que fez meu check-in, foi solícito, nos ofereceu a possibilidade de entrar no quarto mais cedo (13h, quando o horário seria às 15h), e guardou nossas malas na recepção enquanto batíamos perna na cidade esperando liberar o quarto. O quarto que fiquei (um twin standard) era bom, não muito amplo, mas também não era apertado, duas camas de solteiro largas, com lençóis novos e limpos, mas um colchão mole demais para meu gosto (para uma noite, não foi problema, mas passar mais noites dormindo nele seria complicado). TV smart, mas que não conseguia se conectar na internet, então ficava limitada aos canais de cabo (boa seleção de canais de filmes e séries). O banheiro é amplo, mas o box da ducha é apertado e a água não fica numa temperatura constante, você tem de ficar ajustando para mais quente ou mais frio. O quarto todo dava uma impressão de já estar precisando de reforma, e o banheiro mais ainda, mas tudo funcionando normalmente. O quarto que fiquei era conjugado (final 15) e era bem alto o ruído do vizinho quando usava o banheiro, nada que incomodasse constantemente, mas é algo a observar; em outro quarto, talvez fosse menor. Não usamos a área de lazer na cobertura, apenas a visitamos. É pequena, e a piscina é bem acanhada, mas a vista é linda. Também não contratamos o café da manhã, então não posso comentar sobre a comida. Enfim, pelo valor que paguei e para passar apenas uma noite, foi uma boa opção, sem luxos. Para uma estadia mais longa, talvez um quarto melhor resolvesse, ou então um outro hotel.

Controlla perfettamente. Rapido, simpatico, efficiente. Anche con la fila, la concierge ha accelerato il servizio, che è stato condotto in modo leggero e bene divertente - anche se è la fine del giorno. Ha passato tutte le informazioni pertinenti per il soggiorno all'hotel e si è pronti a risolvere le richieste. Ottimo servizio da Angelyna. Grazie.

La camera non era completamente pulita (per esempio, il letto era inchiostro), ma le foglie, le mutandine e la materassi erano pulite. L'hotel era un po' alto a volte, come si può sentire altri ospiti nella sala dall'interno delle camere. Il servizio in camera era molto lento, e l'ordine della mia fidanzata era sbagliato per la prima volta (la ragazza ha ricevuto il trucco sbagliato). La cucina, tuttavia, ha fatto le cose corrette inviando l'ordine giusto. Il mio cibo era buono, e lei amava davvero quello che aveva ordinato. La stanza era una grande dimensione. Ha un divano pieno, una grande bagno, e un letto doppio nella stanza che abbiamo prenotato. La doccia era sorprendente. Era l’illuminazione del viaggio per me. La stanza aveva una vista bella del Ridemer. Prenotiamo questo hotel principalmente per la sua vicinanza all’aeroporto di Santos Dumont; era perfetta per noi in questo senso. Se si dispone di un volo precoce da SDU, questo è un hotel facile da consigliare.

Adesso, il ricevitore mi ha chiesto quando ho avuto problemi con la carta di accesso alla camera. Letti da letto (letto) un po' polverizzato; come ho la rinite allergica, mi sono sentito un po' disturbato. Lenzuola ok. Le lancette in letto con aspetto sporco, ma le lancette all'interno del valigetto erano ok. Letto molto morbido (senza eccessiva, dava per sentire il rumore della muffa da uno dei lati). Aria condizionata rumore all'estremità. La pulizia del bagno mi sorprende. Caffè mattina semplice ma eccellente, sala impeccabile.

Il membro del personale del banco è stato fantastico e ci ha fatto il check-in una volta che le camere erano pronte, il parcheggio è un grande vantaggio ed è sicuro fuori strada., la piscina in alto è un'area flash. belle camere che per il livello di budget erano fantastiche.

Inizio per bene, il suo personale è impeccabile non c'è dubbio che sono buone persone. Soprattutto Julio. La ricezione è buona ma manca aggiornamento sui suoi mobili, sono rimasti negli anni '80. Camera: il wifi funzionava solo quando ci avvicinavamo alla porta o dovevi scendere alla reception. Sabane e letti vecchi, molto vecchie e spalmate. Puli ma spalmate e rotte. Asciugamani: molto usati, con alcune spalmate. È ora di fare una completa rinnovazione. E' il basilare che si chiede a un hotel così sia di 3 stelle. Pulizia: molto leggero, sopra. Un peccato Colazione: abbondante, mancanza più varietà di frutta, con tutto quello che ha Brasile era scarso. Il personale eccellente. Mobili: vecchio, con scarsa manutenzione. Ora del cambio. Informazione carina: al capo del letto erano le perle della luce, cioè quando volevi dormire con il cuscino, prendevi la luce senza volerlo. Questo è un dettaglio stupido, ma si nota che non c'è un buon lavoro nell'aggiornamento delle camere. Dopo aver analizzato tutti i dettagli il prezzo mi sembrava costoso. Uno scandalo.

Nice experience. It was a beautiful surprise to discover the place. The decoration is beautiful, the rooms very clean, excellent air conditioning. Also excellent kitchen service, excellent quality in general. I liked that they had a cowork space where you can work in peace too. There was very good attention and very good service from the staff, for example Alice and Fernanda, very nice and attentive to help. A totally recommended place.

Hotel com excelente localização, atendimento muito bom desde à recepção, serviço de Room service e serviço de limpeza. O quarto com ótimo custo benefício, único porém foi a disponibilidade de vagas de estacionamento ( mas a equipe foi atenciosa e nos arrumou uma vaga para o pernoite do carro). Se tiver outro evento em Niterói, eu vou querer repetir essa escolha. Comida foi farta e saborosa. Quarto com janelas anti ruído e cama king. Recomendo, com certeza

In generale, l'hospedaggio è stato buono, perché noi lo abbiamo fatto. Siamo stati ansiosi di essere un hotel di lusso, oltre a celebrare 7 anni insieme, nel frattempo ci siamo delusi con parte della cura. Nel servizio e ricevimento interno, i funzionari erano super prestatori e attenti. Nella piscina, con 5/6 ragazzi, 1 di loro è stato il ”peggiore” in questione di attenzione e istruzione. Ci siamo seduti 40 minuti su una tavola, vicino al bar, aspettando che qualcuno ci incontrasse e nessun ragazzo è apparso (anche dopo aver agito due volte). Abbiamo capito che c'è una priorità di assistenza per persone con asciugamani (che è il modo in cui identificano ”chi è chi”), oltre a essere tutti di faccia brutta e rispondendo in modo grosso, è stato ben delicato e inconveniente, alla fine, Aspettare 40 minuti per un servizio che non è successo mentre altre tavole intorno a noi erano state rispettate con prontezza, è molto noioso. Dopo molti tentativi frustrati, avevamo anche rinunciato a chiedere, un ragazzo più carino, è riuscito a farci a pezzi (e dettaglio: volevo solo una limonata e non avevano neanche questo). Infine, siamo molto incomodi con questa distinzione di persone e di servizi differenziati per gli uni e gli altri. Nel resto, tutto è stato molto buono ( cena, caffè della mattina, struttura dell'hotel ...) Non siamo persone che vedano problemi in nessun luogo che ospitano, tutto è sempre molto legale e buono, ma purtroppo, questa situazione ci ha disturbato troppo, al punto di voler andare via da questo luogo. Spero che l'organizzazione comprenda e migliori su questo punto.