Hotel in zona Centro Comercial do Bosque, Rio De Janeiro

Grande salute. Tuttavia, le informazioni sui dipendenti sono diverse. Le informazioni sulla prenotazione non verranno aggiornate alla reception. Ho subito pagato il 50% della quota per prolungare il soggiorno. Il giorno successivo, sono stato svegliato dal personale per ricordarmi l'orario del check-out e ho appreso che avevo pagato per il tempo prolungato. Dopo molto tempo, me ne sono andato e quando sono tornato nella stanza, la mia stanza era sigillata. Alla reception, ho appreso che il motivo era l'orario del check-out (il giorno successivo) Ancora una volta, mi sono detto di pagare il 50% del valore del mio soggiorno al giorno fino a 18 ore. L'addetto alla reception non è stato informato e non ha trovato alcuna informazione su queste informazioni nel sistema. Al tempo dei miei parenti, anche le mie prenotazioni sono andate perdute. Devono chiamare l'ufficio prenotazioni perché le informazioni non sono state aggiornate nel sistema. Con mia grande sorpresa, la mia prenotazione è stata cancellata senza preavviso. Ho chiesto informazioni sull'uso della piscina dell'hotel e l'addetto alla reception mi ha detto che a causa della legge sulla pandemia, il tempo libero è vietato. Il giorno dopo, ero intrappolato nella stanza e non avevo niente da fare perché non ero attraente nell'hotel e nei dintorni. Quando ho deciso di uscire per respirare aria fresca, c'era solo 1 ora rimasta per fare il check-out. Ho scoperto che la piscina era pienamente operativa e ad alcuni ospiti è piaciuta molto. E ho perso un'intera giornata nella stanza, pensando che fosse proibito a causa della masturbazione.

L'intera esperienza è stata davvero buona! Ho passato solo il fine settimana lì, il servizio clienti è davvero buono, il colazione è anche molto buono. L'unica cosa che non mi piaceva era il rumore di un altro appartamento, sembra che quasi condivido l'appartamento con un altro. Ma è un ottimo hotel!

Excelente atendimiento, personal muy cordial, buena limpieza, desayuno con bastante variedad y el restaurante es muy rico. Utilice la piscina, las toallas de playa, la reposera, las bicicletas. Excelente todo.

In generale, l'hospedaggio è stato buono, perché noi lo abbiamo fatto. Siamo stati ansiosi di essere un hotel di lusso, oltre a celebrare 7 anni insieme, nel frattempo ci siamo delusi con parte della cura. Nel servizio e ricevimento interno, i funzionari erano super prestatori e attenti. Nella piscina, con 5/6 ragazzi, 1 di loro è stato il ”peggiore” in questione di attenzione e istruzione. Ci siamo seduti 40 minuti su una tavola, vicino al bar, aspettando che qualcuno ci incontrasse e nessun ragazzo è apparso (anche dopo aver agito due volte). Abbiamo capito che c'è una priorità di assistenza per persone con asciugamani (che è il modo in cui identificano ”chi è chi”), oltre a essere tutti di faccia brutta e rispondendo in modo grosso, è stato ben delicato e inconveniente, alla fine, Aspettare 40 minuti per un servizio che non è successo mentre altre tavole intorno a noi erano state rispettate con prontezza, è molto noioso. Dopo molti tentativi frustrati, avevamo anche rinunciato a chiedere, un ragazzo più carino, è riuscito a farci a pezzi (e dettaglio: volevo solo una limonata e non avevano neanche questo). Infine, siamo molto incomodi con questa distinzione di persone e di servizi differenziati per gli uni e gli altri. Nel resto, tutto è stato molto buono ( cena, caffè della mattina, struttura dell'hotel ...) Non siamo persone che vedano problemi in nessun luogo che ospitano, tutto è sempre molto legale e buono, ma purtroppo, questa situazione ci ha disturbato troppo, al punto di voler andare via da questo luogo. Spero che l'organizzazione comprenda e migliori su questo punto.

Inizio per bene, il suo personale è impeccabile non c'è dubbio che sono buone persone. Soprattutto Julio. La ricezione è buona ma manca aggiornamento sui suoi mobili, sono rimasti negli anni '80. Camera: il wifi funzionava solo quando ci avvicinavamo alla porta o dovevi scendere alla reception. Sabane e letti vecchi, molto vecchie e spalmate. Puli ma spalmate e rotte. Asciugamani: molto usati, con alcune spalmate. È ora di fare una completa rinnovazione. E' il basilare che si chiede a un hotel così sia di 3 stelle. Pulizia: molto leggero, sopra. Un peccato Colazione: abbondante, mancanza più varietà di frutta, con tutto quello che ha Brasile era scarso. Il personale eccellente. Mobili: vecchio, con scarsa manutenzione. Ora del cambio. Informazione carina: al capo del letto erano le perle della luce, cioè quando volevi dormire con il cuscino, prendevi la luce senza volerlo. Questo è un dettaglio stupido, ma si nota che non c'è un buon lavoro nell'aggiornamento delle camere. Dopo aver analizzato tutti i dettagli il prezzo mi sembrava costoso. Uno scandalo.

Il membro del personale del banco è stato fantastico e ci ha fatto il check-in una volta che le camere erano pronte, il parcheggio è un grande vantaggio ed è sicuro fuori strada., la piscina in alto è un'area flash. belle camere che per il livello di budget erano fantastiche.

Adesso, il ricevitore mi ha chiesto quando ho avuto problemi con la carta di accesso alla camera. Letti da letto (letto) un po' polverizzato; come ho la rinite allergica, mi sono sentito un po' disturbato. Lenzuola ok. Le lancette in letto con aspetto sporco, ma le lancette all'interno del valigetto erano ok. Letto molto morbido (senza eccessiva, dava per sentire il rumore della muffa da uno dei lati). Aria condizionata rumore all'estremità. La pulizia del bagno mi sorprende. Caffè mattina semplice ma eccellente, sala impeccabile.

Hotel OK is a little bit better than the business hotel opposite. The rooms are bigger and the air conditioning was good. However, the service wasn't always good. It varied a lot. Sometimes room service picked up, sometimes there was someone behind the lobby bar. I think the hotel is understaffed service wise. Overall, a decent stay. But, would probably stay somewhere a bit more expensive next time.

Hotel com excelente localização, atendimento muito bom desde à recepção, serviço de Room service e serviço de limpeza. O quarto com ótimo custo benefício, único porém foi a disponibilidade de vagas de estacionamento ( mas a equipe foi atenciosa e nos arrumou uma vaga para o pernoite do carro). Se tiver outro evento em Niterói, eu vou querer repetir essa escolha. Comida foi farta e saborosa. Quarto com janelas anti ruído e cama king. Recomendo, com certeza

Ottimo luogo !!! Ottimo servizio in generale !!! Ottimo ristorante !!! Un buona opzione per fuggire dal caos e godere di un posto/distretto tranquillo e con bella vista. Calzature sul bordo ottimo per camminare/sport e godere della vista.