Hotel in zona Biblioteca da UVA, Rio De Janeiro

Nice experience. It was a beautiful surprise to discover the place. The decoration is beautiful, the rooms very clean, excellent air conditioning. Also excellent kitchen service, excellent quality in general. I liked that they had a cowork space where you can work in peace too. There was very good attention and very good service from the staff, for example Alice and Fernanda, very nice and attentive to help. A totally recommended place.

Gosto do hotel e localização para quem trabalha no centro, porém tem alguns problemas como a academia que está com duas esteiras quebradas e apenas duas funcionando. Os banheiros próximos da academia ficam trancados

Adesso, il ricevitore mi ha chiesto quando ho avuto problemi con la carta di accesso alla camera. Letti da letto (letto) un po' polverizzato; come ho la rinite allergica, mi sono sentito un po' disturbato. Lenzuola ok. Le lancette in letto con aspetto sporco, ma le lancette all'interno del valigetto erano ok. Letto molto morbido (senza eccessiva, dava per sentire il rumore della muffa da uno dei lati). Aria condizionata rumore all'estremità. La pulizia del bagno mi sorprende. Caffè mattina semplice ma eccellente, sala impeccabile.

Always an excellent stay, staff are great, breakfast is great. Clean and close to the beach. Across from the metro . Always stay here when in Rio. prices can’t be beat. Staff remember me from last time. Thanks ladies at the front desk, who spoke perfect English.

Inizio per bene, il suo personale è impeccabile non c'è dubbio che sono buone persone. Soprattutto Julio. La ricezione è buona ma manca aggiornamento sui suoi mobili, sono rimasti negli anni '80. Camera: il wifi funzionava solo quando ci avvicinavamo alla porta o dovevi scendere alla reception. Sabane e letti vecchi, molto vecchie e spalmate. Puli ma spalmate e rotte. Asciugamani: molto usati, con alcune spalmate. È ora di fare una completa rinnovazione. E' il basilare che si chiede a un hotel così sia di 3 stelle. Pulizia: molto leggero, sopra. Un peccato Colazione: abbondante, mancanza più varietà di frutta, con tutto quello che ha Brasile era scarso. Il personale eccellente. Mobili: vecchio, con scarsa manutenzione. Ora del cambio. Informazione carina: al capo del letto erano le perle della luce, cioè quando volevi dormire con il cuscino, prendevi la luce senza volerlo. Questo è un dettaglio stupido, ma si nota che non c'è un buon lavoro nell'aggiornamento delle camere. Dopo aver analizzato tutti i dettagli il prezzo mi sembrava costoso. Uno scandalo.

Hotel con molti passeggeri e quindi molto rumoroso, tutto il rumore entrava nella stanza. Check-in ritardato. La chiave/carta della camera non riusciva a ottenere la camera, tre volte sono dovuto andare alla reception finché la chiave non funzionava. La terrazza e la piscina sono molto piccole. Non è un brutto hotel, ma...

L'hotel si trova nella zona di Leme molto vicino al Fort Leme. Per qualche motivo, l'hotel non ha un porchetto di sicurezza per il sollevamento, ma questo sembra essere una cosa comune per molti hotel nella zona. È una zona più tranquilla rispetto alla copacabana, che è onestamente vicino. Non si sente insicura alla notte e il ricevitore è generalmente utile. Tuttavia, la camera di cambio di servizio è piuttosto incoerente. Alcuni giorni solo il letto è fatto e non sembra esserci alcun nuovo asciugamani aggiunto, ma in generale è una piacevole esperienza.

In generale, l'hospedaggio è stato buono, perché noi lo abbiamo fatto. Siamo stati ansiosi di essere un hotel di lusso, oltre a celebrare 7 anni insieme, nel frattempo ci siamo delusi con parte della cura. Nel servizio e ricevimento interno, i funzionari erano super prestatori e attenti. Nella piscina, con 5/6 ragazzi, 1 di loro è stato il ”peggiore” in questione di attenzione e istruzione. Ci siamo seduti 40 minuti su una tavola, vicino al bar, aspettando che qualcuno ci incontrasse e nessun ragazzo è apparso (anche dopo aver agito due volte). Abbiamo capito che c'è una priorità di assistenza per persone con asciugamani (che è il modo in cui identificano ”chi è chi”), oltre a essere tutti di faccia brutta e rispondendo in modo grosso, è stato ben delicato e inconveniente, alla fine, Aspettare 40 minuti per un servizio che non è successo mentre altre tavole intorno a noi erano state rispettate con prontezza, è molto noioso. Dopo molti tentativi frustrati, avevamo anche rinunciato a chiedere, un ragazzo più carino, è riuscito a farci a pezzi (e dettaglio: volevo solo una limonata e non avevano neanche questo). Infine, siamo molto incomodi con questa distinzione di persone e di servizi differenziati per gli uni e gli altri. Nel resto, tutto è stato molto buono ( cena, caffè della mattina, struttura dell'hotel ...) Non siamo persone che vedano problemi in nessun luogo che ospitano, tutto è sempre molto legale e buono, ma purtroppo, questa situazione ci ha disturbato troppo, al punto di voler andare via da questo luogo. Spero che l'organizzazione comprenda e migliori su questo punto.

L'intera esperienza è stata davvero buona! Ho passato solo il fine settimana lì, il servizio clienti è davvero buono, il colazione è anche molto buono. L'unica cosa che non mi piaceva era il rumore di un altro appartamento, sembra che quasi condivido l'appartamento con un altro. Ma è un ottimo hotel!