Hotel in zona Arte & Rio Souvenir Store, Rio De Janeiro

Atendimento maravilhoso! Menos de uma quadra da praia, bem no posto 5 de Copacabana, pertinho do forte!

Il personale è molto gentile e utile L'intera qualità dell'hotel è molto pulito e unico colazione è lussuoso se vado a Rio di nuovo, visiterò questo hotel di nuovo sicuramente Ma il frigorifero è nascosto difficile da trovarlo 😂

Credo che l'hotel meriti una nota più grande di quella che ha oggi. Molto bene situato e sicuro. Antichi impianti, ma non compromettono il comfort (non sentivo odore di mofo, per esempio). Camere pulite e personale educato. Il punto cattivo è davvero il rumore dell'aria condizionata e la tenda nel bagno che, anche se non sporco, finirà a bagnarsi fuori dalla scatola. E' la mia seconda volta all'hotel, a 9 anni di distanza, e non mi ha deluso.

Hotel con molti passeggeri e quindi molto rumoroso, tutto il rumore entrava nella stanza. Check-in ritardato. La chiave/carta della camera non riusciva a ottenere la camera, tre volte sono dovuto andare alla reception finché la chiave non funzionava. La terrazza e la piscina sono molto piccole. Non è un brutto hotel, ma...

Inizio per bene, il suo personale è impeccabile non c'è dubbio che sono buone persone. Soprattutto Julio. La ricezione è buona ma manca aggiornamento sui suoi mobili, sono rimasti negli anni '80. Camera: il wifi funzionava solo quando ci avvicinavamo alla porta o dovevi scendere alla reception. Sabane e letti vecchi, molto vecchie e spalmate. Puli ma spalmate e rotte. Asciugamani: molto usati, con alcune spalmate. È ora di fare una completa rinnovazione. E' il basilare che si chiede a un hotel così sia di 3 stelle. Pulizia: molto leggero, sopra. Un peccato Colazione: abbondante, mancanza più varietà di frutta, con tutto quello che ha Brasile era scarso. Il personale eccellente. Mobili: vecchio, con scarsa manutenzione. Ora del cambio. Informazione carina: al capo del letto erano le perle della luce, cioè quando volevi dormire con il cuscino, prendevi la luce senza volerlo. Questo è un dettaglio stupido, ma si nota che non c'è un buon lavoro nell'aggiornamento delle camere. Dopo aver analizzato tutti i dettagli il prezzo mi sembrava costoso. Uno scandalo.

Danger camera rumorante , quelle che d’introduzione della corte ( motore centrale della climatizzazione. ) E una sera dei giovani che hanno messo il basar e la direzione non è intervenuta.

Io e il mio fidanzato Amiamo la nostra esperienza! Non ho potuto fare a meno di venire qui a congratularmi.. L'hotel è fantastico! Reception, personale, pulizia.. tutto. Torneremo sicuramente

In generale, l'hospedaggio è stato buono, perché noi lo abbiamo fatto. Siamo stati ansiosi di essere un hotel di lusso, oltre a celebrare 7 anni insieme, nel frattempo ci siamo delusi con parte della cura. Nel servizio e ricevimento interno, i funzionari erano super prestatori e attenti. Nella piscina, con 5/6 ragazzi, 1 di loro è stato il ”peggiore” in questione di attenzione e istruzione. Ci siamo seduti 40 minuti su una tavola, vicino al bar, aspettando che qualcuno ci incontrasse e nessun ragazzo è apparso (anche dopo aver agito due volte). Abbiamo capito che c'è una priorità di assistenza per persone con asciugamani (che è il modo in cui identificano ”chi è chi”), oltre a essere tutti di faccia brutta e rispondendo in modo grosso, è stato ben delicato e inconveniente, alla fine, Aspettare 40 minuti per un servizio che non è successo mentre altre tavole intorno a noi erano state rispettate con prontezza, è molto noioso. Dopo molti tentativi frustrati, avevamo anche rinunciato a chiedere, un ragazzo più carino, è riuscito a farci a pezzi (e dettaglio: volevo solo una limonata e non avevano neanche questo). Infine, siamo molto incomodi con questa distinzione di persone e di servizi differenziati per gli uni e gli altri. Nel resto, tutto è stato molto buono ( cena, caffè della mattina, struttura dell'hotel ...) Non siamo persone che vedano problemi in nessun luogo che ospitano, tutto è sempre molto legale e buono, ma purtroppo, questa situazione ci ha disturbato troppo, al punto di voler andare via da questo luogo. Spero che l'organizzazione comprenda e migliori su questo punto.

Buona posizione (Lapa), che rende facile spostarsi a piedi nella regione centrale. Le stazioni della metropolitana più vicine sono a circa 1 km di distanza. Di notte vi consiglio di utilizzare veicoli app/taxi. Gli addetti alla reception sono molto educati (👏🏻), la colazione è semplice, ma vale il prezzo. C'è un portabagagli gratuito che facilita l'arrivo/partenza. Punti da migliorare: Mancanza di parcheggio privato e carrello portabagagli, segnale TV debole con pochi canali, alcune lenzuola sono macchiate, moquette dell'ascensore in cattive condizioni, divisione del bagno (doccia su una porta, WC su un'altra e WC all'esterno), colazione Il ”succo” è soda in polvere (con molta acqua).

L'hotel è impeccabile, camera bella, confortevole, tutto pulito! Perfetto! Ho amato troppo! Era un viaggio di fine settimana con il mio ragazzo, ci piace molto! Il caffè mattina enorme, con molta varietà! Molto bene!