Hotel con piscina a Rennes

Spent 2 nights there in a standard double room. It was larger than expected, clean and modern. The bed was wide and comfortable. Good selection of pillows too. Toilets were separate from the bathroom, which was a bonus. TV a bit small and far from the bed so not easy to watch. On the top floor overlooking a main street but it was quiet. Breakfast was tasty and varied. Coffee a bit weak. Check-in and out easy and fast. We wanted wine on Sunday evening but the bar was closed and one of the guys at reception offered to pour us glasses, which was nice. 2mn walk from Rennes train station / metro and bus. A fair few restaurants around and shopping centres nearby. Historic centre is only about 10mn walk. Didn't use the spa or pool so can't comment but they both looked attractive and welcoming. Few minus points: no milk in the room, only a few sachets of instant coffee. Air con a bit troublesome so hot in room but could open the two large windows so no biggie.

酒店距離火車站幾百米，步行可達。酒店前台服務生都非常熱心解決客人的需求或者疑問，感覺舒心。酒店提供的早餐，雖然品種不多，但品質不錯，可以達到85分。酒店房間面積不大，所謂設計師酒店，其實是把空間用到極致而已。

En voyage d'affaires, par hasard le 14 février, toute l'équipe a mis les bouchées doubles pour satisfaire tous les amoureux (ou pas) avec un delicieux chocolat en coeur à l'arrivée. Equipe très attentive, dynamique, souriante, au petits soins de ses clients, habitués ou pas mais on sentait un coté très chaleureux des Bretons !!! Et ils savent mettre l'accent sur cette force bretonne : les célébrités bretonnes tapissent les murs, T-Shirts avec citations clins d'oeil bretons (je vous laisse découvrir), far breton et crepes au ptit dej, photo panoramiques dans les chambres de paysages bretons. Restaurant délicieux.J'ai adoré ! Super aussi la réception sur la table, ca fait très, j'arrive à la maison et non pas à l'hotel. Franchement chapeau à toute l'équipe et bravo pour toutes vos idées. J'avais passé la semaine dans d'autres Novotel et n'ai rien ressenti de tout cela :) UN GRAND MERCI et bravo. Kenavo. A une prochaine j'espère.

Ma femme m'avait offert pour Noël un bon cadeau valable jusqu'au 30 juin pour un massage, 30 min de piscine privative et 30 min de sauna. J'ai appelé au mois de mars pour réserver pour un samedi matin. Un accueil téléphonique plus que désagréable. Il n'y avait soit disant qu'un seul samedi de disponible et il fallait se présenter à 9h. Un peu déconcerté par cet accueil, j'accepte. Mais en y réfléchissant je me dis que quand même un tel accueil n'est pas acceptable. Je rappelle donc 15 jours plus tard et prétends que ma femme a réservé ce créneau sans me consulter. Je demande donc s'il est possible de changer. Et la clairement j'entends souffler la personne au téléphone. La personne me demande ”pourquoi vous voulez changer la date?” Je deviens à mon tour très désagréable et la comme par hasard plusieurs créneaux sont finalement disponibles et même à 11h. Dommage qu'il faille se comporter ainsi pour avoir d'autres propositions. L'accueil est pour moi primordial, c'est la première impression. Et un accueil de ce type est inacceptable. Sinon les 2 masseuses étaient vraiment très gentilles. Après le soin j'ai relaye ma mauvaise expérience à une personne de l'accueil qui semblait peu surprise par ce que je lui racontais. Dans le commerce je suis navré mais les maîtres mots sont sourire et politesse. Pour ces raisons, je ne reviendrai jamais dans votre établissement.

We had brunch and our experience was not memorable at all. The service was extremely poor! 1/ we booked a week in advance requesting to sit by the window. When we arrived, we were shown to a table in the center of the room. I asked for the table requested as I could see that there were a few tables by the window unoccupied, but was told that it’s all full!!! I insisted and had to wait for them to come back with a negative reply. All this time while waiting, the people who arrived after us were shown to the tables by the window. So, not wanting to be petty, we accepted the table. 2/ the waiter explained to us that brunch is from 12 noon to 16:00. So you would assume that you could stay until then. At 13:30 we were told very rudely that we had to leave as there will be a second service. All this, without an apology, or an advance notice that we need to vacate the table! Very very unprofessional. 3/the plate of my niece was literally taken away under her nose, as she was finishing her dessert! We were so shocked that we didn’t even have time to make any comments! There are more but I wouldn’t bore you. Suffice to say we were not impressed at all by this restaurant. Food was so so. It wasn’t even on the rooftop. Anyway even if you still want to go, there is no need to ask to be seated by the windows as there is nothing to see. I am shocked that such a well know brand of hotel/restaurant is providing such awful service. I would not recommend this restaurant