Hotel in zona MM Mega Market Quy Nhơn, Quy Nhơn

phòng đẹp sạch sẽ. nhân viên thân thiện nhiệt tình. đồ ăn sáng ngon. hồ bơi sang chảnh. giao thông thuận tiện gần biển. view từ khách sạn nhìn thẳng biển. quán ăn và chỗ vui chơi gần khách sạn. sẽ ghé thăm lần sau.

Buon hotel, con vista sulla spiaggia e sul mare... Le camere sono confortevoli, il personale della spa è molto gentile ed educato.... La reception ha bisogno di più professionalità e di fornire informazioni adeguate... Il resto degli hotel è fantastico... Solo che in questa città mancano turisti adeguati destinazioni... La città ha bisogno di più ristoranti e caffè di qualità... Le spiagge sono meravigliose ma spiagge popolari come Ky Co fanno pagare l'ingresso, invece del parcheggio, l'affitto dei letti... Dovrebbe essere una spiaggia pubblica ma alcune società hanno affittato e possedeva... Ora tutti i visitatori devono pagare... Mai sentito niente di simile in Tailandia... Bali....

Chúng tôi là một nhóm gồm 7 người và thực hiện chuyến du lịch 4 ngày. Các nhân viên lễ tân đã chăm sóc chúng tôi một cách tuyệt vời và đưa chúng tôi đến những địa điểm tuyệt vời nhất ở Việt Nam. Chúng tôi đã ở tại đây và ăn những món ăn tuyệt vời. Không gian thoải mái, rất mát, cảm giác refresh ngay khi bước vào không gian của khách sạn. View biển và đại dương giúp nhiệt độ luôn dễ chịu.

The view from our room was spectacular! The breakfast buffet was good but many items were not kept warm enough. Unfortunately we woke up every morning at 5:30 AM to very loud music coming from a group of people exercising at the beach! It would have been perfect if they didn't broadcast to the entire area! It's not the Hotel's fault. The pool was nice but the ground could be kept cleaner from the litter. Overall a pleasant experience :)

This is my second time visit this hotel. This time I booked 02 rooms for my dad and his friends, because I booked 2 different room type so there are 02 separate bookings. There was a mistake that I forgot to change name for 2nd booking to under my Dad’s name. I emailed to hotel through OTA app and also called to hotel to ask for help. And I got a confirmation from staff that will help us to change booking name to avoid misunderstanding upon check in on arrival date (She didn’t mention about extra fee). Today, when my dad came to check in and front desk asked him for 500.000vnd and said to us that they do not receive any information from me (I have a evidence with me that hotel received my request). It’s not much but I’m not willing to pay at that time and asking for her to help my dad check in first then I will work on with reservation team. She was keeping say NO. She only does check in if we pay money for her, if not my dad has to waiting. It is very unprofessional and it’s not 5-star standard service that a 5- star hotel should have. This will be the last time we stay at FLC Resort Quy Nhon Tôi có đặt 2 phòng 2 bookings cho ba tôi tại FLC Luxury Hotel Quy Nhơn. Do có một chút sơ suất lúc đặt phòng, tôi chưa chuyển tên booking từ Hang Pham sang Pham Van Lieu. Tuy nhiên, n*** sau khi phát hiện ra, tôi đã email và cũng nhận được phản hồi của khách sạn . Để trao đổi chi tiết, tôi cũng đã gọi điện gặp bộ phận đặt phòng để trao đổi về vấn để đổi tên booking này. Bộ phận đặt phòng cũng xác nhận đã thấy booking và cũng đã thấy tin nhắn yêu cầu trên booking của tôi. Và nói đã nắm thông tin hỗ trợ chuyển tên ( Không hề mention gì đến việc mất phụ thu cho phí đổi tên). Hôm nay khi ba tôi đến check in, nhân viên lễ tân yêu cầu thanh toán 500.000vnd phí đổi và nói không nhận được bất cứ thông tin gì từ tôi về request đổi tên. Tôi có nhờ các bạn hỗ trợ làm thủ tục trước và sẽ trao đổi lại với bộ phận đặt phòng sau. Tuy nhiên, với sự kém nhanh nhẹn và cứng nhắc của bạn lễ tân. Nhất quyết phải thu tiền phí đổi tên mới hỗ trợ check in. Tôi biết quy định là quy định, các bạn phải làm theo nhưng việc không linh động với khách hàng là quá kém. Tôi không nghĩ 1 khách sạn 5 sao mà có thể gây sự khó chịu cho khách hàng đến vậy. Tôi viết email này mong muốn bộ phận đặt phòng và khách sạn kiểm tra lại thông tin đặt phòng. Tôi cũng không nhớ rõ bạn đã nói chuyện điện thoaii và xác nhận với tôi là ai. Tôi nghĩ 500.000vnd nó không phải số tiền lớn mà tôi k thể chi trả, nhưng tôi mong khách sạn hãy xem lại cách làm việc linh động hơn và đưa thông tin đầy đủ tới khách hàng để mang lại trải nghiệm tốt cho khách hàng.

10₫ không có nhưng! Sẽ quay lại

Il resort prende cura di lui ogni poco, mi piace il servizio decorativo ogni notte con torte come un buon sonno, l'unica critica è che il prezzo della camera è un po' alto, ma combina 2 letti singoli in un letto matrimoniale e la camera non ha e un bagno.

Molto bella, la stanza è molto comoda, il letto è super buono addormentare ～ Il cibo del ristorante è anche delizioso!Mangiamo direttamente nel ristorante per due giorni ～ Più stupefacente: 1. Il personale del ristorante non è bravo in inglese. Deve comunicare lentamente con la faccia e non può telefonare al punto di prenotazione. 2.La piscina non si sente pulita da molto tempo 3.Nessun servizio di massaggio 4.Le scarpe fuori dalla stanza sono brevi, non c'è modo di guardare il paesaggio