Utente ospite
1 maggio 2024
第一次遇到這麼差勁的酒店,衹做一次生意吧?我知道我給了差評依舊還是有人會住,但我建議大家避雷,酒店毫無服務可言,衹會推脱敷衍。圖一,進門聞到一股臭味,發現是被子的味道,詢問是否能更換,隨後前台拿了個新被單讓客人自己換,對,讓客人自己換的,我就像保潔一樣換好了被套,前台衹是遞過來説讓我自己換就下去了,絲毫沒有協助的意思。還是圖一,出門留言需要打掃房間,視而不見,晚上回來發現房間沒打掃,出去什麼樣回來就什麼樣,就打電話給酒店電話,沒人接,就下去自己拿洗浴用品順便問前台怎麼沒打掃,前台隨即説:啊?沒打掃嗎?我説我給你們服務號留言了。當時我也不想扯太多,要兩塊浴巾和兩塊毛巾,被告知衹有一塊毛巾了,我就抱怨了一句,然後大包小包自己抱着上樓了。後來到房間想起水也沒了,剛剛也騰不開手拿水,發消息給前台要兩瓶水,然後被回覆水也沒有了。沒辦法就自己買了水。圖二,昨天出去逛了一天想好好休息,今天想休息一下,九點多被敲門聲敲醒,説來看水管,讓我們開下門,隨即有了我微信發的這一段。真的真的太差了,全程毫無服務,憋了一肚子火,發生這些事從始至終沒等來過一句商家説一句抱歉的話。服務跟不上,態度冷漠,硬件設施有問題,房間估計是以前的老辦公樓改造,很小。泉州挺不錯的,但總有人在敗好感。
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