Hotel in zona PLAZA 2000, Puebla

Hotel eccellente situato nel cuore di Puebla, nel centro della città, la stanza era pulita e il servizio presso il desk era cortese e rapido. Questo è davvero uno dei migliori valori di Puebla e sicuramente consigliere a chiunque viaggia su un bilancio leggermente più stretto!

Tutto era perfetto, ma chiedevo sempre loro di mettere bottiglie d'acqua in più nella stanza ((non lo facevano)) e una volta che ho chiamato la reception per chiedere dell'acqua, lui ha detto (( stiamo finendo l'acqua potabile, hai comprare nel negozio vicino 24 ore su 24, 7 giorni su 7)) cosa c'è che non va in voi ragazzi??? No acqua??? Sei serio??

Il letto dell'hotel è molto grande e comodo e la TV può anche vedere Netflix, e un intimo orologio elettronico, suono, la colazione è anche molto deliziosa. La cucina sta costantemente facendo uova. Puoi ordinare i più classici uevos rancheros del Messico, cioccolato caldo, pozolo, frutta da bere

E' molto buono, e la tariffa che offrono è fantastica. Include la colazione. Ha un negozio e negozi vicino

L'hotel è molto buono, a buon prezzo, il dettaglio cones è la comunicazione dei dettagli che si verificano, ho chiesto una camera con 2 letti e non mi hanno dato, hanno dato un divano letto nulla comodo ... In generale l'hotel è buono

Abbiamo soggiornato in questo hotel per due notti alla fine di luglio/prima di agosto. La nostra camera di base era grande, pulita e ben attrezzata, che era ovviamente buona. La posizione dell'hotel era conveniente per raggiungere tutti i luoghi dove dovevamo essere. Il Wifi ha funzionato bene e tutte le interazioni con il personale sono state piacevoli.Abbiamo anche prenotato un trasferimento privato all'aeroporto di Città del Messico attraverso il concierge, che è andato in modo regolare e offre un buon valore per i soldi. Tuttavia, l'hotel ha avuto un certo numero di atteggiamenti sconvolgenti, economici e ostili nei confronti degli ospiti che ci hanno davvero sbagliato. Per esempio: da quando abbiamo pagato per il nostro soggiorno, non ci è stato permesso utilizzare il minibar (il personale dell'hotel è andato persino nella stanza per chiudere dopo l'iscrizione!). Qual è il collegamento tra queste cose? Non ho mai visto niente di simile. Le capsule espresso sono state anche rimosse dalla stanza dopo aver controllato - e pensate, se non fossero state rimosse da noi, ci sarebbe stato un onere MXN30 per ogni capsula. Che rimozione - anche gli hotel a bilancio hanno caffè gratuito in questi giorni. E questo è uno dei più costosi a Puebla. Aggiungendo insulto al danno, nessuno si è preoccupato di dire in anticipo che qualcuno sarebbe andato lì per chiudere il minibar e rimuovere le capsule di caffè. Per dire che siamo stati sorpresi da queste atteggiamenti piccoli è un sottovalutazione. Anche il colazione è stato molto costoso (~USD25 per persona) per ciò che ha offerto. Una cosa annoiante: è stato impossibile pagare le acquisti di servizio e ristorante nella nostra stanza. Abbiamo dovuto risolvere tutto in loco, che dimostra chiaramente che la gestione distrusta gli ospiti. Non ci siamo sentiti benvenuti e non torneremo.

Servizi eccellenti, personale molto amabile, strutture molto belle, letti molto confortevoli eccellente posizione.