Hotel in zona memorial Park, Puebla

Tutto era perfetto, ma chiedevo sempre loro di mettere bottiglie d'acqua in più nella stanza ((non lo facevano)) e una volta che ho chiamato la reception per chiedere dell'acqua, lui ha detto (( stiamo finendo l'acqua potabile, hai comprare nel negozio vicino 24 ore su 24, 7 giorni su 7)) cosa c'è che non va in voi ragazzi??? No acqua??? Sei serio??

Abbiamo soggiornato in questo hotel per due notti alla fine di luglio/prima di agosto. La nostra camera di base era grande, pulita e ben attrezzata, che era ovviamente buona. La posizione dell'hotel era conveniente per raggiungere tutti i luoghi dove dovevamo essere. Il Wifi ha funzionato bene e tutte le interazioni con il personale sono state piacevoli.Abbiamo anche prenotato un trasferimento privato all'aeroporto di Città del Messico attraverso il concierge, che è andato in modo regolare e offre un buon valore per i soldi. Tuttavia, l'hotel ha avuto un certo numero di atteggiamenti sconvolgenti, economici e ostili nei confronti degli ospiti che ci hanno davvero sbagliato. Per esempio: da quando abbiamo pagato per il nostro soggiorno, non ci è stato permesso utilizzare il minibar (il personale dell'hotel è andato persino nella stanza per chiudere dopo l'iscrizione!). Qual è il collegamento tra queste cose? Non ho mai visto niente di simile. Le capsule espresso sono state anche rimosse dalla stanza dopo aver controllato - e pensate, se non fossero state rimosse da noi, ci sarebbe stato un onere MXN30 per ogni capsula. Che rimozione - anche gli hotel a bilancio hanno caffè gratuito in questi giorni. E questo è uno dei più costosi a Puebla. Aggiungendo insulto al danno, nessuno si è preoccupato di dire in anticipo che qualcuno sarebbe andato lì per chiudere il minibar e rimuovere le capsule di caffè. Per dire che siamo stati sorpresi da queste atteggiamenti piccoli è un sottovalutazione. Anche il colazione è stato molto costoso (~USD25 per persona) per ciò che ha offerto. Una cosa annoiante: è stato impossibile pagare le acquisti di servizio e ristorante nella nostra stanza. Abbiamo dovuto risolvere tutto in loco, che dimostra chiaramente che la gestione distrusta gli ospiti. Non ci siamo sentiti benvenuti e non torneremo.

Servizi eccellenti, personale molto amabile, strutture molto belle, letti molto confortevoli eccellente posizione.

Prenota con un animale domestico, menziona comunicare con l'hotel per il costo, mi hanno comunicato di menzionare il costo di 480 per soggiorno di animale domestico e arrivando a pagare 350 per notte, non rispettano le informazioni fornite per telefono, La signorina che ha assistito è stata notte giovedì e ha detto che le politiche sono diverse nell'applicazione che in hotel e che era l'unico modo per accettare l'animale domestico, in un ristorante buon servizio da parte del personale specifico del signor Marcelino che è turno di sera, ha fornito orientamento e accede trattate, peccato che le porzioni sono molto piccole per il costo, e hanno molto buona stagione , L'animale domestico poteva solo andare in camera e area verde mentre un hotel petfriendly non lo permettevano in tutte le sue strutture, gymnasium ha solo maniche cammina e bicicletta statica, molto buon posto per alloggi*** ma deve certamente migliorare le sue politiche , il trattamento del vostro personale di ricezione e l'attuazione completamente petfriendly .

La ubicación es perfecta, todo te queda a no más de 15 minutos. El servicio es muy bueno y el hotel está impecable. Definitivamente regresaría a este hotel

Il servizio di personale dell'hotel è molto buono e amichevole. Hotel vicino molto molto. 10 minuti a piedi a Walmart e 15 minuti a piedi sul ponte celeste al centro di Galerias Stedan.

Il letto dell'hotel è molto grande e comodo e la TV può anche vedere Netflix, e un intimo orologio elettronico, suono, la colazione è anche molto deliziosa. La cucina sta costantemente facendo uova. Puoi ordinare i più classici uevos rancheros del Messico, cioccolato caldo, pozolo, frutta da bere