Hotel in zona Church of Jesus Christ of Latter-day Saints, Puebla

Abbiamo soggiornato in questo hotel per due notti alla fine di luglio/prima di agosto. La nostra camera di base era grande, pulita e ben attrezzata, che era ovviamente buona. La posizione dell'hotel era conveniente per raggiungere tutti i luoghi dove dovevamo essere. Il Wifi ha funzionato bene e tutte le interazioni con il personale sono state piacevoli.Abbiamo anche prenotato un trasferimento privato all'aeroporto di Città del Messico attraverso il concierge, che è andato in modo regolare e offre un buon valore per i soldi. Tuttavia, l'hotel ha avuto un certo numero di atteggiamenti sconvolgenti, economici e ostili nei confronti degli ospiti che ci hanno davvero sbagliato. Per esempio: da quando abbiamo pagato per il nostro soggiorno, non ci è stato permesso utilizzare il minibar (il personale dell'hotel è andato persino nella stanza per chiudere dopo l'iscrizione!). Qual è il collegamento tra queste cose? Non ho mai visto niente di simile. Le capsule espresso sono state anche rimosse dalla stanza dopo aver controllato - e pensate, se non fossero state rimosse da noi, ci sarebbe stato un onere MXN30 per ogni capsula. Che rimozione - anche gli hotel a bilancio hanno caffè gratuito in questi giorni. E questo è uno dei più costosi a Puebla. Aggiungendo insulto al danno, nessuno si è preoccupato di dire in anticipo che qualcuno sarebbe andato lì per chiudere il minibar e rimuovere le capsule di caffè. Per dire che siamo stati sorpresi da queste atteggiamenti piccoli è un sottovalutazione. Anche il colazione è stato molto costoso (~USD25 per persona) per ciò che ha offerto. Una cosa annoiante: è stato impossibile pagare le acquisti di servizio e ristorante nella nostra stanza. Abbiamo dovuto risolvere tutto in loco, che dimostra chiaramente che la gestione distrusta gli ospiti. Non ci siamo sentiti benvenuti e non torneremo.

E' molto buono, e la tariffa che offrono è fantastica. Include la colazione. Ha un negozio e negozi vicino

Tutto era perfetto, ma chiedevo sempre loro di mettere bottiglie d'acqua in più nella stanza ((non lo facevano)) e una volta che ho chiamato la reception per chiedere dell'acqua, lui ha detto (( stiamo finendo l'acqua potabile, hai comprare nel negozio vicino 24 ore su 24, 7 giorni su 7)) cosa c'è che non va in voi ragazzi??? No acqua??? Sei serio??

完美的住宿體驗！太喜歡這個酒店的風格了。 設計典雅用木質元素田園融合殖民風。房間的香氣非常好聞，休息得非常好，隔音好，房間寬敞乾淨嶄新！位置更是絕了鬧中取靜，步行可到周邊景點。酒店本身還有Spa體驗按摩還不錯的。服務人員非常熱心盡責，當我們離店等車時有乞丐靠近我們，酒店保安立即過來保護我們，很感動！大力推薦！