Utente ospite
22 luglio 2024
Sono arrivata in questo hotel perso nel nulla in mezzo alla campagna e posteggio sotterraneo, dove da sola ho salito i bagagli nella hall, collegata da un ascensore.....ma va be'! Hall immersa, vuota, anzi desolata e senza aria condizionata. Premetto che la mia destinazione non era caserta e che l' ho scelto solo per la piscina e rilassarmi due giorni. All'arrivo mi viene detto che la piscina non è funzionante e che è comunicato sul loro sito, dandomi come contentino uno sconto sulle consumazioni. Vado in camera, attraverso corridoi alla shining....senza triciclo...e mi metto a verificare il loro sito e quello con il quale avevo prenotato e non c è traccia della chiusura della piscina chiedo una soluzione e semmai di trasferirmi altrove e dopo aver riferito al direttore mi viene offerto, visto che era una tariffa senza rimborso, un altro hotel (d categoria inferiore) ma con piscina....hotel INN NAPLES ancora più disperso nel nulla e lontano dalla.mia destinazione senza frigo e con servizio pessimo. Il Plaza nn lo sceglierei mai più anche se in passato avrà avuto le sue potenzialità, ma.oggi sembra abbandonato con nessuna attenzione verso il.cliente. decisamente non in linea con gli standard di un 4 stelle e dei marriott. Non c siamo.mi.spiace