Hotel in zona Vinice Máchalka, Praga

È stata una delle più brutte esperienze in hotel della mia vita. L'hotel in sé è anche carino e in una zona tranquilla, anche se abbastanza lontano dal centro e bisogna cambiare almeno 2 mezzi per raggiungerlo. Il check-in si può fare dalle 15, noi alle 14.45 ci siamo presentati alla reception per entrare, ma l'operatore ci ha invitati a tornare alle 15. Siamo stati mandati via per 15 minuti! Già lì è partita male.. Il vero problema però è il servizio, che non riesce a coprire il quantitativo di ospiti e a garantire il giusto comfort. Era pieno di squadre da calcio di ragazzini che hanno fatto rumore urlando e correndo per i corridoi fino a tardi, senza che nessuno dicesse niente. Indubbiamente lì sta anche nel buon senso degli adulti che accompagnano i ragazzi, ma anche l'hotel fa la sua parte! Le camere non sono per niente insonorizzate, quindi si sente tutto ciò che accade fuori, per di più c'è una porta di comunicazione fra una camera e l'altra chiusa a chiave, ma che fa sentire tutto ciò che accade nell'altra camera (sentivamo persino quando le vicine di stanza facevano la pipi). Gli ascensori sono impostati in modo da fermarsi ad ogni piano in cui vengono chiamati, se sei al 20° piano, ci metti circa 10 minuti prima di riuscire a salire o scendere, poiché l'ascensore si ferma quasi ad ogni piano. La colazione è stata pessima, c'erano troppi ospiti quindi le pietanze finivano subito, ad un certo punto abbiamo deciso di darcela su e andare a fare colazione al bar. In questo modo ho pagato 18 euro di colazione in hotel più altrettanti al bar. La macchinetta dei succhi di frutti non funzionava, i pancake te li devi fare da solo con una macchina che ne fa uscire uno ogni 5 minuti. Inoltre i tavoli erano sporchi perché non è previsto un servizio di pulizia durante la colazione: devi essere tu a portare via i piatti e pulire il tavolo, su cui non c'è nemmeno una tovaglietta. Per di più è capitato che durante il pomeriggio ci fossimo messi a dormire ed è entrato un operatore dell'Hotel senza bussare né niente, dicendo che doveva controllare la finestra. Noi lo abbiamo fermato dicendogli che eravamo in mutande e lui se n'è andato senza scusarsi e senza più farsi vedere. Vorrei chiedere il rimborso per quanto è stata pessima questa esperienza. Ci sono due ragazzi in croce che fanno sia bar, che check-in, che colazioni al mattino.. Impensabile per un hotel con così tante camere! Davano l'impressione di essere ragazzi messi lì per la stagione a fare i tuttofare. Di hotel ne abbiamo girati tanti, ma un'esperienza così pessima non l'avevamo davvero mai vissuta. Fortuna che abbiamo prenotato per una sola notte, perché altrimenti avremmo sicuramente cambiato hotel. Pessimo, pessimo, pessimo! NON lo consigliamo assolutamente.

Non riesco a credere a quello che è successo in questo hotel... Per la prima volta... Ho viaggiato in 50 paesi negli ultimi 20 anni. Ho arrivato il 22 maggio alle 13:20 all'hotel. Il lobby era vuoto e l'intero hotel sembrava funzionare a bassa capacità. Sono andato alla ricezione per fare il check-in. Non dire il benvenuto o niente, il ricevitore mi ha annunciato in modo impolito che il check-in inizia alle 14:00. Ho chiesto che fosse serio - l'hotel sembrava vuoto e in tutti gli hotel prima, ho avuto la stanza se è stata libera. Assolutamente nessuna cooperazione qui. Ho avuto una risposta arrogante che il check-in inizia alle 14:00. Quindi, allora mi sono seduto nel lobby per 45 minuti. Ci sono stati due ricevitori, che erano più interessati a parlare tra loro che a servire il cliente. A 14:00:05 Li avvicinò e mi chiedevo se potessi ottenere la chiave ora. L'ho presa. Devo dire che non ho mai visto una simile incooperatività e arroganza, la stanza era pronta e vuota - perché il cappello mi è stato fatto sedere nel lobby caldo, questa era davvero una terribile esperienza di servizio al cliente. Due altre minuse erano che il condizionamento dell'aria non funzionava in tutto l'hotel. Inoltre, l'hotel Wi-Fi era inutile, perché la velocità era 0,2Mb/sec. Non più a questo hotel - spero sinceramente che la gestione reagirà a questo feedback

My spouse, my friends, and I stayed 2 nights for Canada Day weekend at Mama Shelter prague. It's in a great location, short transit to old Town Prague with multiple ways of getting there. Bolt, scooters, tram, or even walking works as well. Staff was friendly, except for when we got back to our hotel room on Saturday night. The door was left open by house keeping and luckily nothing was stolen. A woman staff member at the front didn't believe what I told her, so we showed her and said something would be done about it. Upon checking out, there were no notes, and nothing was done. So definitely a lack of professionalism by the night staff. Breakfast was excellent with alot of choices. It's a buffet and is open from 7am to 1030am most days. Food was fresh and 0 issues. The room was clean and spacious. King size bed was comfortable, the air conditioning was okay, but could've been better. 2 TVs and 2 bathrooms. So it was a comfortable stay for us. Overall, definitely worth the money you pay to have everything included. I still believe the hotel parking should be included into the price like in North America.

Abbiamo trascorso 4 notti all'ambasciata EA. Un bel hotel nella città antica, tranquilla posizione, ma facile passeggiata da tutte le attrazioni. Solo 10 minuti a piedi dalla Piazza della città antica, con un certo numero di buoni ristoranti e bar vicino. La stanza era generosa, pulita e grande per avere un mini bar e a/c! È stato un buon colazione con pochi cambiamenti di menu ogni giorno o così. Se torniamo a Praga, credo che l'ambasciata dell'EA sia dove sceglieremo di rimanere.

Hotel fantastico, in una posizione fantastica con un personale molto utile e attento e un'ottima offerta. La nostra camera era molto moderna, spaziosa, pulita e aveva tutte le attrezzature necessarie per il vostro soggiorno (caffè, caldaia, frigorifero, lavastoviglie c'è anche un forno, ma non l'abbiamo usata). Colazione - bellamente messo in forma un bar buffet che offre una selezione calda e fredda con una scelta eccellente per qualsiasi esigenza alimentare; ingredienti freschi, deliziosi pane locale, frutta, pasticceria, omeletti freschi - molto delizioso. Personale - ricezione - giovane, accogliente, attento, utile - solo grande :-) Bar - signor Jan - stella assoluta che fa il miglior cocktail - se ti piace espresso martini - andare al cocktail Julius - è perfetto dopo tutto il giorno a piedi intorno a Praga. Jan era molto amichevole, professionista, non importa quanto grande o piccolo il nostro ordine di bar, egli teneva sempre la tavola bella, tempestiva e il suo servizio attento era molto apprezzato. La colazione - squadra di api buzzy - rende il vostro soggiorno meraviglioso, cura, cura del bar di colazione sembrano tempestivamente e in ordine Ladies Cleaning - mantengono la nostra camera bella, tempestivamente e fresca. Tutto quello che possiamo dire è: abbiamo avuto un ottimo soggiorno e quando torneremo a Praga, cercheremo di restare di nuovo al Julius. L'hotel è molto ben situato, non troppo lontano dalle attrazioni locali e vi accoglie sempre dopo un lungo giorno di esplorazione. Grazie ancora:-)!

Un hotel perfetto con un'ottima posizione e un facile accesso a ovunque. L'Europa è un paese piccolo con una lunga storia e edifici antichi. In genere è difficile per gli hotel fornire un parcheggio sotterraneo. È necessario parcheggiare in un parcheggio pubblico non lontano. Questo non è uno svantaggio ma è anzi scomodo. L'hotel in sé è di altissimo livello, il servizio ristorante è elegante e professionale, il portiere aiuta gentilmente con la consegna dei bagagli, la reception parla un inglese fluente e la camera è pulita e ordinata.

Premetto che mia moglie ed io siamo vecchi clienti Ibis ed abbiamo soggiornato in molti Ibis in tutta Europa. Abbiamo sempre scelto Ibis per una garanzia di qualità minima rispettata ed siamo sempre stati soddisfatti non solo con gli Ibis ma anche con gli Ibis Style. Qusta volta abbiamo prenotato all'Ibis Praha wenceslas Square. L'hotel si presenta con il classico stile Ibis e le camere hanno il classico arredamento. Purtroppo, in questo caso, l'hotel manca assolutamente di manutenzione e tutto è molto vecchio e rappezzato. La moquette della nostra stanza era molto macchiata e la stessa pulizia, sia della moquette che della stanza, lasciava molto a desiderare. Il bagno non era il classico monoblocco, ma un vecchio bagno molto piccolo, con una doccia minuscola e molti ritocchi di vernice sulla porta e sulle pareti. Ci hanno lasciato solo un asciugamano a testa. In sostanza niente a che vedere con lo standard Ibis a cui eravamo abituati. Ma il problema più grande è stato che la sera, dal condotto di aerazione, usciva odore di cucina! Sono stato in reception e mi è stato gentilemente risposto che era impossibile e che comunque non avrebbero potuto cambiarci camera perchè l'hotel era completo. Impensabile per un hotel da 150 euro a notte! Il mattino dopo abbiamo abbandonato l'hotel, ovviamente perdendo le notti già pagate, e ci siamo trasferiti in un bellissimo 4 stelle in pieno centro storico, allo stesso prezzo.

Hotel veramente peculiare, sopratutto dall'esterno, la sua forma ricorda due ballerini e parecchi turisti si soffermano all'esterno per ammirarlo e fare delle foto. L'ingresso, la hall, risulta parecchio stretta, e con le valigie si fa un po fatica, ma comunque il personale fa il suo dovere nell'assistere gli ospiti con educazione e gentilezza. Ci è stato anche consegnato un voucher per prendere un cocktail sulla loro terrazza panoramica all'ultimo piano, che purtroppo non abbiamo potuto sfruttare a causa di eventi privati che venivano organizzati durante le sere in cui abbiamo soggiornato. La camera ha uno stile moderno non manca di nulla, con molte luci da poter gestire anche in diversi colori. Il bagno era molto ampio con una grande doccia e dei buoni prodotti di toiletteria forniti. Inoltre la nostra camera aveva anche una macchina da caffè e un angolo mini bar fornito di tutto. La colazione si svolge in uno dei piani più alti, all'interno di una sala a vetrate con una vista a 120° sulla città. Ampia scelta sia dolce che salata, in generale veramente buona. Esperienza positiva, da ripetere sicuramente, i prezzi sono più alti rispetto alla media ma giustificano una qualità sicuramente superiore del luogo e dei servizi.

Abbiamo soggiornato in questo hotel per un weekend. La posizione è davvero ottima, non lontanoa dal centro e vicino le fermate di mezzi pubblici, quali la metro Andel ( comoda per l'aeroporto prendendo l'autobus 100 al capolinea) e fermate di tram. L'hotel è inoltre situato proprio accanto ad un grande centro commerciale con diversi negozi e ristoranti, nelle vicinanze si possono trovare diversi ristoranti e locali. L'hotel è confortevole, le stanze non molto grandi, ma pulite e i letti comodi. Consiglio anche per un ottimo rapporto qualità prezzo

The hotel was nice and clean. The receptionists were very nice and professional. The room was big enough and tidy. Breakfast is plentiful, you can find here pastries, jam, fruits, vegetables, cheese, salami, eggs, sausages, juices, coffee, etc. BUT! The restaurant was a disaster. It is in an open area right next to the reception, so new guests look you right in the mouth. The cold air blew terribly from the front door, so we had to sit in a jacket for dinner. The wine at 690 CZK was a tragedy, the taste was totally inadequate, which was no surprise when we eventually found out that you can buy this wine for 120 CZK. Unfortunately, the food also did not match the price. We were disappointed that there were too many people in the spa. We didn't even use The jacuzzi and pool because it was impossible to move around. To get from the pool to the sauna you have to walk through the gym. The only sauna was no problem in spa.