Hotel in zona Velký háj, Praga

Il personale dell'hotel è stato gentile e mi ha aiutato con qualsiasi domanda avessi. L'hotel è pulito e ordinato ma non di altissimo livello, per me era sufficiente. La posizione dell'hotel è eccellente, vicino a una stazione della metropolitana e a una stazione di diverse linee di tram, ma la verità è che la piazza principale e il centro città sono a 15 minuti a piedi quindi non ho sempre usato i mezzi pubblici, dall'altro D'altra parte l'hotel non era in una zona molto centrale e rumorosa. L'hotel aveva la possibilità di una colazione semplice a un costo aggiuntivo, ma io preferivo mangiare nei bar locali. Purtroppo l'aria condizionata non funzionava ed era una giornata calda. Non ne ho parlato con il personale dell'hotel perché non ero in albergo gran parte della giornata e non era il massimo del caldo. È importante notare che per raggiungere l'ascensore e dall'ascensore alla stanza ci sono delle scale che potrebbero risultare difficili per le persone anziane.

Un hotel perfetto con un'ottima posizione e un facile accesso a ovunque. L'Europa è un paese piccolo con una lunga storia e edifici antichi. In genere è difficile per gli hotel fornire un parcheggio sotterraneo. È necessario parcheggiare in un parcheggio pubblico non lontano. Questo non è uno svantaggio ma è anzi scomodo. L'hotel in sé è di altissimo livello, il servizio ristorante è elegante e professionale, il portiere aiuta gentilmente con la consegna dei bagagli, la reception parla un inglese fluente e la camera è pulita e ordinata.

Buon pomeriggio. Abbiamo scelto un hotel per la notte e abbiamo scelto il rosso e il blu. Non ci siamo pentiti neanche un po' della nostra scelta. La stanza è calda e accogliente. Acqua calda e asciugamani puliti in bagno. Sono rimasto soddisfatto del bollitore in camera e di tutto ciò che ne consegue. È stato bello bere il tè mentre guardavi la TV. Personale pulito, bello, adorabile e attento. Sicuramente se saremo a Praga ci torneremo

Non riesco a credere a quello che è successo in questo hotel... Per la prima volta... Ho viaggiato in 50 paesi negli ultimi 20 anni. Ho arrivato il 22 maggio alle 13:20 all'hotel. Il lobby era vuoto e l'intero hotel sembrava funzionare a bassa capacità. Sono andato alla ricezione per fare il check-in. Non dire il benvenuto o niente, il ricevitore mi ha annunciato in modo impolito che il check-in inizia alle 14:00. Ho chiesto che fosse serio - l'hotel sembrava vuoto e in tutti gli hotel prima, ho avuto la stanza se è stata libera. Assolutamente nessuna cooperazione qui. Ho avuto una risposta arrogante che il check-in inizia alle 14:00. Quindi, allora mi sono seduto nel lobby per 45 minuti. Ci sono stati due ricevitori, che erano più interessati a parlare tra loro che a servire il cliente. A 14:00:05 Li avvicinò e mi chiedevo se potessi ottenere la chiave ora. L'ho presa. Devo dire che non ho mai visto una simile incooperatività e arroganza, la stanza era pronta e vuota - perché il cappello mi è stato fatto sedere nel lobby caldo, questa era davvero una terribile esperienza di servizio al cliente. Due altre minuse erano che il condizionamento dell'aria non funzionava in tutto l'hotel. Inoltre, l'hotel Wi-Fi era inutile, perché la velocità era 0,2Mb/sec. Non più a questo hotel - spero sinceramente che la gestione reagirà a questo feedback

Per un hotel europeo le camere sono abbastanza grandi, le letti sono molto comodi e si dormi come un bambino dopo aver camminato tutto il giorno; l'hotel è situato vicino a quasi tutto : negozi vicino, centro città meno di 10 minuti a piedi, La stanza ha un caffè / tè , ha usb per collegare telefoni, tablet, altri dispositivi. Personale molto utile, gentile, cortese. La TV è una grande schermata con accesso a Netflix & Youtube se si desidera vedere la TV nella lingua nativa ( trovato solo un canale di notizie in inglese e show TV non hanno tracce in inglese o spagnolo ) Mini frigo in camera è memorizzato con bevande così Se amate i snacks intorno all'angolo, è un mini mercato con tutti i tipi di trattamenti, soda, liquore, sandwich, chip. Se sei nuovo in città, cerca una mappa e usa i corridoi all'interno degli edifici: sono tagli tra le strade, quindi non cammini più di quanto non necessiti. Se sta piovendo e non hai una ombrello, nel lobby possono darvi una, ma la quantità disponibile al giorno è limitata, quindi prendete una solo se avete bisogno di e sarebbe molto gentile a restituirla quando siete tornati all'hotel Colazione al L'hotel non è molto costoso e è equivalente a un colazione continentale. Il caffè è molto forte a Praga, quindi l'equivalente - di tipo - è la versione ”Luongo”; si può servire un espresso e immergerlo nel latte, quindi non è così forte. È il migliore di un'intervallo di prezzo e ci vuole molto tempo per arrivare all'aeroporto da qui: è circa 30 minuti di guida senza traffico e circa 1 ora durante le ore di lavoro

È stata una delle più brutte esperienze in hotel della mia vita. L'hotel in sé è anche carino e in una zona tranquilla, anche se abbastanza lontano dal centro e bisogna cambiare almeno 2 mezzi per raggiungerlo. Il check-in si può fare dalle 15, noi alle 14.45 ci siamo presentati alla reception per entrare, ma l'operatore ci ha invitati a tornare alle 15. Siamo stati mandati via per 15 minuti! Già lì è partita male.. Il vero problema però è il servizio, che non riesce a coprire il quantitativo di ospiti e a garantire il giusto comfort. Era pieno di squadre da calcio di ragazzini che hanno fatto rumore urlando e correndo per i corridoi fino a tardi, senza che nessuno dicesse niente. Indubbiamente lì sta anche nel buon senso degli adulti che accompagnano i ragazzi, ma anche l'hotel fa la sua parte! Le camere non sono per niente insonorizzate, quindi si sente tutto ciò che accade fuori, per di più c'è una porta di comunicazione fra una camera e l'altra chiusa a chiave, ma che fa sentire tutto ciò che accade nell'altra camera (sentivamo persino quando le vicine di stanza facevano la pipi). Gli ascensori sono impostati in modo da fermarsi ad ogni piano in cui vengono chiamati, se sei al 20° piano, ci metti circa 10 minuti prima di riuscire a salire o scendere, poiché l'ascensore si ferma quasi ad ogni piano. La colazione è stata pessima, c'erano troppi ospiti quindi le pietanze finivano subito, ad un certo punto abbiamo deciso di darcela su e andare a fare colazione al bar. In questo modo ho pagato 18 euro di colazione in hotel più altrettanti al bar. La macchinetta dei succhi di frutti non funzionava, i pancake te li devi fare da solo con una macchina che ne fa uscire uno ogni 5 minuti. Inoltre i tavoli erano sporchi perché non è previsto un servizio di pulizia durante la colazione: devi essere tu a portare via i piatti e pulire il tavolo, su cui non c'è nemmeno una tovaglietta. Per di più è capitato che durante il pomeriggio ci fossimo messi a dormire ed è entrato un operatore dell'Hotel senza bussare né niente, dicendo che doveva controllare la finestra. Noi lo abbiamo fermato dicendogli che eravamo in mutande e lui se n'è andato senza scusarsi e senza più farsi vedere. Vorrei chiedere il rimborso per quanto è stata pessima questa esperienza. Ci sono due ragazzi in croce che fanno sia bar, che check-in, che colazioni al mattino.. Impensabile per un hotel con così tante camere! Davano l'impressione di essere ragazzi messi lì per la stagione a fare i tuttofare. Di hotel ne abbiamo girati tanti, ma un'esperienza così pessima non l'avevamo davvero mai vissuta. Fortuna che abbiamo prenotato per una sola notte, perché altrimenti avremmo sicuramente cambiato hotel. Pessimo, pessimo, pessimo! NON lo consigliamo assolutamente.

Veramente strategico vicino alla metropolitana, peccato che per parcheggiare la macchina nel parcheggio della struttura si debba pagare, se sono cliente non è giusto che paghi il posto auto, se invece utilizzo il parcheggio senza dormire lo comprendo. I cuscini, ma come in tutta la republica checa sono nuvole, appena appoggi la testa ti ritrovi attaccato al materasso, ho chiesto di cambiarlo ma quando l'ho chiesto mi hanno risposto che non vi era più il personale idoneo... almeno farmi trovare un cuscino dentro all'armadio in modo che il cliente possa scegliere. Personale della hall molto cortese, non capisco come mai paghino 2 giardinieri che nel 2021 raccolgano ancora le foglie a mano di tutto il parcheggio.

Ho soggiornato in questo luogo con alcuni amici dopo che il nostro volo a casa è stato cancellato. Anche se parlavamo solo inglese, il personale era molto amichevole e le camere erano molto belle. La vera gemma del posto è il suo ristorante sul posto dove tutti i cibi erano incredibilmente deliziosi. Se mi trovo di nuovo nella Repubblica Ceca, sarò sicuro di considerare questo posto per restare.