Porto, Chiesa del Carmelo: hotel nei paraggi

Questo è un hotel comodo che fornisce informazioni alberghiere sulla reception e servizi simili!Puoi mangiare colazione qui, a Portu.In Portogallo, non è solo questo hotel, ma non c'è trappola o dentifricio nella stanza, quindi devi prepararti. Se c'è la possibilità, voglio restare nella stanza dopo l'aggiornamento.

La posizione era buona. TUTTAVIA, Durante il mio soggiorno si è verificato un incidente e ho ritenuto che la gestione degli incidenti e il processo di ripristino del servizio fossero pessimi. Un tubo nella mia stanza è scoppiato verso le 22:00 e alcuni dei miei vestiti e la mia borsa da viaggio nuova di zecca si sono sporcati. Sono andato alla reception per spiegare immediatamente la situazione. Il personale non poteva spostarmi in una nuova stanza perché era al completo. Mi è stato detto che avrei dovuto aspettare fino al giorno successivo, quando il direttore si sarebbe presentato al lavoro, per parlare della questione. Mi hanno offerto una colazione gratuita, che ho rifiutato perché non ero interessato. Non hanno offerto alcun servizio di lavanderia per i miei vestiti e la mia borsa interessati e avrei dovuto lavarli da solo? Il giorno dopo verso le 16:30, sono andato al bancone della reception per parlare con il direttore e mi è stato detto di aspettare un po' (non so cosa?). Ho aspettato circa 10 minuti e ho chiesto cosa stessi aspettando, e mi è stato detto di aspettare ancora e che lei avrebbe parlato con noi. Poco dopo, mi ha spiegato la situazione e mi ha offerto di nuovo una colazione gratuita, che ho rifiutato. L'ho informata che le macchie sulla mia borsa nuova di zecca e inutilizzata erano ancora visibili. Poi ha detto che potevo portare la mia borsa in lavanderia a secco e che mi avrebbero risarcito se avessi mostrato loro la ricevuta. Ha pensato che avrebbero dovuto essere loro a portare la mia borsa in lavanderia a secco e a riportarmela invece di farmi andare da sola, dato che dovrei essere un ospite che esplora la città mentre sono qui per le vacanze? Ed era dovuto ai problemi con le tubature di cui avrebbero dovuto essere responsabili? Comunque, ho spiegato che avrei lasciato la città la sera successiva e ho chiesto se la lavanderia a secco sarebbe stata completata entro quella data, cosa che, a quanto ho capito, nessuno di noi può garantire. Quindi questa opzione non era così fattibile. Con ciò, si è offerta di rimborsarmi per una notte di soggiorno, cosa che ho accettato. Dopodiché le ho chiesto di trovare la lavanderia a secco più vicina per me e mi ha fornito l'indirizzo di una lavanderia self-service vicino all'hotel. Sono andato a lavare e asciugare la borsa e sono tornato con le ricevute per chiedere il risarcimento, ma mi è stato detto che era un'opzione ”o l'una o l'altra”. Ha detto che, poiché avevo già accettato il rimborso di una notte, avrei dovuto pagare io stesso i servizi di pulizia. Ero troppo stanco per discutere e il mio umore era già rovinato dall'intero incidente. Mi sono sentito così insoddisfatto dell'intero processo di recupero del servizio.

La posizione è ottima, il centro città e le principali attrazioni sono tutte raggiungibili a piedi e il prezzo è ragionevole. Gli amici che vengono a Porto possono provarlo. Consigliamo camere ai piani alti con vista sulla città

Facilità: molto nuova, grande stanza, bagno completo, marchio anche molto buono Servizio: tutti i servizi sono molto buoni, dalla reception alla portaguardia, al colazione, sono molto buoni. Oltre a una bella donna con vestiti blu per colazione, sono un po'arroganti, tutti sono molto buoni. Ambiente: l'ambiente dell'hotel è buono, la posizione è anche conveniente nel centro della città.

Quando vieni a Porto, assicurati di prenotare il tuo alloggio qui! La posizione non è male e la pulizia della struttura è molto buona! Il ragazzo che è stato così gentile quando ho fatto il check-in ha parlato bene e hai preso un drink di benvenuto? Stesso vino? Te l'ho regalato ed era davvero delizioso!! Non hanno messo un cartello per la pulizia della stanza, quindi ho preso solo un asciugamano e ho provato a rientrare, ma hanno pulito la stanza mentre eravamo fuori a mangiare! E mi hanno portato anche un asciugamano... mi dispiace ㅠㅠ Ma ero così grata che mi abbiano trattato così gentilmente! Sono felice di aver avuto dei bei ricordi e una buona sistemazione durante il mio secondo viaggio a Porto!! Altamente raccomandato!! Le altre app sono un po' costose, ma Trip offre uno sconto, quindi l'ho presa per 150.000 won per 2 notti!!

Hotel bellissimo in una posizione davvero buona. Il servizio è stato eccellente e l'hotel è così nuovo. Sicuramente rimarrà in questo hotel se vengo a Porto. Grazie per il piacevole soggiorno!

L'hotel è situato nella zona di Trindade, molto vicino alla zona turistica di Porto e a 5 minuti a piedi da Avenida Aliados. Hotel moderno e pulito con buoni servizi. Il penultimo giorno della nostra vacanza in Portogallo abbiamo avuto un incidente e il personale dell'hotel ci ha aiutato a comunicare con l'ospedale, dato che non parliamo portoghese. Personalmente consiglio questo hotel per l'ottima posizione ed i servizi, ma soprattutto per il trattamento e la qualità del personale e del servizio.

Ottimo soggiorno. Piacere di avere l'odore totale dell'hotel! Personale accogliente e prezioso.

Il posto è buono, c'è un grande centro commerciale e un ristorante veloce. Il posto per baciare è un po' buio e c'è un po'di vecchia visione molto probabile che si sospetti se si è prenotato male 😁. La stanza non è grande ma pulita. Alcuni piccoli ristoranti sono al piano di sotto dell'hotel.

Adoriamo l'hotel e tutta la nostra esperienza. La comodità, la posizione e 5 stelle. Abbiamo aggiornato la nostra camera gratuitamente, qualcosa che ha superato le nostre aspettative. Ci sentiamo a casa.