Hotel in zona Casa Allen, Porto

I arrived at the hotel on 20 November 2022 for a 5 night stay. The stay was business related and with so many hotels to choose from, I decided to go with the Porto Palacio. What an excellent choice! The hotel is absolutely brilliant - I cannot find a fault. Check-in was very smooth and on arrival to the room - wow - very modern, crisp clean sheets on the bed and a spacious room. In terms of food, the Breakfast experience was the best part of the stay for me. I have stayed in many hotels around the world - both on a personal basis and a business basis - I can honestly say that the breakfast staff at the Porto Palacio are the best I've ever come across. On arrival, I was seated quickly. On Day 1, the staff members memorised what I had that cannot be chosen by the buffet - for example, a tea and two plates (as I like two plates) - on Days 2 and for the rest of the trip, I didn't even need to ask. I was called by my Title and Surname on arrival. The whole experience was brilliant. I would like to mention a lady called Rosa and another lady (they both greet staff members at the door) - their hospitality skills are great and they are always smiling - nothing is too much for them. I didn't eat at the restaurant in the evening but had room service as personally, I like to relax after a day at the office. The food was of good quality and was tasty and piping hot. I used the gym during my stay - the gym is open to members of the public, therefore is not your usual hotel gym. It's huge - there are loads of machines and I was never waiting for someone to finish using something. Staff members are friendly. All in all - a brilliant stay and is a genuine 5 star hotel! I will return to the Porto Palacio both on a business basis and also on a personal basis - Porto looks like a great city! It's a shame that I didn't have time to look around as I had a busy schedule but I will certainly be back! Thank you!!

Comincio col dire che l'hotel è molto grande, spaziose camere,colazione ottima c'è molto salato e anche dolci Tutto buono. Nel bagno scarsi prodotti. Solo grandi flaconi con dosatore. Mancava un blocco con penna, mancavano le ciabattine da bagno, anche il frigo bar scarso di bevande. Un po' povero in questo senso. Poi il personale non parlava una sola parola di italiano. E poi dulcis in fundo: decisamente lontano dal centro, dal Douso, dalla Ribeira, dell'oceano. Abbiamo sempre preso taxi per spostarci. Anche 4 volte al giorno.Insomma scomodo davvero!

Le camere sono pulite e relativamente spaziose, e interessanti abbastanza, dano una bottiglia di vino complimentare ai membri dell'elite, cosa che non ho mai visto in altri Marriotts. Il personale è uno dei più amichevoli che abbia mai visto, ognuno prende il suo tempo per assicurarsi di avere un soggiorno confortevole. Uno dei membri, Miguel, se ricordo correttamente il suo nome, ci ha dato molti suggerimenti su ciò che esplorare a Porto. Non c'è molto da descrivere, consiglio molto a chiunque cerca di soggiornare a Porto. L'unico problema leggero è che gli ascensori non sembrano sempre funzionare correttamente, ma è un problema minimo perché si prendono cura di esso rapidamente.

Le strutture sono grandi e molto moderne, il colazione è stato sorprendente e ha avuto una grande varietà di scelte.

Casa calda, camera spaziale ma purtroppo non quella prevista originariamente, avremmo avuto un letto Queen o King size abbiamo avuto alla finale 2 letto semplice. Le coperte sono ben fatto dalle donne di casa. Un po 'prezzo, ma molto bel hotel . L'acqua è costosa prestare attenzione

Checked in on 18/04/23 for a birthday treat with a friend. Staff were very courteous, nothing too much trouble. Hotel was spotlessly clean, and breakfast was plentiful. My roommate forgot her toothbrush and was given a free toothbrush and toothpaste. Happily printed off our boarding passes for us for our flights home. 10/10

Nella seconda delle due notti passate con la mia ragazza abbiamo sentito forti rumori provenire dalla stanza adiacente. Un uomo urlava e sbatteva qualsiasi cosa, oggetti, ante dell'armadio e colpiva anche il muro. Son sceso alle 5.50 in reception per avvisare e mi è stato detto che avrebbero chiamato la polizia. Alle 6.20 ho richiamato in reception e mi è stato ripetuta la stessa cosa. Alle 9 del mattino mentre uscivo ho chiesto informazioni e al desk mi han detto che erano aggiornati tra il turno della notte e del mattino. Quando ho fatto il check out abbiamo sentito di nuovo l'uomo urlare. In un hotel in cui non si possa garantire la sicurezza degli ospiti non vorrei entrarci nonostante mi sia piaciuto l'arredo e abbia pagato un prezzo molto conveniente. In più, nello stesso periodo c'era anche una scolaresca nella struttura. Io e la mia ragazza abbiamo la certezza ci fosse una donna nella stanza ma l'avevamo sentita la sera intorno alle 23 prima di dormire. Dal sorgere del problema al checkout non abbiamo mai avuto informazioni a riguardo e non sappiamo le condizioni della poveretta. La polizia o la vigilanza non sono MAI arrivati.

This place is actually an old motel that has clearly gone bankrupt and still tries to get naive customers to a trap. It smells of mold, there is no shower ( just a broken whirlpool ), there is no maintenance and the staff is clearly unwilling to look after the guests. To make it worse - if possible - they tried to cheat Booking pretending I was not there ( although I have my credit cards statements to prove ) just not to pay their commission. When I wrote this on the Booking review the owner was extremely impolite and aggressive , as his plote was denounced. Honestly, it makes no sense staying there even if it was for free. Run away from this joint!!

Posso anche iniziare la mia recensione con l'unico negativo che potevo trovare. Questa era la zona di fumo direttamente fuori dall'entrata dell'hotel. Così, non appena si apriva la porta per andare a fumare sigarette, è entrato anche. E ora le buone parti, senza dubbio, gli hotel, il più grande attributo sono il personale. La nostra settimana ha iniziato con una accoglienza molto calda da un giovane che era molto gentile e molto utile. Purtroppo, ho dimenticato il suo nome. Ma non credo che sia importante, perché è un tema ricorrente durante tutto il nostro soggiorno . Un giovane che ha bisogno di una menzione speciale che lavora dietro il bar mi ha detto che aveva solo 20 anni, che non credevo, perché è uno dei più onesti, fidati e sinceri persone che ho la fortuna di incontrare. È solo che non tutti i giovani hanno un atteggiamento, ora devo dire che tutti coloro che lavorano dietro il bar sono stati fantastici e gentili, quindi a nome della mia moglie e vorrei ringraziarvi tutti. Ma Andre Martins sei una superstar dal mio cuore, meriti un patto sul retro e una promozione. Un giorno, il mio amico, sono sicuro che sarai il manager. Assolutamente niente era troppo difficile. La gestione dovrebbe essere molto orgogliosa. La stanza era fantastica, vista sul fiume era pulita e temperata con molte camere. Abbiamo mangiato all'hotel e ogni volta che la moglie stava correndo fuori dal vino, qualcuno venne a fargli un po' di bottiglia. Le sue parole erano esattamente come una principessa, è stato bello che il personale ci ha fatto sentire molto speciale, il cibo era molto bello e noi due consigliamo. In tempo utile, torneremo all'hotel, come era ben situato. Grazie per l'inizio del nostro tour in Portogallo.

buona posizione Personale carino amore tutto Portogallo Sono un solo viaggiatore wan to visit 100 countries ASAP