Château des Ayes - Hotel & SPA - Une parenthèse pour l’éveil des sens

新裝修 很漂亮 冬天暖氣不足，記住必須自駕才行

I can’t recommend this gorgeous little chateau and restaurant enough. I am a very picky traveller and appreciate places that are excellent quality and offering something different than cookie cutter hotels and the chateau did not disappoint. To begin with the grounds and hotel itself are stunning. Every day there was a gardener tending the gardens. The chateau itself is so beautiful and tucked away a short drive from a a small village set in the stunning countryside. They have done a fabulous job of mixing old with new and the decorating style is really fun and fresh. My room was large and tastefully decorated and nothing was too much trouble for the lovely ladies who work there. They honestly were so very kind. The pool was a welcome blessing given the heat and there is a cute bar right beside it. But the food deserves its own accolades. By far this was the best meal I had in two weeks away. The ingredients were incredibly fresh and the service impeccable. And very reasonably priced. All told I can’t recommend the Chateau des Ayes enough! Thank you for a lovely visit.

Two comunal showers and toilets no locks between ten people in rooms with ZERO facilities. Smelt bad of smoke. Terrible experience. Uneven steps and floors and smoke filled pillow i wouldnt let my dog sleep on. Hot no water no wardrobe and disgusting cobwebs everywhere.

Our booking was for the end of September. While we didn't expected summer crowds, we would have appreciated if we would have been informed of the almost total shut-down of the place. The restaurant was closed, the main house not to be visited and our room had a window open to the passage of guests from upper floors. The one remaining staff member was very nice but that didn't change the lousy room and lack of service. After the complicated access to the place, the back room accomodations and the dinner in the only open place in the area, a highway diner, we left the area with the worst impression of our summer in France!

Comment peut-on accueillir des clients dans un tel établissement ? : Beaucoup des choses cassées : des lattes de lit , le tuyau de douche,... Le jacuzzi est dégoutant : eau pas très propre, toiles d'araignées, porte cassé. Notre chambre ' et nous avions la suite haut de gamme soi-disant ) avait de gros moutons de poussières sur le sol et la cambre n'a pas été faite alors que nous y sommes restés deux nuits. Le personnel n'est pas très compétent, en tout cas pas à la hauteur d'un établissement qui veut se situer dans le haut de gamme ( vu les prix proposés). Le seul point positif est le restaurant avec des plats de qualité. Cependant, il serait agréable pour la clientèle que les tables soient débarrassées et que des assiettes et couverts ne restent pas en place plusieurs heures après la fin des repas tables. Tous ces propos ont été formulés au responsable de l'hôtel en face à face et un apéritif nous a été offert mais JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT cet Hôtel ! je ne veux pas que d'autres touristes se fassent avoir et payent cher pour des prestations aussi honteuses. À lire les autres commentaires sur Tripadivsor, je constate avec tristesse que l'hôtel ne fait plus d'effort depuis quelque temps et que la situation se dégrade.

A FUIR !!! Malheureusement un beau potentiel, jolie demeure,et beau parc mais établissement tenu par des amateurs de l hôtellerie. Vraiment passez votre chemin, tout est décevant voir inadmissible !! Les photos de leur site ne reflètent en rien la réalité. Tout est à l abandon et sale. Les chambres sont puantes de d humidité, la literie est très mauvaise avec la plupart des lattes cassées, la porte d entrée de la chambre ne fermait même pas car pas de rabotage , la douche est pourvue d une évacuation bouchée, une petite armoire fermée à clé vous empêche de poser vos affaires, la terrasses extérieure pleine de mauvaises herbes et jamais nettoyée.. cette liste est bien évidemment exhaustive, bref y a rien qui va! Même le service est déplorable.. surtout ne pas déranger les serveuses elles vous enverront bouler! Tout est compliqué, même un simple café prend 3/4 heures. Le jacuzzi et la piscine sont aussi négligés et ne donnent pas du tout envie. J ai mis une étoile car on ne peut pas en mettre 0. Apparemment aux vues des autres commentaires, rien ne bouge.

mauvais accueil pour une fin de journée apéro , on nous avait dit qu'il était possible de profiter de la piscine en prenant juste l'apéritif!!!! faux c'est juste pour les résidents de l hôtel, l'espace est mal entretenue, le prix du vin est exorbitant ,on ne nous propose pas de carte!!!

L’enregistrement a l’arrivée a l’hôtel a été très long et a 17.15 une chambre sur 4 n’était pas prête. Le manque flagrant de Personnel est clairement à l’origine de ces difficultés Ensuite, impossible de se faire servir des rafraîchissements sur la terrasse. Nous avons dû les prendre nous-mêmes

Nous avions réservé avec mon compagnon pour notre anniversaire. Quelle joie à notre arrivée de découvrir un lieu si beau et paisible! L’accueil est très mitigé… : nous avons d’abord fait le tour de la propriété pour le trouver; une fois trouvé, l’ambiance était assez « gênante », une dame très gentille s’adresse à nous en nous expliquant le déroulé du séjours etc.. puis nous conduit à la chambre. La chambre ..: nous avons été surclassé, merci !!! Très jolie et d’assez bon goût; mais la porte d’entrée ne fermait pas, ou alors je pense qu’il devait y avoir une technique spéciale, mais ce n’est pas normal de galérer autant…! La salle de bain est à revoir, au moins au niveau du sol : la douche est au même niveau que les toilettes et le lavabo, pas pratique d’avoir les pieds trempés :/ (optez pour démarcation de sol avec les matériaux ;) ) Les extérieurs : la piscine et le coin terrasse est top et accueillant … mais pas exploité à leurs juste valeur .. dommage.. Les végétaux mériteraient un coup de rafraîchissement, la piscine un coup de désherbage… il y a globalement un manque d’entretiens des espaces extérieur même s’ils sont corrects. Nous avions avec Staycation, l’heure de jacuzzi et sauna offert. À notre arrivée la dame nous a montré rapidement la directions des équipements. Nous nous sommes rendu au sauna, aucunes indications de l’endroit où il se trouve, mais avec un peu de jujotte vous le trouverez ! Nous avions réservé à 16h, nous arrivons à 16h03 et découvrons un espace assez poussiéreux et un sauna froid! Rien n’était allumé, préparé …. Nous décidons de redescendre et nous croisons la dame que nous alertons de cet incident « il faut l’allumer ça va chauffer dans 10min » !! Pourquoi ne l’avez vous pas allumé 10min avant notre venue ? (Sachant qu’à notre arrivée elle nous avais demandé de réserver l’heure 😂) Nous décidons donc d’aller au jacuzzi; elle nous y accompagne. L’espace jacuzzi manquais lui aussi d’entretient… bref, correct. Le restaurant : pour faire court, personnel très sympathique, mais CRUEL manque de professionnalisme, de compétences et d’organisation!!!!! Nous avons attendu plus d’1h avant d’être servis ! Le repas était globalement bon mais un poil cher. Le petit déjeuné : Accueil moyen, toujours un manque d’organisation, de professionnalisme et de compétences …. Petit déjeuné assez complet et bon globalement. L’œuf à la coque est en réalité un œuf dur… En résumé; Nous avons passé un agréable séjour de détente dans ce merveilleux lieu. Le gros point noir c’est le personnel. Il n’y a aucune organisation, management.. Un conseil, l’équipe est à revoir totalement !!