Playa de Palma: hotel popolari con vista mare, trova i prezzi più bassi

È stato un soggiorno meraviglioso, il personale è stato super attento, gentile, era il compleanno del mio compagno e ci hanno regalato una bottiglia di spumante, un bel dettaglio. Lo ripeteremo di sicuro! 😊

A me piaceva · Ottimo hotel. Leggi le recensioni che hanno descritto l'hotel come un valore pulito, amichevole e eccellente. Tutto questo era vero. Il personale era sorprendente, e super attento e amichevole. L'hotel era pulito ovunque, le camere erano pulite ogni giorno a un alto livello. Le pulizie erano grandi. Piscina e fitness erano molto pulite. La posizione dell'hotel era anche eccellente, appena oltre la spiaggia e l'ubicazione ideale per andare a piedi intorno alla zona. La fermata degli autobus è vicina che va al centro di Palma. È davvero piacevole il mio soggiorno lì. Raccomando fortemente questo hotel a chiunque.

Ho soggiornato all’hotel Nura Boreal dal 5 al 19 Agosto. Purtroppo la permanenza è stata tutto fuorché rilassante e piacevole. 2 i motivi principali: 1 - La zona è una specie di “Ghetto tedesco”, la gente per via del Mega Park è già ubriaca alle 4 del pomeriggio e barcollante per le vie della strada, vi lascio immaginare in che condizioni possano tornare alle 4/5 del mattino (rumore, chiasso e schiamazzi). Diciamo che per questo l’hotel non ha colpe ma è pur un consiglio che vi do per evitare la zona. 2 - Ciò che mi preme di più sottolineare è la mancanza totale di rispetto del personale delle pulizie che durante OGNI mattina intorno alle 8:30/9:00, incuranti dei clienti che stanno dormendo o che vorrebbero rilassarsi spostano i letti (privi di feltrini) facendo un rumore che sveglierebbe anche un elefante (e io non sono una persona con sonno leggero) andando avanti per mezz’ora/un’ora per tutto il piano, non potendo quindi più dormire in alcun modo (potete capire il mix tra i tedeschi all’alba e le pulizie alle 8:30/9:00 del mattino, fantastico!) Abbiamo fatto presente questa situazione col sorriso nei primi due giorni di vacanza con risposta “ci dispiace, faremo presente al personale” ma per i successivi 10 GIORNI non è mai cambiato nulla, abbiamo chiesto la possibilità di parlare col direttore per trovare una soluzione ma NULLA, il direttore non ha mai voluto parlare con noi nonostante le molteplici richieste e non aveva nessuna intenzione di trovare una soluzione, dimostrando menefreghismo e una totale IRRESPONSABILITA'. Ultimo tentativo è stato scrivergli una lettera di reclamo, ma non crediamo che la prenderà in considerazione, per lo meno noi abbiamo fatto il possibile. Dulcision fundo, il cambio della biancheria aveva sempre qualche problema, una volta il lenzuolo sporco come se fosse stato calpestato, una volta l’asciugamano con le macchie, fatto presente anche questo nei primi giorni e sempre col sorriso, di fatto le signore delle pulizie davano colpa all’hotel, mentre l’hotel dava colpa alla signore delle pulizie, ergo, nulla di fatto, si doveva sperare ogni giorno che le cose fossero pulite come normalità dovrebbe senó costretti a chiedere il cambio. Spendo una nota positiva per Pedro, un receptionist che in questi giorni ha cercato di aiutarci in qualche modo e di venirci incontro offrendoci qualche lattina di Coca/Fanta per scusarsi, ma la totale mancanza d’interesse del direttore nei nostri confronti ha reso vano il suo aiuto, grazie comunque del gesto, sicuramente apprezzabile! :) Purtroppo il cambio di direttore avvenuto negli ultimi mesi ha totalmente declassato questo Hotel, consiglio vivamente di alloggiare da un’altra parte e in un’altra zona dell’isola che merita sicuramente di essere visitata. Nel nostro piccolo abbiamo contribuito facendo una reclamazione a ”consumo (turismo)”.

Pro: camere e ambienti comuni perfettamente puliti, personale gentile. Ambienti recentemente ristrutturati. Ibicazione struttura a soli a 15 minuti dalla spiaggia a piedi. Ottima la qualita' della frutta e dell'insalata. Contro: forte odore sgradevole nella camera al nostro arrivo, tanto da costringerci, per attenuarne l'impatto, a tenere le finestre aperte tutta la notte. Problema subito segnalato il giorno seguente e prontamente risolto, ma nei giorni a seguire, si è riposto, anche se in misura minore. La necessità di tenere aperte le doppie finestre, ci ha però esposto alle urla e gli schiamazzi di un gruppo di tedeschi che, probabilmente ubriachi, rientravano nel nostro albergo alle 3:15 di notte, svegliandoci. Colazione: molto varia, pecca nella qualità di alcuni dolci, L'offerta risulta decisamente 'orientata' verso i gusti tipici di inglesi e tedeschi. Cena: anch'essa molto varia, orientata su piatti inglesi e tedeschi. Antipasti nella norma, sono presenti due tipologie di salumi e da due a tre tipi di formaggio. Nei primi, come nei secondi, si fatica a trovare qualche proposta tipicamente spagnola. Sempre presenti invece i piatti italiani, ma con risultati spesso pessimi. Ad esempio la pasta e i tortellini vengono entrambi ' 'saltati' in padella ma l'operazione viene fatta senza il sugo di condimento quindi operazione inutile. I condimenti, almeno due, sono a disposizione dei clienti, riposti in contenitori. Il risultato è che quando si arriva a prendere il piatto, pasta o tortellini che siano, sono ormai quasi freddi. Vero che questo sistema consente di lasciare la scelta al cliente di decidere quale condimento scegliere da abbinare ad una tipologia di pasta piuttosto che ad un'altra, ma il risultato è da mensa aziendale. Secondi: carne e pesce cotti al momento ma la qualità di entrambi non raggiunge la sufficienza. Carne durissima anche se ancora al sanguee pesce inconsistente. Sui tavoli manca la classica tovaglia, e il tutto è risolto con semplici 'tovagliette all'americana' di plastica. L'ambiente stesso è decisamente sciatto. Non è richiesto un abbigliamento consono per pranzo e cena, e i risultati si vedono.

Hotel molto bello, personale cordiale e disponibile. La camera era accogliente e molto pulita, servizio biancheria cambiato ogni giorno. La colazione abbondante e molto buona. La piscina pulita e con accanto il bar, molto comodo per chi vuole stare in relax. Misure anti-covid rispettate perfettamente. Consiglio solo un frigo in camera perché credo sia necessario.