14 Kata Noi Rd, Mueang Phuket, Phuket Province, 83100, ThailandDettagli hotel
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1 notte
Recensioni degli ospiti
4.1/5
Molto buono
1114 recensione
Per garantire l'autenticità delle valutazioni visualizzate, non forniamo semplicemente una media. Al contrario, teniamo in considerazione la credibilità e le date di soggiorno dell'ospite per determinare la valutazione finale.
Recensioni verificate
Ubicazione4.3
Strutture e servizi4.0
Servizio4.1
Pulizia4.1
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Tutte le recensioni(1114)
Recensioni positive(960)
Recensioni con foto/video(636)
Magnifica vista sul mare(157)
Piscina meravigliosa(112)
Vicino alla spiaggia(81)
Troppe zanzare(63)
Ideale per bambini(57)
Con servizi per bambini(18)
Recensioni negative(154)
Дарья Энгельман
Camera Deluxe (Bhuri Wing)
Soggiorno: mag 2024
Famiglia
3 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 11 mag 2024
Abitavamo in un edificio dall'altra parte della strada, a un minuto a piedi dal mare, la stanza era molto pulita, tutto funzionava, non c'era odore di umidità e, in linea di principio, tutto andava bene, niente mi dava fastidio. Ottima infrastruttura per bambini, buona colazione, ma non wow, mi aspettavo di più. Non ci sono scambiatori nelle vicinanze con un tasso di cambio normale, solo 1 punto con frutta e, in linea di principio, l'infrastruttura intorno all'hotel non è particolarmente diversificata. Per chi ha bisogno del trasporto sarà ottimo. La spiaggia e il mare sono bellissimi.
Testo originaleTraduci con Google
Utente anonimo
Junior Suite con Vista Fronte Oceano (Thani Wing)
Soggiorno: mag 2024
Altro
3 recensione
2.5/5
Pubblicata: 10 mag 2024
Ho prenotato una junior suite fronte mare. Poiché ho letto online che le persone in Cina ricevono sempre l'ultima camera, quindi sono andato a fare il check-in prima di mezzogiorno. Inizialmente volevo avere un piano più alto, ma mi è stato detto che la camera era al completo. Ma lascia perdere, non è solo l'ultima stanza. Questa è una junior suite fronte mare? La foto 1 è stata scattata con il collo e le braccia distesi, mentre la foto 2 è stata scattata stando in piedi sul lato destro del balcone della stanza. Sì, hai letto bene, è una pendenza! Un hotel da mille yuan non ha nemmeno il balsamo e lo shampoo ha un profumo di qualità molto bassa.
Testo originaleTraduci con Google
Utente anonimo
Camera Deluxe con Vista Piscina (Bhuri Wing)
Soggiorno: mag 2024
Altro
3 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 10 mag 2024
È abbastanza pulito. Si affaccia sulla piscina al secondo piano. La stanza non è vecchia. È un po' umida, ma è accettabile. La stanza è molto lontana dalla hall. È dall'altra parte della strada rispetto alla sala colazione e alla spiaggia. Ne ho fatto scorta mentre facevo attività e il rapporto prezzo/prestazioni è abbastanza buono. Tuttavia, l'hotel è relativamente grande. Il ragazzo che avrebbe dovuto accompagnarci nella stanza ha visto che stavamo trasportando i nostri bagagli e non aveva bisogno che li portasse, quindi si è voltato ed è andato a servire le persone accanto a noi. . Poi ho aspettato un po' e ho visto che la reception era occupata, così sono andata da sola. Dopo aver girato a lungo, ho trovato la stanza.
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Xiaogan
Camera Deluxe con Vista Piscina (Bhuri Wing)
Soggiorno: mag 2024
Famiglia
18 recensione
3.7/5
Pubblicata: 8 mag 2024
Mi sono trasferito dal Tani Building al Buli Building. Ovviamente ho prenotato una camera con vista sulla piscina, ma mi è stata assegnata una camera in coda nell'edificio 8. La vista dal balcone era come l'ultima foto. Sono andato alla reception e mi ha detto questo era la tipologia di camera che avevo prenotato.Mi ha chiesto dov'era la piscina e poi sono rimasto senza parole, dopo aver chiesto a lungo, mi è stato detto che c'era una camera con vista sulla piscina al primo piano ed era buio durante il giorno, quindi ho dovuto arrendermi. Penso che sia stato perché gli affari andavano così bene, ci sono persone che vogliono la tipologia di camera peggiore. Ho fatto il check-out alle 12 e ho cambiato stanza direttamente. C'è ancora gente che aspetta in piscina. Lascia perdere, il design di questa stanza è davvero scomodo. La porta scorrevole è vuota e sia la figlia che il padre devono evitarla dopo aver fatto il bagno è un po' vecchio e l'acqua è troppo piccola. La piscina con scivoli per bambini si trova sul lato dell'edificio Buli, adatta per far giocare i bambini.
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MofashiNancy
Grand Suite(Thani Wing)
Soggiorno: mag 2024
Coppia
8 recensione
4.8/5
Fantastico
Pubblicata: 9 mag 2024
Ho trascorso cinque giorni e quattro notti meravigliosi. L'hotel è molto comodo. C'è un centro benessere e massaggi senza uscire di casa. Ha una spiaggia privata e diverse piscine. C'è anche un minimarket 711 appena fuori dall'hotel è una buona scelta per coloro che sono distesi.
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Utente ospite
Junior Suite(Ala Thani)
Soggiorno: mag 2024
Viaggio con amici
2 recensione
4.1/5
Molto buono
Pubblicata: 3 mag 2024
Alla fine mi è stata assegnata una stanza molto remota per sbaglio, era molto vicina al 711 e al mio ristorante per la colazione preferito, quindi non ho chiesto di cambiare stanza. Il servizio è molto buono, ma devi essere proattivo. Ad esempio, la stanza ha un forte odore di muffa (puoi capirlo) e devi ricordarti di aggiungere aromaterapia ogni giorno. Lo scenario è molto bello, un must. Si può dire che l'abbiamo prenotato solo per lo scenario. La colazione era molto buona e il panorama nella sala colazione era bellissimo. La stanza è molto umida, le finestre non si aprono e i vestiti non si possono asciugare, ma c'è un servizio di lavanderia e asciugatura a pagamento.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti:
Grazie per aver dedicato del tempo per recensire il nostro hotel. Ci dispiace che il nostro soggiorno non abbia soddisfatto le tue aspettative. Il tuo feedback è prezioso per noi e ci impegniamo a migliorare il nostro servizio per garantire a tutti gli ospiti un'esperienza migliore.
Siamo comunque lieti che tu sia rimasto complessivamente soddisfatto del tuo soggiorno con noi. Speriamo sinceramente di avere l'opportunità di accogliervi nuovamente e di fornirvi servizi migliori e più soddisfacenti.
Cordiali saluti,
Responsabile delle relazioni con i clienti
Utente ospite
Grand Suite(Thani Wing)
Soggiorno: mag 2024
Famiglia
7 recensione
1.5/5
Pubblicata: 2 mag 2024
Avevo già visto recensioni negative su questo hotel online, quindi ho deciso di provarlo. La camera costava più di 2.300 yuan, per non parlare del cattivo atteggiamento del servizio alla reception. Sono rimasto sbalordito quando sono entrato nella stanza. C'era un odore di muffa, l'igiene era molto scarsa ed era estremamente umida notte, mi facevano male le articolazioni reumatiche e stavo per soffrire di reumatismi. Totalmente incapace di rimanere nella stanza. Puzzolente. marea. Ho chiamato la reception per cambiare camera, ma ho riattaccato prima di finire di parlare. Questa volta ho soggiornato in tre hotel: Le Meridien, Merrill Lynch Marriott e Catatani è stato un incubo per l'intero viaggio come noi che abbiamo paura dell'umidità. Mi fanno male le articolazioni tutto il giorno oggi! Se hai paura dell’umidità, non prenotare!
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Risposta dalla struttura: Cari ospiti:
Grazie per aver scelto il nostro hotel in cui soggiornare. Siamo spiacenti che tu abbia riscontrato problemi con l'umidità della stanza durante il tuo soggiorno. Comprendiamo che ciò potrebbe influire sul tuo soggiorno e ci scusiamo per gli eventuali disagi causati.
Sappiamo che la stagione delle piogge influisce sul livello di umidità negli hotel e quindi nelle stanze. Stiamo adottando misure per migliorare i sistemi di ventilazione e di controllo dell'umidità della stanza per risolvere questo problema.
Apprezziamo il tuo feedback e lo utilizzeremo per migliorare il nostro servizio e garantire ai nostri futuri ospiti un'esperienza migliore.
Grazie ancora per aver scelto Katathani Beach Resort. Non vediamo l'ora di darti il benvenuto e di offrirti l'esperienza eccezionale che meriti.
Cordiali saluti,
Responsabile delle relazioni con i clienti
Utente ospite
Grand Suite(Thani Wing)
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
2 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 29 apr 2024
Nei giorni in cui ho scelto Catatani, ho letto recensioni ovunque su Xiaohongshu e Dianping. recensioni contrastanti. Ho fatto il check-in da solo questa volta. Ho comprato il set di quattro pezzi e il soffione con filtro che tutti mi consigliavano e li ho portati con me. Ma è inutile. Perché non sento affatto quella tendenza. L'umidità è piuttosto alta. Ma non c'è nemmeno odore di muffa. Ho prenotato la Supreme Suite e mi è stata effettivamente assegnata la coda 1315. Vicino al ristorante per la colazione. Nessun merito, nessuna colpa. Ma lo scenario di Katatani è davvero eccezionale. Questa volta ho portato mia madre in viaggio ed è rimasta molto soddisfatta. Mi sento soddisfatto se lei è soddisfatta.
Testo originaleTraduci con Google
6/9
Risposta dalla struttura: Caro ospite,
Grazie per la tua recensione favorevole del nostro hotel! Siamo lieti che ti sia piaciuto il tuo soggiorno e speriamo di rivederti presto.
Ci impegniamo sempre a fornire un servizio eccellente ai nostri ospiti e il tuo feedback è molto importante per noi. Continueremo a lavorare sodo per offrirti un'esperienza di soggiorno migliore.
Cordiali saluti,
Responsabile delle relazioni con i clienti
Xiaowuzuikeai
Camera con Accesso alla Piscina (Bhuri Wing)
Soggiorno: apr 2024
Coppia
2 recensione
2.6/5
Pubblicata: 27 apr 2024
Devo dire la verità, l'esperienza per questo prezzo è davvero nella media.
Prima di tutto, il personale di servizio è molto entusiasta. Questo è innegabile. Ho inviato un'e-mail all'hotel in anticipo dicendo che questa è la nostra luna di miele. L'hotel ha organizzato una torta per la luna di miele.
Abbiamo prenotato camere diverse per due giorni. La biancheria da letto nella stanza era sporca. Non c'erano pantofole usa e getta nella stanza Sembrava che il personale fosse pigro e non pulisse.
Se esci per divertimento e hai organizzato Similan e altri itinerari come abbiamo fatto noi, e non giochi in hotel, non è necessario prenotare una camera normale. Non abbiamo apprezzato le strutture dell'hotel la grande piscina è relativamente sporca, ma l'acqua della piscina è direttamente collegata alla stanza Comunque buona, dovrebbe essere acqua di mare
Anche l'hotel è piuttosto vecchio e ha una certa età. La porta non si chiude molto bene Un giorno abbiamo scoperto che la porta sembrava essere chiusa, ma in realtà non era affatto chiusa stare qui.
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Risposta dalla struttura: Caro ospite,
Grazie per il tuo feedback onesto. Siamo lieti che tu abbia apprezzato il nostro servizio cordiale e la torta della luna di miele. Siamo profondamente dispiaciuti per i problemi che hai riscontrato durante il tuo soggiorno e li risolveremo immediatamente per garantire un'esperienza migliore ai futuri ospiti. Speriamo di darvi il benvenuto di nuovo in futuro e di offrirvi un'esperienza migliore.
Cordiali saluti,
Responsabile delle relazioni con i clienti
Utente ospite
Grand Suite(Thani Wing)
Soggiorno: apr 2024
Coppia
3 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 9 mag 2024
Il servizio nel Tanni Building è migliore di quello nel Buli Building. Il bagaglio è stato consegnato in camera da un cameriere in tuk-tuk e non c'era attesa di mance. L'intero processo è stato svolto con un sorriso. La tipologia di camera che avevamo prenotato era relativamente grande, ma lei ha detto che le camere al centro erano tutte più piccole e avevano tipologie diverse, quindi la nostra camera era sul lato. Ma lo scenario non è male. Tuttavia, la stanza era davvero umida e l'intero pavimento era bagnato.
Testo originaleTraduci con Google
6/9
Utente ospite
Camera Deluxe con Vista Piscina (Bhuri Wing)
Soggiorno: apr 2024
Coppia
3 recensione
2.7/5
Pubblicata: 9 mag 2024
All'inizio l'impressione è stata pessima. Il cameriere ha portato i nostri bagagli in camera e ha continuato ad aspettarci per darci la mancia È davvero frustrante aspettare in camera e chiedere la mancia senza uscire. Anche la stanza che mi era stata assegnata era una stanza laterale. Non potevo vedere alcuna vista. Tutto quello che potevo vedere era il corridoio. Non consiglio davvero di soggiornare nel 1.000 Buli Building, ma il Buli Building non è lontano dal Tenney Building. ed è anche molto vicino al mare. L'esperienza è nella media. Anche la colazione non è buona, ma è vicino al mare e l'ambiente è buono.
Testo originaleTraduci con Google
Utente ospite
Grand Suite(Thani Wing)
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 3 mag 2024
Un soggiorno molto soddisfacente. All'inizio ho visto recensioni contrastanti online, ma dopo esserci andato ho sentito che soddisfaceva pienamente le mie esigenze. La stanza è molto grande. Il letto grande dovrebbe essere largo 2,2-2,4 metri. È molto comodo dormire per la nostra famiglia di tre persone. Anche la piscina e l'ambiente della spiaggia sono buoni. I bambini sono felici ogni giorno. È davvero adatto per prendersi cura dei bambini. Al momento del check-in, faremo comunicare con noi anche personale di lingua cinese. Questo è un hotel in cui sceglierò di soggiornare in futuro.
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Risposta dalla struttura: Caro ospite,
Grazie per la tua recensione favorevole del nostro hotel! Siamo lieti che ti sia piaciuto il tuo soggiorno e speriamo di rivederti presto.
Ci impegniamo sempre a fornire un servizio eccellente ai nostri ospiti e il tuo feedback è molto importante per noi. Continueremo a lavorare sodo per offrirti un'esperienza di soggiorno migliore.
Cordiali saluti,
Responsabile delle relazioni con i clienti
Utente ospite
Grand Suite(Thani Wing)
Soggiorno: apr 2024
Coppia
6 recensione
3.7/5
Pubblicata: 30 apr 2024
Punti positivi: La camera è grande, la vista è bella e il cibo è delizioso. Il servizio è nella media, non particolarmente buono e non ho riscontrato nulla di negativo. Sarei più ospitale con gli stranieri. È umido perché è troppo vicino alla spiaggia. Sarebbe meglio se la temperatura dell'aria condizionata fosse abbassata.
Svantaggi: la stanza è davvero troppo vecchia e ci sono molte persone, dopotutto è un hotel popolare e ci sono molte persone in piscina, quindi non voglio entrare in acqua.
Nel complesso, due notti sono sufficienti per l'esperienza. Probabilmente non tornerò più in futuro. Se hai abbastanza budget, è meglio andare a riva.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti:
Grazie per aver dedicato del tempo per recensire il nostro hotel. Apprezziamo il tuo feedback e ci scusiamo che il nostro servizio non abbia soddisfatto pienamente le tue aspettative. Ci sforziamo sempre di offrire un'esperienza eccezionale a tutti i nostri ospiti e ci rammarichiamo profondamente per eventuali carenze che potresti aver riscontrato durante il tuo soggiorno. Speriamo sinceramente che ci darai un'altra possibilità e ti daremo il benvenuto in futuro. Faremo del nostro meglio per fornirti servizi migliori e assicurarti un'esperienza più soddisfacente.
Grazie ancora per aver condiviso i tuoi pensieri, apprezziamo il tuo patrocinio.
Cordiali saluti,
Dipartimento relazioni con i clienti
Utente ospite
Grand Suite(Thani Wing)
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
5 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 25 apr 2024
Questa volta ero molto nervoso all'idea di prenotare Catatani. L'ho cercato su xhs ed era nero e rosso!
Dopo averlo sperimentato davvero, la sensazione ha superato le aspettative!
Prima di tutto, l'ambiente è invincibile. Kata Beach è proprio fuori dalla porta. Le onde sono buone e puoi nuotare e fare surf nel mare ogni giorno!
Kata è nel complesso molto tranquilla. Girate a destra quando uscite e troverete ristoranti, 711, ecc., il che è molto comodo;
Anche le strutture dell'hotel sono molto buone;
Per quanto riguarda la questione della discriminazione contro la Cina di cui parlano molte persone, l'abbiamo sperimentata noi stessi e non esiste assolutamente una cosa del genere!
Il 90% delle persone nell'hotel sono bianchi e ci sono pochissimi cinesi (fine aprile)
I camerieri che ho incontrato avevano atteggiamenti molto buoni. Durante il compleanno di mia madre, l'hotel è stato molto premuroso, l'ho scoperto e le ho regalato una torta!
Ho inviato un'e-mail in anticipo e ho prenotato il terzo piano!
Nel complesso punteggio perfetto, ci torneremo la prossima volta!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite,
Grazie per la tua recensione favorevole del nostro hotel! Siamo lieti che ti sia piaciuto il tuo soggiorno e speriamo di rivederti presto.
Ci impegniamo sempre a fornire un servizio eccellente ai nostri ospiti e il tuo feedback è molto importante per noi. Continueremo a lavorare sodo per offrirti un'esperienza di soggiorno migliore.
Cordiali saluti,
Responsabile delle relazioni con i clienti
Utente ospite
Junior Suite(Ala Thani)
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
13 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 28 apr 2024
Non sono insoddisfatto di questo hotel, ma non penso nemmeno che sia fantastico. Fatta eccezione per lo scenario fuori dalla stanza, non posso dire cosa ci sia di buono Quando Ctrip ha prenotato l'hotel, l'ho menzionato in anticipo i piani alti hanno una bella vista e hanno ricevuto una posizione intermedia, ma non prenderò in considerazione la possibilità di tornarci la prossima volta
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite,
Grazie per la tua recensione favorevole del nostro hotel! Siamo lieti che ti sia piaciuto il tuo soggiorno e speriamo di rivederti presto.
Cordiali saluti,
Responsabile delle relazioni con i clienti