Wyndham Grand Nai Harn Beach Phuket

Pessima igiene per un hotel relativamente nuovo (~3 anni). Ho prenotato la camera più premium, una suite studio con accesso alla piscina e sono rimasto inorridito nel trovare numerosi piccoli insetti e ragni che si muovevano sulle lenzuola sotto i cuscini. Sono andato immediatamente dal concierge per fargli sapere del problema come parte della mia cortesia e ho ricevuto un atteggiamento orribile dal personale senior. Invece di ottenere delle scuse, il personale senior ha chiesto di vedere le foto (la camera era letteralmente a soli 2-3 minuti a piedi, ma gliele ho mostrate comunque). Dopo aver visto le prove, il personale senior non si è ancora scusato finché non abbiamo detto loro che potevano letteralmente andare in camera per controllare se non ci credevano. Poco dopo, hanno ceduto e hanno detto che avrebbero cambiato la camera (a questo punto, ancora nessuna scusa). L'attesa è iniziata e siamo rimasti soli nella hall per ben 45 minuti senza aggiornamenti e preavviso. Abbiamo annullato il soggiorno immediatamente e siamo stati comunque accolti con un atteggiamento passivo-aggressivo. L'hotel è deludente, lontano dalla spiaggia e vicino a un canale stantio o qualcosa del genere. Aspettatevi un sacco di zanzare perché siamo stati punti numerose volte in meno di un'ora lì). Ci vogliono anche quasi 2 ore per arrivare dall'aeroporto, abbiamo sprecato tempo. Avremmo dovuto leggere più recensioni prima di prenotare. Un peccato perché gli altri hotel Wyndham sembrano decenti. Ma per questo resort in particolare, non lo consiglio assolutamente.

Ho adorato soggiornare in questo hotel! Si trova molto vicino alla spiaggia e il personale è stato incredibilmente cordiale! La camera era deliziosa, pulita ma con tutti i comfort di cui potresti aver bisogno. Consiglio vivamente questo hotel!

Bel posto per le vacanze in famiglia, i servizi non sono il massimo ma sono abbastanza buoni per il prezzo pagato. Hotel consigliato per un viaggio in famiglia