Recensioni su Palmyra Patong Resort Phuket

Risposta dalla struttura: Dear Enza Marziano,We are grateful that you chose to stay with us on your recent holiday. Know as well that we appreciate that you took away few minutes of your time to write this fantastic review about your stay. We are vey pleased to hear that you were happy with our location, rooms and services and had a comfortable and relaxing stay in our hotel. Such positive remarks are always our inspiration to keep up in doing our utmost best to provide the best hotel experience to our guests. On your next trip to Phuket, we hope you will choose us again. Always keep safe and healthy.Kind Regards,Ms. Vina A. PioSales & Communication Manager

Risposta dalla struttura: Dear Valued Guest,Thank you for choosing to stay with us and for sharing this positive review with regards to it. We always do our utmost best to ensure that we will provide an excellent hotel experience to our guests and we are delighted you were happy with your stay. However, we sincerely apologize for the only thing that we did not serve perfectly. We truly understand the importance of having an excellent WiFi in our rooms as our guests use it for work or for communication. We then provide pocket WiFi to our guests in case the WiFi in their room is not working well and we hope you informed us about it during your stay so that we assisted you. Please be assured also that your feedback with regards to it is highly noted and we will use it in implementing improvements on it. We hope you will come back to stay with us again. Always keep safe and healthy.Kind Regards,Ms. Vina A. PioSales & Communication Manager

Risposta dalla struttura: Cari Hoys, Essere la tua sistemazione preferita durante la tua recente vacanza a Phuket è stato davvero un onore. Ti ringraziamo quindi per la fiducia accordataci e per aver condiviso con noi questa bellissima esperienza che hai vissuto. È un piacere sapere che tutto ciò che abbiamo servito soddisfa i tuoi standard e che ci hai davvero lasciato ricordi che vale la pena ricordare. Le tue parole positive sono la nostra ispirazione per continuare a raggiungere il nostro obiettivo, ovvero rendere il soggiorno di ogni ospite eccezionale. Non vediamo l'ora di rivederti. Mantieniti sempre sano e salvo. Cordiali saluti, Sig.ra Vina A. Pio Responsabile vendite e comunicazione

Risposta dalla struttura: Caro ospite stimato, Ti ringraziamo per essere stato con noi e per aver condiviso questa fantastica recensione sul tuo soggiorno. È un piacere sapere che hai apprezzato la tua esperienza complessiva con noi e che apprezzi di più la nostra posizione e il nostro servizio clienti. Trasmetteremo sicuramente al nostro team i tuoi complimenti per fargli capire che i loro sforzi vengono riconosciuti. Abbiamo anche debitamente preso nota del tuo commento sul fatto che il nostro hotel è vecchio e nella media e ci assicuriamo che ora stiamo implementando miglioramenti al riguardo. Ci auguriamo che prenderai in considerazione di soggiornare di nuovo con noi alla tua prossima visita a Phuket per sperimentare questi cambiamenti. Mantieniti sempre sano e salvo. Cordiali saluti, Sig.ra Vina A. Pio Responsabile vendite e comunicazione

Risposta dalla struttura: Caro ospite stimato, Grazie per averci scelto durante la tua recente vacanza qui a Phuket e per aver condiviso questa meravigliosa recensione sul tuo soggiorno. Siamo lieti di sapere che siamo riusciti a offrirti un'esperienza alberghiera eccezionale perché eri soddisfatto del tuo soggiorno con noi. Abbiamo costi aggiuntivi per i bambini a seconda della loro età e queste informazioni sono scritte nella politica sui bambini sul sito web di tutti i nostri partner online. Gli ospiti possono anche inviarci un'e-mail per verificare se i loro bambini hanno un costo aggiuntivo nel caso in cui soggiorneranno con bambini. Grazie ancora e non vediamo l'ora del tuo prossimo soggiorno. Mantieniti sempre sano e salvo. Cordiali saluti, Sig.ra Vina A. Pio Responsabile vendite e comunicazione

Risposta dalla struttura: Caro AlbertoByahero, Grazie per averci scelto durante le vostre vacanze e per aver condiviso questa fantastica recensione sul vostro soggiorno. Il nostro obiettivo è sempre quello di offrire un soggiorno in hotel eccellente ai nostri ospiti e siamo felici di esserci riusciti con voi. Tieni presente che le tue parole positive e la tua alta raccomandazione sono la nostra ispirazione per dare sempre il meglio in tutto ciò che facciamo per garantire che i nostri ospiti siano felici del loro soggiorno con noi. Non vediamo l'ora di averti di nuovo. Mantieniti sempre sano e salvo. Cordiali saluti, Sig.ra Vina A. Pio Responsabile vendite e comunicazione

Risposta dalla struttura: Caro Langxingtianxia, Grazie per aver scelto il nostro hotel e per aver condiviso questa recensione su di noi. Siamo lieti di apprendere che il servizio del nostro team ti ha lasciato una buona impressione e ti ha fatto sentire come a casa durante il tuo soggiorno. È bello sapere anche che hai trovato comoda la nostra posizione. Tuttavia, siamo spiacenti di apprendere l'inconveniente che hai riscontrato con l'aria condizionata nella stanza in cui hai soggiornato e le nostre più sentite scuse. Poiché il comfort dei nostri ospiti è importante per noi, sicuramente ti avremmo assistito o fornito un'alternativa se ce ne avessi informato durante il tuo soggiorno. Diamo quindi la garanzia che il problema è stato risolto. Inoltre, poiché continuiamo a offrire ai nostri ospiti un'esperienza alberghiera eccellente, siamo lieti di informare che stiamo implementando miglioramenti ai nostri condizionatori d'aria. Speriamo che tornerai a stare di nuovo con noi. Rimani sano e salvo. Cordiali saluti, Sig.ra Vina A. Pio Responsabile vendite e comunicazione

Risposta dalla struttura: Caro Ruyi, le, Grazie per aver scelto di soggiornare con noi e per aver condiviso la tua recensione al riguardo. Siamo lieti di sapere che ti è piaciuta la nostra colazione e che hai apprezzato la nostra posizione. Sappi che i tuoi commenti positivi sulla tua esperienza complessiva con noi saranno la nostra ispirazione per migliorare i nostri servizi. Per quanto riguarda l'aria condizionata, il tuo commento è molto apprezzato. Ci assicuriamo quindi che stiamo eseguendo gli aggiornamenti in modo che tale situazione non si ripeta. Mantieniti sempre sano e salvo e speriamo che tornerai a stare di nuovo con noi. Cordiali saluti, Sig.ra Vina A. Pio Responsabile vendite e comunicazione

Risposta dalla struttura: Caro ospite stimato, Grazie per il tuo soggiorno con noi e per aver condiviso questa commovente recensione sul tuo soggiorno. Siamo lieti di sapere che hai apprezzato le nostre camere e che sei soddisfatto dei servizi che abbiamo reso. Tieni presente che sarà nostro piacere offrirti un altro piacevole soggiorno in futuro. Mantieniti sempre sano e salvo. Cordiali saluti, Sig.ra Vina A. Pio Responsabile vendite e comunicazione

Risposta dalla struttura: Caro ospite stimato, Grazie per il tuo recente soggiorno con noi e per questa recensione perfetta che hai condiviso. Siamo lieti di sapere che ti è piaciuto tutto ciò che abbiamo servito e che ci hai lasciato un'esperienza alberghiera memorabile. Alla tua prossima visita a Phuket, speriamo che il nostro hotel sarà di nuovo la tua scelta migliore. Mantieniti sempre sano e salvo. Cordiali saluti, Sig.ra Vina A. Pio Responsabile vendite e comunicazione

Risposta dalla struttura: Caro Ciweideyouya_junjun, È un piacere averti durante le tue vacanze qui a Phuket. Grazie per averci scelto e per aver condiviso i tuoi pensieri su di noi. Siamo lieti di sapere che ti è piaciuto il nostro alloggio e che hai trovato comoda la nostra posizione. Ci auguriamo che tu ti senta a tuo agio durante il tuo soggiorno e che tu abbia potuto visitare i luoghi imperdibili di Patong. I tuoi complimenti anche per il nostro cibo sono eccellenti e siamo lieti di aver incontrato i tuoi gusti. Non vediamo l'ora di riaverti. Mantieniti sempre sano e salvo. Cordiali saluti, Sig.ra Vina A. Pio Responsabile vendite e comunicazione

Risposta dalla struttura: Caro ospite stimato, Grazie per aver scelto di restare con noi e per il prezioso feedback che avete condiviso. Le nostre più sincere scuse per il fatto che la tua esperienza in hotel con noi non sia stata felice e non memorabile. Tutti gli ospiti che abbiamo sono tutti importanti e li trattiamo tutti allo stesso modo, indipendentemente dalla loro nazionalità e razza. Inoltre non è mai nostra intenzione farli sentire a disagio e insoddisfatti. Tuttavia, le nostre più sentite scuse se vi abbiamo fatto sentire tali. Chiediamo ad ogni ospite di indossare abiti (sia superiori che inferiori) per rispettare i propri compagni ospiti durante la colazione. Anche la nostra colazione ha un orario che inizia dalle 07:00 alle 10:30 del mattino e questa informazione viene fornita durante il processo di check-in. Per quanto riguarda la tipologia di camera, hai prenotato e soggiornato nella nostra camera Superior situata al 3° piano della nostra ala più vecchia. La tipologia di camera accanto alla piscina è Deluxe con accesso alla piscina. Ancora una volta, le nostre più sentite scuse e speriamo che ci darai la possibilità di servirti meglio in futuro. Mantieniti sempre sano e salvo. Cordiali saluti, Sig.ra Vina A. Pio Responsabile vendite e comunicazione

Risposta dalla struttura: Cara Anna, Siamo onorati di sapere che siamo il tuo hotel numero uno a Patong. Grazie per aver sempre creduto in noi e per aver condiviso questa recensione positiva. È un piacere sapere che hai trascorso un altro piacevole soggiorno con noi. I vostri elogi sul cibo del nostro ristorante a bordo piscina, sulla piscina e sulla calorosa ospitalità del nostro team sono di grande ispirazione per noi e ci assicuriamo che continueremo il nostro duro lavoro per mantenere la vostra lealtà. Per quanto riguarda le tariffe delle nostre camere, siamo spiacenti di apprendere che non ne sei rimasto soddisfatto. Sebbene le nostre tariffe quest'anno siano aumentate a causa di alcuni fattori come l'aumento delle richieste di viaggio, sono rimaste competitive. Grazie ancora e non vediamo l'ora di vedervi l'anno prossimo. Mantieniti sempre sano e salvo. Cordiali saluti, Sig.ra Vina A. Pio Responsabile vendite e comunicazione

Risposta dalla struttura: Caro ospite stimato, Grazie per averci scelto e per aver condiviso la tua recensione sul tuo soggiorno. Siamo lieti di apprendere che la tua esperienza complessiva con noi è stata piacevole. Ma siamo spiacenti di apprendere le condizioni della moto che avete noleggiato all'esterno poiché non abbiamo un servizio di noleggio moto nel nostro hotel. Poiché forniamo assistenza ai nostri ospiti in ogni modo possibile purché ne siamo a conoscenza e ce lo facciano sapere, il nostro team alla reception sarà in grado di aiutarvi a contattare il servizio di noleggio nel caso avessi bisogno di modificare la motocicletta nel momento in cui l'hai noleggiata. Speriamo che tornerai a stare con noi. Mantieniti sempre sano e salvo. Cordiali saluti, Sig.ra Vina A. Pio Responsabile vendite e comunicazione