Hotel in zona Holiday Outlets, Phnom Penh

Guesthouse impeccabile! È il nostro secondo soggiorno qui. La camera e la sala da bagno sono puliti, e puliti regolarmente. La letto è buona, avete acqua a disposizione, in breve tutto ciò che è necessario per sentirsi bene. Il nostro ospite è molto simpatico e sempre pronto a discutere un po ' :) Il fatto che sia un po 'eccentrato è ampiamente catturato da un'eccellente relazione qualità-prezzo !! Errore al momento di cercare qualcosa di poco costoso nel centro, ma non vi consiglio, cadete su hotel miti, fuggite! Ecco perché vale la pena concentrarsi un po 'e cadere su una casa d'albergo pulita e piacevole come 139: )

Molto buona, spaziosa camera, giornaliera con lavatrice privata nella stanza anche.

L'hotel era molto buono per i soldi. Dopo aver viaggiato in molti paesi dell'Asia meridionale, sono un po' meno consapevole dei bug e di altre cose, ma questo hotel era grande. Vorrei che fosse davvero pulito. Tra loro, la parte che ho riconosciuto come il migliore. Il servizio del personale che ha risposto è stato il migliore.Lo riprenderò se torno.

Questo posto era eccellente. E' stato superiore alle mie aspettative. Sono grato che avessero spazio per un ultimo minuto di prenotazione. Ho potuto prenotare una camera unica, che era comoda. Il decoro dell'ostello risona con una vibe a casa. Con una piscina e un bar c'erano possibilità di incontrare altri viaggiatori. Il personale è amichevole e accogliente. Il personale può anche parlare un po' di inglese, quindi il servizio è stato buono durante il mio soggiorno. Questo ostello è vicino al monumento nazionale, al Palazzo Reale e al Museo Nazionale.

We went to Phnom Penh for business trip and decided to stay in this hotel. The location of the hotel is great and convenient. Many restaurants and entertainment activities are available nearby. The only downside of this hotel was that the room is quite small. Everything else is good for me.

Questo hotel è stato aperto nel 2019 ed è rimasto stupito quando ho fatto il check-in per la prima volta. Il servizio è sicuramente a 5 stelle. Tutti i camerieri sono molto educati. Quando incontrano gli ospiti, si fermano a prestare attenzione e salutano con un sorriso. Il design architettonico di questo hotel è molto buono. La disposizione generale dell'hotel è molto ingegnosa. I materiali di decorazione utilizzati non sono costosi. La maggior parte delle aree può essere vista direttamente dal materiale cementizio, ma sono perfettamente combinate attraverso il design principale, il che fa sentire alle persone che non è economico. Sono stato a Phnom Penh in viaggio d'affari negli ultimi due anni e ho vissuto molte volte, e ogni volta sono molto soddisfatto. A Phnom Penh, oltre al Rosewood Hotel, altri boutique hotel si sono classificati al primo posto. Le strutture della camera sono ben tenute e ben tenute, molto pulite, le forniture per gli ospiti sono confortevoli e l'odore di shampoo e gel doccia è particolarmente gradevole. Ho vissuto in tutti i tipi di appartamenti, e sento sempre di più che le intenzioni ingegnose dell'architetto, si può dire che una stanza ha una vista, in modo che gli ospiti provenienti da diverse direzioni della stanza possano godere delle sue intenzioni. Gli hotel a cinque stelle utilizzano decorazioni di lusso per rappresentare il loro posizionamento, ma questo hotel può davvero farti sentire l'essenza del design architettonico e dell'interior design! Al mattino nel ristorante all'ultimo piano, l'ampio letto dal pavimento al soffitto e le piante verdi che circondano l'intero hotel ti fanno sentire che c'è una terra pura e tranquilla nella frenetica città. Il letto era molto morbido, e mi sentivo avvolto nel mare quando mi sdraiai e sprofondai lentamente nell'oceano. Volevo davvero dormire e non mi alzavo. Spero che l'amico che ha letto questa mia recensione abbia l'opportunità di soggiornare in questo hotel.

An unfortunate experience, I found myself in the worst situation dealing with M Residence, as on the day of my check-in, the Sale Manager Vincent neglected to inform the receptionist about my booking, and instead of booking online for a fair rate, they wanted to charge me 50 USD per night, when it was only 24 USD online. Because the receptionist was new and unfamiliar with the process, she had to validate each step with her manager. It took me 45 minutes to check-in. The whole thing felt sketchy because I had to pay 130 USD with tax instead of 72 USD online with Airbnb small tax it would have cost max 86 USD if I recall. Anyway, I paid and received a very small room with hardly working air conditioning and filthy elevator. The swimming pool was breaking apart, and it appeared that the structure was inadequately maintained. There was no pool attendant, and no PH and CL analysis of the chemicals in the pool was available. The entire establishment is a shambles, and they definitely lack hospitality skills. Anyway I shared some information about my experience with the Manager who told me “The staff are so bad” I wanted to react and tell him that he should invest in training them but I could see there was no point in telling him has he clearly do not hold any sense of hospitality skills… The day before my departure I contact the “Receptionist Supervisor” and asked if I should do my check out now to collect my deposit back as I leave at 5:50 am and she informed to not to worry there is 24/7 staff at the lobby. Of course, the day of my check out there was no staff at the lobby to proceed my check-out so now they are ghosting me over 30 USD refund. In addition to all of this I intended to do a collaboration with the Sales manager upon my arrival a discount or free stay over some pictures which they gladly receive but never gave me proper feedback nor a compensation. M Residence is a disgrace to the hospitality industry in Cambodia. Their unethical practices and scams are not the way to conduct business.

Inizialmente dove ci sono stati detto per 2 notti, poi abbiamo dovuto rimanere 2 settimane a causa di un caso positivo sul volo, anche non si è sicuri se fosse il caso il ricevitore dell'hotel ha appena sorriso quando l'ha annunciato. La stanza è sporca, quando si chiedeva di pulire, il pulitore chiese di pagare! Il mat del bagno era vecchio grigio, torni e fogli erano gialli con età, che posso affrontare, ma la sporcizia nera sulle superfici non è accettabile. Infine ho dovuto pulire la stanza da solo. Devi chiedere di pulire i tovaglioli e la carta da bagno. Il nostro primo giorno di colazione era stato dimenticato per 3 pranzi al giorno, e poi il cibo venne in un momento strano prima di ogni volta alla fine: colazione @ 06:30, pranzo @ 11:00, cena @ 16:30. Il pranzo era di scarsa qualità e era solo caldo, probabilmente era consegnato allo stesso tempo del pranzo, come era quasi freddo. La gomma è lasciata fuori da ogni porta e dagli ascensori con gatti che si chiedevano di notte, che si dispersevano intorno. Questa è la peggiore esperienza mai. Non venire a questo hotel!

What I like about it : Room is big enough for the price. There is a small tv with English channels, a small fridge, closet, AC and the toilet is well functioning. They provide toiletries and comp water, tea and coffee. They also have a minibar that you need to pay for that has water, softdrinks, beer and chips. : Service was good, staff member greeted me and I go down the tuktuk to help me with the luggage and after checking in, he sent me to the room. : There is a lot of nearby resto to choose from. It is also quite close to Virak Buntham (Japan Hospital). What can be improved : Wifi is in and out.

Good location. Good hotel service everybody very friendly . Hotel also nice, clean , new , for that price is really excellent. When you trip like a busyness and tired, come stay few days, that choice will be perfect for guys , who just wanna take shower and rest