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1 notte
Recensioni degli ospiti
4.6/5
Ottimo
42 recensione
Per garantire l'autenticità delle valutazioni visualizzate, non forniamo semplicemente una media. Al contrario, teniamo in considerazione la credibilità e le date di soggiorno dell'ospite per determinare la valutazione finale.
Recensioni verificate
Ubicazione4.6
Strutture e servizi4.6
Servizio4.5
Pulizia4.6
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Tutte le recensioni(42)
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Soggiorno meraviglioso!(12)
Ottimo servizio(8)
Recensioni negative(2)
Utente ospite
Camera State Doppia con Letti Singoli con Vista Piscina
Soggiorno: gen 2023
Famiglia
18 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 31 gen 2023
L'unico posto a Phnom Penh dove i bambini possono stare tranquilli che possono giocare da soli. Il servizio dell'hotel e le camere sono fantastici! La cucina francese dell'hotel è molto autentica e molte celebrità di livello mondiale sono venute a mangiarla.Dopo aver finito di mangiare, abbiamo anche incontrato il Primo Ministro di Singapore che stava cenando. La piscina è divisa in aree per adulti e bambini, il che è molto premuroso.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite, Grazie per i tuoi preziosi commenti sul tuo soggiorno al Raffles Hotel Le Royal. È un piacere sentire la tua affermazione del nostro lavoro. Condividerò i tuoi commenti con il nostro team. Da sempre, abbiamo costantemente migliorato la qualità del servizio e credo che questo feedback porterà grande incoraggiamento a tutti i nostri dipendenti. Grazie ancora per aver condiviso la tua esperienza con noi e speriamo sinceramente che la tua prossima visita sia piacevole come la precedente. Cordiali saluti, Dennis de Groot Direttore Generale Raffles Hotel Le Royal.
Utente ospite
Camera con letto king size di stato
Soggiorno: dic 2021
Solo
1 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 1 gen 2022
Esperienza meravigliosa - mi sono viziato con la ferma convinzione che avrei dovuto iniziare il nuovo anno e finirlo - con stile durante il mio viaggio di 1 settimana in Cambogia. Il Raffles ha soddisfatto tutte le mie aspettative. Letto king size super confortevole con materasso eccellente, camera spaziosa con mobili elaborati.
Piccolo dolce di benvenuto e per Capodanno un tagliere con cioccolatini e amaretti. Servizio impeccabile, colazione eccellente e il mio primo buffet negli ultimi 2 anni. Grande aiuto per quanto riguarda l'ottenimento del test PCR necessario (si offre persino di utilizzare il numero di telefono e l'indirizzo dell'hotel).
Non potrei chiedere di più: questa è la mia terza esperienza di Raffles e sono ancora entusiasta di stare lì. Combinazione di tradizionale e di classe con un elevato comfort
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro _TTSG49***_A nome di tutto il team del Raffles Hotel Le Royal, vorremmo esprimere la nostra sincera e sincera gratitudine per i tuoi meravigliosi commenti che sono stati condivisi con tutti i nostri colleghi con grande orgoglio. Grazie per aver scelto Raffles Hotel Le Royal e non vediamo l'ora di darvi il benvenuto di nuovo nel prossimo futuro. Cordiali saluti, Dennis de Groot Direttore dell'hotel.
連續住了3-4天,雖然入住第二天,我在門口掛Make up 的牌子,在晚上9點多才來打掃房間,我理解酒店忙碌,且我依然寫了好評。
但是第三天時常規續住酒店工作人員突然敲門説我沒有付款,可是我付款訂單提交已經N小時了。工作人員拿我手機各種拍照…拍照事後並沒有向我做出任何解釋(最起碼打電話回覆我説攜程訂單延誤或者自己預訂部門的問題)…
第四天時換新房間,我常規使用洗手池洗臉,沒任何卸粧油,但是洗手池無故堵塞,無法使用…原本打算住一段時間,但是果斷退房…
Du grand luxe. Séjour inoubliable avec un personnel aux petits soins, un lieu chargé d histoire coloniale magnifiquement restauré. Un voyage dans le temps romantique