Hotel con parcheggio a Samarcanda

位於老城，走路3分鐘就能到公交站，比較便利，但在小巷子，有段從廣場回來的路沒有路燈，晚上走的話會有點害怕。 老闆總是樂於幫助解決各種問題，比如我想早晨煮倆雞蛋。 公共區域有飲水機可用，方便。 比我早入住的，前一天就沒有熱水，大家以為是太晚了熱水被用完了，第二天還是涼的，問了老闆説是跳閘，修好了水也就很熱了，有問題一定要及時反饋。 寫的4人間床位房，實際是5人間，大為吃驚，老闆説是平台上無法修改了。這個説法我確實無法接受。就算大標題無法修改，也可以想辦法在備註等處標明，否則有欺詐嫌疑，並且是“不可取消”的房型，錢也不退。不光女生床位，男生那邊也是5人間。 入住人多，相應公共區域衞生狀況就有點跟不上。 另外，似乎沒有見到能上鎖的個人櫃子？ 老闆坐輪椅的，能經營這麼個青旅不易，價格也便宜，但確實存在上述問題。好在我衹是中轉一晚。

Un bel hotel, in fondo alla cantina, è vicino alla stazione di attesa, a piedi 12 minuti - è conveniente! Al centro della città è necessario guidare 20 minuti in taxi. Dalle sbarre: era freddo, non c'era riscaldamento nella stanza, alla notte è congelato!! (sul strada era 10, rispettivamente nella stanza troppo fredda), le finestre sulla strada, l'udito è terribile! Ascolta tutto sulla strada e nel corridoio! L'odore di sigarette nella stanza! Sembra che la stanza fumava, noi venivamo, ma non veniva! Chiesemo di cambiare la stanza, ma rifiutamo, dicendo che non ci erano camere libere! Era sgradevole! La stanza è stata estesa per 6 ore per metà del costo! Inoltre, la stanza ha tutto quello che è dichiarato e il vestito è, per qualche motivo, uno, anche se due sono stati prenotati. Le docce erano rotte, entrambe le anime (anche la pioggia) sembravano essere state bloccate in fori, e l'acqua si è spostata a fianco, e così su entrambe le anime, è molto incomodo lavare. Solo due cucchiai, vorrei quattro. Inoltre: Normal breakfast, caffè dalla macchina del caffè. Belle, camere pulite e confortevoli. C'è un piano liscio con un trucco nel corridoio. Letti confortevoli.

We are so happy and satisfied with this hotel until the day we checked out. We were accused of taking the laundry bag which is worth 300k Uzbek SUM. I went up with 2 staff and it turned out it was in the drawer all the time (the funny thing is I never even touched it.) I don’t blame these 2 staff as I know it is their responsibility to make sure nothing was missing/stolen (though next time it would be appreciated if they can check it more thoroughly.) What truly pissed me off is the attitude from another female staff at the reception named Zarifa. From the moment we checked out, she just looked grumpy and when my friend said “we never used it”, she reacted with “I am sure you did” in a very rude way! Even later on, it turned out to be in the drawer in the room, she was not even apologetic (the other 2 staff at least said “sorry for the mistake.” This is one of the 2 five star hotels in Samarkand and I just hope what we paid at this hotel is equivalent to the amount of respect you show to your customers. The hotel really NEEDS to put more training in your staff’s service. By the way, we had a really nice chat with another staff named “Firdav” at the first floor bar (if I remember his name correctly, he is tall and bit skinny). He had worked in Hilton for 2 years and the professionalism and politeness he demonstrated is just another level. PLEASE LEARN FROM HIM THAT HOW A STAFF AT 5 STAR HOTEL SHOULD BEHAVE AND TREAT THEIR GUESTS!!

Неплохой отель, новый и в нём всё как положено, пахнет и обслуживание на высоте. Рядом есть магазин. Находится он в пром зоне у «мкада» и прежде чем бронировать из-за аэропорта, посмотрите тот ли аэропорт. В общем зачетный отель

Abbiamo trascorso un ottimo soggiorno con mio figlio. L’hotel è davvero perfetto per scoprire la città con bambini. Menzione speciale al personale della reception, molto utile, efficace e parlando un ottimo inglese – bravo a loro! La piscina è pulita e piacevole, le camere intrecciate, niente da ridare sulla pulizia. Il colazione sulla terrazza con una bella vista è un vero più, così come l’ubicazione dell’hotel, vicino ai principali siti senza essere in pieno centro, che permette di godere della calma. Un indirizzo molto bello che consiglio vivamente! È possibile dare il tuo lingerie alla reception che è pratico durante un viaggio in strada in Uzbekistan!

Abbiamo dovuto prolungare il nostro soggiorno e abbiamo deciso di rimanere allo stesso hotel per motivi pratici. La stanza è pulita e conveniente, forniscono bottiglia d'acqua e tè Ahmed, che è il migliore. L'unica cosa mancante è un bidet in bagno. La colazione era ok. La posizione è centrale, a pochi minuti a piedi da tutto quello che dovete vedere a Samarkand. E una guida 15-minute dalla stazione ferroviaria. L'uomo che lavorava alla ricezione di ieri sera non era così piacevole quanto i primi due quando ci fermò in viaggio verso la stanza delle tasse che dovevamo pagare perché abbiamo esteso il nostro soggiorno. Avrebbe potuto farlo diversamente e ci ha chiesto mentre ci siamo controllati o ci ha semplicemente detto di venire a pagare quando abbiamo la possibilità di farlo, come di solito è fatto in altri hotel. Ma invece ho dovuto tornare e uscire diverse volte per provare a pagarlo con carta, perché non poteva capire come fare il terminale della carta. Ero così stanco e volevo solo usare il bagno e andare a dormire e mi chiedeva di aspettare un'ora per il suo manager, e poi mi raccontava di come si fa in hotel a livello mondiale, come se non sapessi, Dopo aver soggiornato in centinaia di hotel... comunque, ho immaginato che fosse solo nuovo e un po' inquieto, ma non c'era bisogno di un tono di condanna o di dire che andremmo via senza pagare le tasse...

Ho scelto questo hotel perché si trova a circa 15 minuti a piedi da Piazza Registan. Sono stato contento di potermi godere la mappatura del progetto di Piazza Registan al mattino e a tarda notte. Non c'era l'ascensore, ma il ragazzo della hall mi ha portato i bagagli. In camera c'erano due bottiglie d'acqua a persona e l'aria condizionata e il riscaldamento funzionavano benissimo. La zona colazione era al piano interrato e, dato che sono arrivato tardi, non c'era pane, ma la frutta e il caffè erano deliziosi. Mi hanno anche aiutato a depositare i bagagli dopo il check-out e, quando il mio smartphone si è scaricato a metà viaggio, sono stati molto disponibili a lasciarmi usare la loro presa temporanea.

La reception è stata molto cordiale e disponibile. Come viaggiatrice da sola mi sono sentita molto sicura e protetta durante tutto il mio soggiorno. Essendo arrivata prima dell'orario di check-in, volevo lasciare i bagagli in hotel e proseguire con la visita della città e mi è stato offerto se volevo partecipare a un'escursione per aiutare gli studenti che saranno future guide turistiche a vivere la loro esperienza e a capire come migliorare. Non ci sono stati costi aggiuntivi e abbiamo dovuto pagare solo il biglietto d'ingresso all'attrazione turistica. È stata un'esperienza fantastica per me, perché sono stati tutti molto accomodanti e allegri.

Localizzazione: eccellente! È nello stesso edificio della Galleria d'arte Happy Bird, menzionata a Tripadvisor. Il registro è a circa 300 metri, quindi dopo cena andrò lì a vedere l'illuminazione. La mia camera aveva due letti gemelli, era piuttosto piccola ma confortevole. Quando si aprivano le finestre, una brisa fredda entrava nella stanza. Il Wi-Fi era affidabile e c'era un caldaio d'acqua per il tè. La colazione era abbondante e buona. Il cuoco, Dishoda, mi farebbe un omeletto ogni mattina. Nello stesso edificio ci sono ristoranti e fast food/ice joints. Il mio ultimo giorno ho preso il treno a Khiva, che parte alle 11:46. L'hotel mi ha consentito di rimanere nella camera TV, con accesso WiFi, acqua e servizi igienici, per 10 ore dopo il check-out.

Il giorno dopo il mio soggiorno, dovevo lasciare Samamarkand tardi di notte per prendere un treno di notte a Khiva. Anche dopo l’uscita, l’hotel mi ha aiutato a fare una doccia e a riposare in una stanza gratuita. La loro ospitezia era incredibile. Per un possibile ospite, notare che non c'è una camera singola con una camera da bagno. Inoltre, il colazione non era disponibile durante il mio soggiorno (pagato a titolo di rimborso per questo 👍). In generale, consiglio vivamente di restare qui per stimolare il vostro meraviglioso viaggio a Samarkand.