Hotel con colazione a Samarcanda

Красивый отель, внизу винный погреб, находится рядом с жд вокзалом, пешком 12 минут - это удобно! До центра города нужно ехать 20 минут на такси. Из минусов: холодно было, нет отопления в номере, ночью замерзли ! ! ! ( на улице было 10, соответственно в номере тоже холодно), окна на дорогу, слышимость ужасная! Слышно все, что на улице и в коридоре! Запах сигарет в номере! Похоже в номере курили, мы проветривали, но не выветрилось! Просили поменять номер, но нам отказали, сказали, что нет свободных номеров! Неприятно! Продлили номер на 6 часов за половину стоимости! Плюсы: в номере есть все, что заявлено и халат, почему-то один, хотя на двоих бронировала. Был сломан душ, оба душа (верхний дождь тоже) видимо засорились отверстия, и вода пошла сбоку, и так на обоих душах, очень неудобно мыться. Всего две подушки, хотелось бы 4. Плюсы: Нормальные завтраки, кофе из кофемашины. Красивый, в номера чисто и уютно. Есть гладильная доска с утюгом в коридоре. Удобные кровати.

L'hotel è in una buona posizione. Vicino a molti ristoranti, negozi. L'hotel è un buon ristorante georgiano. Il prezzo è alto. Uno meno - non c'è ascensore all'hotel. Ma il servizio portiere aiuterà con il bagaglio, se necessario. Tutti benvenuti, pronti ad aiutare in qualsiasi cosa. Non abbiamo lavorato la TV - è venuto, è stato sostituito da un altro. Colazione buona, pasticceria, macchina del caffè. L'hotel raccomanda alloggi. Samarkan ha lasciato le migliori impressioni. Ma la principale ricchezza dell'Uzbekistan è la sua. Benvenuti, disposti ad aiutare, amano i loro ospiti.

Pros… * Location: 15 mins walkable distance to Registan square and a couple other attractions * Breakfast: a great variety of options ~ hot & cold + few options of fruits and pastries / desserts * Room: it was ok apart from the AC… which was dripping water once turned on.. hot water available for shower which was great! Beddings were good, a fridge, iron board, iron, a keep safe box, bath robes, 2 bottles of water available in room. Amenities: hairdryer, towels, shower gel, shampoo, hand wash, tooth brush, tooth paste and cotton buds were provided Cons… * Breakfast: starts at 8am and ends at 10am. It starts kind of late especially when some people of early start * Fitness center: only cardio machine available. Lights are never on, AC not on… also starts 8-8pm just really isn’t ideal timing especially during summer where people may wanna use the gym first thing before they have breakfast/ explore then come back for the gym.. hence I never got chance to use at all… it also looks like it’s never open… it gives a very off putting vibe. The swimming pool looks nice though.

Fin dal mio arrivo, l'host mi ha fatto sentire completamente a casa: super gentile, sempre sorridente e davvero disponibile con consigli su dove andare e come muoversi. Non mi è sembrato di fare il check-in in un ostello, ma piuttosto di essere accolto a casa di qualcuno. La colazione ogni mattina era una vera delizia. Fresca, gustosa e preparata con cura: il tipo di colazione che ti fa davvero desiderare di svegliarti presto. Mi ha dato l'energia perfetta per iniziare a esplorare la città. La posizione non avrebbe potuto essere migliore. È in una posizione molto comoda, abbastanza vicino da raggiungere a piedi le principali attrazioni, ma comunque in una zona tranquilla dove è possibile rilassarsi dopo una giornata intensa. Ho adorato poter uscire e raggiungere così facilmente gli incredibili monumenti di Samarcanda. Nel complesso, l'Old Radio Hostel ha un'atmosfera davvero accogliente e calorosa. Tra l'host straordinario, il cibo delizioso e la posizione perfetta, mi sono sentito davvero a casa lontano da casa. Lo consiglierei a chiunque desideri un soggiorno confortevole e autentico a Samarcanda. Ci tornerei sicuramente!

La reception è stata molto cordiale e disponibile. Come viaggiatrice da sola mi sono sentita molto sicura e protetta durante tutto il mio soggiorno. Essendo arrivata prima dell'orario di check-in, volevo lasciare i bagagli in hotel e proseguire con la visita della città e mi è stato offerto se volevo partecipare a un'escursione per aiutare gli studenti che saranno future guide turistiche a vivere la loro esperienza e a capire come migliorare. Non ci sono stati costi aggiuntivi e abbiamo dovuto pagare solo il biglietto d'ingresso all'attrazione turistica. È stata un'esperienza fantastica per me, perché sono stati tutti molto accomodanti e allegri.

Un buon posto per soggiornare è tutto quello che ti serve, soprattutto se arrivati da Tashkent (un viaggio in autobus ha portato 5.5hrs a Samarkand) - e questo hotel l'ha fatto per il lungo giorno.  La zona è un po' di passeggiata verso le attrazioni - ma con questo estate non mi interessa spendere qualche som usbek per Yandex (w/c è economico per la strada). Hotel è nuovo, spazioso e pulito. There’s AC to beat the heat in the city. E anche il colazione è incluso a quel punto di prezzo e non ti chiedono di pagare in più se hai già consumato 2 bottiglia d'acqua al giorno. Speciale grido al loro nuovo personale, Ulugbek! Mi ha mostrato cosa significa l'ospitalità uzbeca. Molto utile. E al loro capo per il rimborso del denaro aggiuntivo che ho pagato e per non costringermi a cambiare la stanza quando c'era un mischio di compiti in camera - dovrei ottenere il standard ma, mi è stato dato il prossimo livello per errore. Grazie, Hotel Donish! - Sam, Filippine

We are so happy and satisfied with this hotel until the day we checked out. We were accused of taking the laundry bag which is worth 300k Uzbek SUM. I went up with 2 staff and it turned out it was in the drawer all the time (the funny thing is I never even touched it.) I don’t blame these 2 staff as I know it is their responsibility to make sure nothing was missing/stolen (though next time it would be appreciated if they can check it more thoroughly.) What truly pissed me off is the attitude from another female staff at the reception named Zarifa. From the moment we checked out, she just looked grumpy and when my friend said “we never used it”, she reacted with “I am sure you did” in a very rude way! Even later on, it turned out to be in the drawer in the room, she was not even apologetic (the other 2 staff at least said “sorry for the mistake.” This is one of the 2 five star hotels in Samarkand and I just hope what we paid at this hotel is equivalent to the amount of respect you show to your customers. The hotel really NEEDS to put more training in your staff’s service. By the way, we had a really nice chat with another staff named “Firdav” at the first floor bar (if I remember his name correctly, he is tall and bit skinny). He had worked in Hilton for 2 years and the professionalism and politeness he demonstrated is just another level. PLEASE LEARN FROM HIM THAT HOW A STAFF AT 5 STAR HOTEL SHOULD BEHAVE AND TREAT THEIR GUESTS!!

Ho pensato che questo hotel fosse un grande valore. Sono un viaggiatore di bilancio e voglio solo un posto pulito, sicuro con buon WiFi. Questo posto era perfetto per me. La posizione è incredibile e conveniente alle principali attrazioni della città. Il più lontano è la tomba del Profeta, che è forse un passo 40-45 minuti. Tutto il resto è solo 5-15 minuti di distanza. Ci sono un gruppo di ristoranti, shopping, crema di ghiaccio intorno, compreso il fondo dell'hotel è vicino a un ristorante. La stanza stessa era perfetta. Ho avuto la stanza 12, che ha una finestra che apre per un sacco di aria fresca. Apre a una stanza senza altri visibili, quindi si ottiene anche un sacco di privacy. Il wifi funzionava perfettamente e il colazione era un bel toccamento. Non ho visto alcun bug e non ho avuto problemi con niente. Il posto era pulito e mi è piaciuto davvero il mio soggiorno.

La posizione è fantastica, a soli 7 minuti a piedi dal Registan. Il personale è stato molto gentile e ha risposto prontamente a tutte le richieste. La camera era pulita. L'unico aspetto negativo è stata l'assenza di frigorifero e di stoviglie di base in camera. Le uniche stoviglie presenti erano due piccole tazze da tè spaiate. Per quanto riguarda il frigorifero, il personale ne ha uno in cucina, accessibile su richiesta. Un consiglio: sarebbe una buona idea installare un frigorifero condiviso con accesso diretto nel cortile vicino alla reception, dato che con 50 gradi di temperatura non volevamo dover chiedere acqua ogni volta. La colazione era semplice, ma per quel prezzo non ci aspettavamo certo un banchetto. Siamo rimasti un po' sorpresi anche dai prezzi del servizio lavanderia. Dato che non era la nostra prima tappa del viaggio, avevamo bisogno di lavare i vestiti. Abbiamo pagato 129.000 soum (circa 850 rubli) per pantaloncini, due pantaloni estivi leggeri, due camicie e un vestito. Ogni capo è stato fatturato separatamente. Gli indumenti sono stati semplicemente lavati e asciugati, non stirati. Una quantità spropositata per un singolo ciclo di lavaggio, persino per la Russia. 🙄 In ogni caso, tutti questi inconvenienti sono stati ampiamente compensati dall'ospitalità e dalla cordialità delle persone.

The hotel itself is nice. It’s in a quiet location with decent facilities. However,our room is just fair size.The breakfast was healthy with good variety, and the staff (especially the young lady serving) spoke excellent English. We enjoyed our 3-night stay until checkout. When we asked for the required proof of accommodation to leave the country, the staff told us there was a customs registration issue on our entry (which I later confirmed was false). Despite them pretending to try and fix it, we left empty-handed. Because of this delay, we missed our pre-booked coach to Bukhara and lost UZS 585,000 in total (UZS 195,000 per ticket for three people). Every other hotel we stayed at in Tashkent and Bukhara provided the E-Mehmon registration without delay. I really don't understand why this hotel makes a routine procedure such a huge technical problem. It was their mistake which caused our financial and time loss.