Hotel con parcheggio a Acapulco

Julio from the restaurant, Hugo the driver, and Omar from reception was awesome. They went out of the way to do extra for the clients. Superb service

Normalmente el costo de la habitación doble es caro, sin embargo con el descuento por ser nuevo miembro en la aplicación Trip.com ya no fue tanto. Nos gusta ese hotel por la playa privada, el resto de las instalaciones son como en cualquier otro hotel de Acapulco y los alimentos son muy caros. Por lo menos, ahora, ya dan dos aguas de 250 ml de cortesía en cada habitación. Las instalaciones son limpias.

Molto soddisfatto, la sala scena del mare, porta una semplice versione della cucina e un balcone.La posizione è buona, il piano inferiore è il mare, e anche la posizione centrale della città 😁

A nuestro Check in el personal muy amable y atento aunque la habitación la entregan hasta las 3pm tienen servicio de guarda equipaje y puedes hacer uso de las instalaciones hasta que te entregan la habitación ya que en mi caso llegamos a las 8am nos colocaron nuestros brazaletes y pudimos ingresar, el hotel en si no es lujoso pero las instalaciones son muy cómodas, con aire acondicionado y todo lo necesario para que la estancia sea cómoda, el elevador de la torre 1 tarda DEMASIADO, en el restaurante no tienen mucha variedad de alimentos y si es algo caro para lo que te sirven pero no tan caro si tomas en cuanta que es un hotel a pie de playa, el desayuno americano que incluyen algunas estancias son de buena porción y muy rico, todo el personal del restaurante muy atento y amable. La alberca esta climatizada lo que es muy bueno y mas cuando llevas niños. Te prestan toallas de alberca las cuales puedes sacar del hotel por si vas a turistear a la Roqueta u otras playas y si las pierdes tienen un costo del 250pesos, solo te las cambian una vez por día, al finalizar tu estancia te entregan una tarjeta que entregas en recepción de que no adeudas toallas. El mismo hotel te coloca camastros con sombrilla en la playa pero son muy pocos por eso mi insistencia en comenzar sus actividades temprano, a tu regreso de la playa en la regadera para que te enjuagues de la arena y agua de mar NUNCA tienen agua. Yo recomiendo que empiecen sus actividades temprano antes de las 9am ya que después se empieza a saturar, tanto restaurante como alberca y camastros de playa. La limpieza del hotel es muy buena, las habitaciones son amplias y climatizadas, las pantallas cuentas con programación por cable aunque son muy pequeñitas pero bueno uno no va a ver la tv si no a vacacionar, la habitación también cuenta con frigobar funcionando perfectamente. A nuestro Check out que es a las 12 del día también tienes opción de guarda equipaje ya que en mi caso mi regreso era hasta las 10pm. Agradezco a la Gerente de recepción Corina y a Lorena del restaurante por su amabilidad. Sin duda me volveré a hospedar con ustedes.

Anche se è passato due anni dall'uragano Otis è ancora in riparazione alcune aree, bagni. In generale molto bene, il personale amabile, può migliorare molto di più. Il cibo è buono e le cottage che se funzionano bene.

La spiaggia tranquilla è l'unico aspetto positivo. Le camere sono ristrutturate ma mancanti. Il check-in non è stato molto piacevole con le persone che lottano per ottenere le loro stanze come gruppi di tour. Il cibo è molto mediocre e quasi tutto stile buffet. E' tutto inclusivo, ma la qualità alimentare è molto media e non molto attraente.

Excelente ubicacion a unas calles de la playa. Siempre estuvo muy limpio. Agua caliente y aire acondicionado nunca faltaron. Fue una buena experiencia con lo indispensable para nuestro viaje.

El hotel está remodelado y todos los trabajadores dan un excelente servicio. En temporada alta deben hacer mayor énfasis a que los huéspedes sigan las reglas. Hay huéspedes que no respeta reglas, apartan mesas, camastros, palapas y sillas por todo el día. Se meten a la alberca con playera, salen mojados al elevador, a la recepción, se sirven comida en exceso y no se la comen. En mi habitación la puerta del baño rechinaba demasiado. La puerta a las escaleras también hace mucho ruido y mi habitación estaba al lado de esa puerta. Al hacer mi reserva pide no cerca del elevador y me asignaron saliendo del elevador.

Il buffet è eccellente è l'unica cosa che posso raccomandare pienamente, perché il cibo nel ristorante è pessimo e ancora più ti lasciano aspettare 2 ore per poter servirti, non so se è la stagione la fortuna o hanno sempre questo tipo di problema, ma L'hotel è rimasto 2 giorni senza luce, e questo a un nuoto che la stanza che aveva non serviva la porta che dà per la terrazza che, nelle notti, suonava molto brutto con il colpo d'aria e non lasciava dormire, Quando si chiede di cambiare camera a una che fosse meglio rifiutare, ma ad altri noleggianti se li danno, dovrebbero migliorare questo perché uno come turista vuole evitare di passare dei cattivi ratti.

Very old building and WiFi was super bad. You can not find from photo images but it's quite different from photos in advertising. However I enjoyed location and staff are all friendly and nice, room was big enough and I enjoyed.