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Pubblicata:24 set 2025|Camera Superior 2 letti
Utente ospiteQuando sono arrivato in questo hotel all'inizio della mattina, mi sono sentito davvero confuso, chiedendomi se tutti i negozi circostanti e altri hotel fossero chiusi. Non solo non è stata la stagione turistica di picco, ma anche la situazione economica potrebbe essere sfavorevole, il che probabilmente l'ha spiegato.
Quando sono arrivato all'hotel troppo presto, non sono ancora pronte le camere. Quindi ho lasciato il mio bagaglio con l'hotel prima e ho preparato un giro sulla strada occidentale del Monte Baekdu.
Quando sono tornato, il mio bagaglio era già stato posto nella stanza che mi era stata assegnata.
La stanza era pulita, ma quando mi svegliai al mattino e aprii le tende, il brillante flusso di sole in camera mi fece sentire incredibilmente rinfrescato.
Sono andato al lobby per colazione, e il proprietario dell'hotel ha personalmente messo la tavola.
Inoltre, il proprietario parlava meglio l'inglese di chiunque altro in altri hotel, che è stato un grande aiuto.
Il soggiorno era un hotel pulito, accogliente e confortevole.
L’unico svantaggio era la mancanza di un ascensore, ma portare il bagaglio su un piano non dovrebbe essere un problema per la maggior parte delle persone. E considerato che l'hotel è a destra dal centro turistico occidentale del Monte Baekdu, la sua posizione è più che compiere il disagio di non avere un ascensore.
Quando sono arrivato all'hotel presto, ho avuto qualche dubbio, ho sentito che le negozi e gli altri hotel intorno non sembravano essere operativi.Questo potrebbe essere non solo perché non è la stagione turistica, ma anche perché il declino economico può essere una ragione.
Poiché sono arrivato all'hotel troppo presto, la stanza non è ancora ben organizzata, quindi prima ho messo il bagaglio in hotel e poi ho fatto un tour nella zona paesaggistica di Changbai Mountain West.
Quando sono tornato, il mio bagaglio era stato messo nella stanza distribuita.
La stanza è pulita e senza provocazioni.Svegliarsi e aprire la finestra mattina, il sole brillante entra nella stanza, e l'atmosfera è molto confortevole.
Quando è sceso al corridoio per la colazione, il proprietario dell'hotel mi ha messo personalmente la tavola, e il cibo è molto pulito e delizioso.
Inoltre, l'inglese del capo è migliore di qualsiasi altro personale di un hotel, che mi ha dato un grande aiuto.
Questo è un hotel pulito, comodo e caldo.
L'unico difetto è che non c'è un elicottero, ma non dovrebbe essere un problema per la maggior parte delle persone portare il bagaglio solo in un piano.Considerato che l'hotel si trova nel centro turistico di Changbai Mountain West, la sua posizione geografica eccellente è sufficiente per compensare le disturbi senza elicottero.
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Prezzo per notte da:685.751 VND
Pubblicata:31 ago 2026|Camera Standard Queen
AureliensWest Route Heaven Lake Changbai Mountain (Baekdusan Mountain)
Lo consiglio solo per i visitatori.
West Route Heaven Lake
Changbai Mountain (Baekdusan Mountain) 입구에서
Situato a 5-minute camminare lontano, Village
Songjianghe (= West Station of Changbai Mountain) è circa 30–40 minuti di taxi da qui (tassa di taxi 100–80 yuan). Non ci sono ristoranti o supermercati intorno all'hotel, quindi si può ordinare cibo dal ristorante gestito dall'hotel, ma costa 2–3 volte più. Il mercato è in mano al primo piano del lobby dell'hotel, ma altre superfici e acqua in bottiglia sono anche due volte più costose.. Ore di apertura di ingresso a Changbai Mountain: dalle 7:30 di mattina alle 1:30 di pomeriggio. Sono rimasto qui all'hotel, ma ero molto deluso che non potessi andare perché il tempo era cattivo.
Il ristorante all'interno dell'hotel è anche delizioso e il personale è molto amichevole.
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Prezzo per notte da:953.078 VND
Pubblicata:30 giu 2025|Camera con 2 Letti e Vista Cortile
JohngoIt is located in a quiet area a bit away from the West Slope tourist district, and since it was built recently, the facilities are very clean. There are about 10 rooms, and the owner runs everything personally. They are very friendly and treat guests with great care, providing detailed transportation information about nearby tourist attractions and offering pick-up and drop-off services when moving around. I had a wonderful stay here, and if I have the chance, I would definitely like to stay again.
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Prezzo per notte da:1.371.503 VND
Pubblicata:26 dic 2025
Utente anonimo
I highly recommend this hotel.The room was big, hair dryer power was strong n made the hair dry up very fast. They also got laundry detergent for the guest to use too. Their customer service was very good especially for foreigners like us who did not have a Chinese local number. They will assign one person in charge for us. And if we want to play the activity, we just need to inform the PIC. He/she will send U the tickets/ QR code, if face any questions, can also drop message via WeChat. PIC will reply within the shortest time. Under the food district section, there are few nice restaurants. You can ask them to recommend their local food too. You can enjoy using clubmed onsen too. Advice to go earlier if you wish to shower and use their hair dryer.
I would like to compliment our PIC '晚風'. His service is very good. Response to use very quick and he did something that touches our heart. Something happened inside our room and the technician guy had resolved.. We just gave feedback to him and although he is on his off day, he still gets his team to prepare something for us as a compensation. We did not expect this. This really shows he still cares and puts customers in first place even when he is on leave. 👍 For our PIC, '晚風'.
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Prezzo per notte da:1.429.617 VND
Pubblicata:19 dic 2025|Camera Deluxe (2 letti)
Vincent WKCBeyond Five Stars: Sheraton Changbaishan & Manager Xiao Xie Turn Hiccups into Hospitality Highlights
Our family holiday at the Sheraton Changbaishan was transformed from a great ski trip into an unforgettable story of genuine human kindness, thanks entirely to Front Desk Manager Xiao Xie. His service didn't just meet expectations; it redefined them.
From Late-Night Arrival to Instant Support
Arriving on the late Spring Airlines 9C7751 flight at 21:21, we were weary travelers. Xiao Xie, on his night shift, welcomed us with calm efficiency. He masterfully explained our extensive 6-night package—daily skiing, hot springs, water park access, and shuttle service—making it all instantly clear.
The Heart of Hospitality: Personal Intervention
What sets Xiao Xie apart was his proactive help when small obstacles arose. He didn't just give directions; he provided solutions:
1. WeChat Pay Hiccup: When we couldn't access a convenient unmanned shop due to a mobile payment issue, Xiao Xie didn't hesitate. He stepped in and paid for our items first, trusting us to settle it later. This act of personal trust and immediate problem-solving was astounding.
2. Power Bank Rescue: Realizing we needed a portable charger, he seamlessly assisted with the rental process, ensuring we stayed connected.
3. Hot Springs Ticket Resolution: When there was a minor glitch redeeming our included Hanna Hot Springs tickets, he took personal ownership. He didn't just make a call; he followed through until the issue was resolved and we gained entry, preserving our evening of relaxation.
4. Local Guide: Beyond the resort, he offered fantastic recommendations for local eateries, leading us to some of our best meals during the trip.
A Testament to Exceptional Service
Xiao Xie operated with a philosophy that no guest concern was too small. His assistance during the night shift was particularly valuable, providing a constant, reliable point of contact. He embodies the true spirit of hospitality—anticipating needs, solving problems with grace, and investing personally in the guest experience.
The Verdict
The Sheraton Changbaishan offers a fantastic product: a seamless booking, incredibly valuable ski/activity package, and comfortable amenities. But Xiao Xie is the soul of the place. He turned potential frustrations into memorable demonstrations of care.
Thank you, Xiao Xie, for your exceptional kindness and professionalism. You didn't just manage the front desk; you managed our entire experience, making it perfect. We will return, in no small part because of the service culture you exemplify.
Highest possible recommendation. This hotel and its staff, led by individuals like Xiao Xie, deliver not just a stay, but a truly worry-free and heartwarming holiday.
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Prezzo per notte da:1.894.534 VND
Pubblicata:13 gen 2026|Taorandi
nurelyaImpression: The hotel is so cute and really kids oriented. Its newly built and opened, hence not all taxi driver knew about the location. In Trip.com - English, the name is Sunggari Club Hotel. But if you want to ask taxi driver or bus, you should mention Sungouli instead and search in Amap using chinese name given in Trip.com.
Location: West slope of Changbaishan. If the weather permitted, you can see the peak of Changbaishan from far away but very nice view. It was more happening at night around Swissotel area and more shops and restaurant around that area.
Hotspring located in Clubmed building not far ifrom Swissotel and Burger King. The shuttle bus will only drop and pickup at Swissotel and not Clubmed, so you have to walk back to Swissotel once you finished with the hotspring.
Pros:
1. Kids friendly - decorations, play area, room. All so cute and pretty.
2. The room package inclusive of the entrance vouchers and activities - skiing, deer place, hot spring, special event, breakfast. So it is really worth the money.
3. All the staffs are so friendly and helpful - even tried their best to communicate with us in English.
4. There is laundry room with washing machine and dryer and the detergents to wash and dry your clothes.
Cons:
1. The hotel supposed to be kids friendly, but smoking is allowed inside the hotel. We've requested non-smoking room and we've got it. but the problem is, it is not non-smoking floor. Shockingly, there is smoking area in the hallway of the rooms besides the elevator in every level. So the smell will travel to the entire hallway and into the room. Since it was winter and heavy snow, we can't really open the window to let the smell get off. It was so suffocating. Really frustrated in regards of this as I strongly suggest for the hotel to consider implement a strict rules not allowed smoking in the premise and have a dedicated smoking area far from the room and eating place to promote safe place for the kids.
2. Even the hotel considered new, the toilet bowl still old-school, not automated as most of the new airbnb/homestay that we went. So for Malaysian, no bidet is the big concern 😅.
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Prezzo per notte da:1.154.542 VND
Pubblicata:13 lug 2026
YuntenghuayuSituato nel cuore della zona turistica, gode di una posizione comoda vicino a tutto. Le camere sono ben fornite di articoli da toeletta e le aree comuni sono pulite e ordinate. La posizione è eccellente e il rapporto qualità-prezzo è ottimo. Il maggiordomo, Haha, è stato gentile e disponibile, rispondendo sempre prontamente a qualsiasi domanda. Nel complesso, un'esperienza davvero positiva. Tornerò sicuramente la prossima volta e non vedo l'ora di vivere un'esperienza ancora più piacevole in inverno.
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Prezzo per notte da:1.774.430 VND
Pubblicata:10 feb 2026|Huiya Trendy Boutique Soft Kang Bed Room
MingJaeNiHo dimenticato di prendere foto della stanza, ma mi piace quanto sia grande, perfetto per i gruppi e le famiglie di rimanere. Mi ha preso e mi ha lasciato dalla stazione ferroviaria e alla stazione ferroviaria, e gli ha detto quello che avete bisogno e fa il suo meglio per soddisfare le richieste.
L'hotel è a pochi minuti a piedi dal Wanda Ski Resort. Puoi anche prendere un taxi dall'hotel a Wanda per più o meno di 10rmb. L'hotel è vicino a diversi ristoranti e negozi. Ho anche affittato il mio costume da sci dal negozio vicino all'hotel per solo 80rmb/day con un deposito (remborsabile) di 300rmb, che è molto più economico di affittare costume da sci da Wanda.
L'hotel è a Guosongcun e il posto è perfetto per coloro che vogliono pace e tranquillità, lontano da troppa folla. In generale, il mio soggiorno è stato assolutamente piacevole e se torno a Changbaishanxi, sicuramente prenoterò lo stesso hotel 👍👍👍❤️
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Prezzo per notte da:894.964 VND
Pubblicata:11 gen 2026|Camera Tripla
Utente anonimoTornato a questo hotel dopo 2 anni. Molto pulito, confortevole e situato proprio davanti a 1 della pista sciistica. Le staffe dell'hotel erano amichevole e forniscono un buon servizio. L'hotel è stato dotato di lavastoviglie e asciugamani che ci hanno offerto molte comodità. Anche se c'è una distanza dal centro del Resort & centro sciistico principale, ci sono stati autobus a disposizione ogni mezz'ora per arrivare e uscire. Molto raccomandato, poiché il prezzo è ragionevole tra il resto e il valore aggiunto è l'hotel fornito esperienze sci gratuite e primavera calda.
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Prezzo per notte da:13.288.856 VND
Pubblicata:25 gen 2026
M43144****
Il complesso è ancora molto soddisfatto
Impianti: le strutture dell'hotel sembrano essere un po'anni fa. Anche se sono in buone condizioni, l'igiene immediata deve essere rafforzata.
Ambiente: l'ambiente è buono, ci sono neve intorno ~ Per vedere la scena di neve americana e americana, aprire la finestra
Consegna dell'aeroporto di Changbai Mountain: questo deve essere elogiato!Puoi prendere il volo ✈️ Puoi anche trasmettere l'alta ferrovia 🚄 Puoi dire che è molto conveniente
Ci sono diversi progetti gratuiti intorno a loro.Non dire sci, chi non è qui per sciare
Il caldo ♨️ Devi andare una volta!!!!Specialmente il caldo esterno, sperimentare ”un secondo” la testa bianca, ciao!
Anche la sciarpa è molto divertente!
Inoltre, il buon colazione è meglio andare a mangiare prima delle otto, e poi andare in fila.
Quindi, in generale, è ancora una buona residenza ~
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Prezzo per notte da:1.747.310 VND