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Pubblicata:24 set 2025|Camera Superior 2 letti
Utente ospiteQuando sono arrivato in questo hotel all'inizio della mattina, mi sono sentito davvero confuso, chiedendomi se tutti i negozi circostanti e altri hotel fossero chiusi. Non solo non è stata la stagione turistica di picco, ma anche la situazione economica potrebbe essere sfavorevole, il che probabilmente l'ha spiegato.
Quando sono arrivato all'hotel troppo presto, non sono ancora pronte le camere. Quindi ho lasciato il mio bagaglio con l'hotel prima e ho preparato un giro sulla strada occidentale del Monte Baekdu.
Quando sono tornato, il mio bagaglio era già stato posto nella stanza che mi era stata assegnata.
La stanza era pulita, ma quando mi svegliai al mattino e aprii le tende, il brillante flusso di sole in camera mi fece sentire incredibilmente rinfrescato.
Sono andato al lobby per colazione, e il proprietario dell'hotel ha personalmente messo la tavola.
Inoltre, il proprietario parlava meglio l'inglese di chiunque altro in altri hotel, che è stato un grande aiuto.
Il soggiorno era un hotel pulito, accogliente e confortevole.
L’unico svantaggio era la mancanza di un ascensore, ma portare il bagaglio su un piano non dovrebbe essere un problema per la maggior parte delle persone. E considerato che l'hotel è a destra dal centro turistico occidentale del Monte Baekdu, la sua posizione è più che compiere il disagio di non avere un ascensore.
Quando sono arrivato all'hotel presto, ho avuto qualche dubbio, ho sentito che le negozi e gli altri hotel intorno non sembravano essere operativi.Questo potrebbe essere non solo perché non è la stagione turistica, ma anche perché il declino economico può essere una ragione.
Poiché sono arrivato all'hotel troppo presto, la stanza non è ancora ben organizzata, quindi prima ho messo il bagaglio in hotel e poi ho fatto un tour nella zona paesaggistica di Changbai Mountain West.
Quando sono tornato, il mio bagaglio era stato messo nella stanza distribuita.
La stanza è pulita e senza provocazioni.Svegliarsi e aprire la finestra mattina, il sole brillante entra nella stanza, e l'atmosfera è molto confortevole.
Quando è sceso al corridoio per la colazione, il proprietario dell'hotel mi ha messo personalmente la tavola, e il cibo è molto pulito e delizioso.
Inoltre, l'inglese del capo è migliore di qualsiasi altro personale di un hotel, che mi ha dato un grande aiuto.
Questo è un hotel pulito, comodo e caldo.
L'unico difetto è che non c'è un elicottero, ma non dovrebbe essere un problema per la maggior parte delle persone portare il bagaglio solo in un piano.Considerato che l'hotel si trova nel centro turistico di Changbai Mountain West, la sua posizione geografica eccellente è sufficiente per compensare le disturbi senza elicottero.
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Prezzo per notte da:62 SGD
Pubblicata:21 lug 2026|Xiaodaren
Utente ospiteL'ambiente dell'hotel è buono, pulito e pulito, adatto per la casa di gioco familiare nel parco, il letto è molto comodo.Il piccolo guardiano ha anche aggiornato il servizio, ha fornito un diritto e un interesse per la colazione, cibo per la colazione ricco e nutritivo fresco. La parte del progetto del parco (serie di letti di letto, migliaia di giochi) è più adatta ai bambini. La mia famiglia ha 13 anni, non ha giocato.La macchina più selvaggia è un'esperienza nel parco, solo pochi minuti. Se vuoi giocare in profondità, 480 (40 minuti, nella foresta). Slide 128, questo rapporto di prezzo è molto alto, il resto è divertente e incluso nelle tariffe di alloggio.Il prezzo dell'hotel è anche giusto. Ci sarà la possibilità di sciare in inverno e pensare di vivere a casa sua.
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Prezzo per notte da:133 SGD
Pubblicata:30 giu 2025
JohngoIt is located in a quiet area a bit away from the West Slope tourist district, and since it was built recently, the facilities are very clean. There are about 10 rooms, and the owner runs everything personally. They are very friendly and treat guests with great care, providing detailed transportation information about nearby tourist attractions and offering pick-up and drop-off services when moving around. I had a wonderful stay here, and if I have the chance, I would definitely like to stay again.
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Prezzo per notte da:72 SGD
Pubblicata:19 dic 2025|Camera Deluxe (2 letti)
Vincent WKCBeyond Five Stars: Sheraton Changbaishan & Manager Xiao Xie Turn Hiccups into Hospitality Highlights
Our family holiday at the Sheraton Changbaishan was transformed from a great ski trip into an unforgettable story of genuine human kindness, thanks entirely to Front Desk Manager Xiao Xie. His service didn't just meet expectations; it redefined them.
From Late-Night Arrival to Instant Support
Arriving on the late Spring Airlines 9C7751 flight at 21:21, we were weary travelers. Xiao Xie, on his night shift, welcomed us with calm efficiency. He masterfully explained our extensive 6-night package—daily skiing, hot springs, water park access, and shuttle service—making it all instantly clear.
The Heart of Hospitality: Personal Intervention
What sets Xiao Xie apart was his proactive help when small obstacles arose. He didn't just give directions; he provided solutions:
1. WeChat Pay Hiccup: When we couldn't access a convenient unmanned shop due to a mobile payment issue, Xiao Xie didn't hesitate. He stepped in and paid for our items first, trusting us to settle it later. This act of personal trust and immediate problem-solving was astounding.
2. Power Bank Rescue: Realizing we needed a portable charger, he seamlessly assisted with the rental process, ensuring we stayed connected.
3. Hot Springs Ticket Resolution: When there was a minor glitch redeeming our included Hanna Hot Springs tickets, he took personal ownership. He didn't just make a call; he followed through until the issue was resolved and we gained entry, preserving our evening of relaxation.
4. Local Guide: Beyond the resort, he offered fantastic recommendations for local eateries, leading us to some of our best meals during the trip.
A Testament to Exceptional Service
Xiao Xie operated with a philosophy that no guest concern was too small. His assistance during the night shift was particularly valuable, providing a constant, reliable point of contact. He embodies the true spirit of hospitality—anticipating needs, solving problems with grace, and investing personally in the guest experience.
The Verdict
The Sheraton Changbaishan offers a fantastic product: a seamless booking, incredibly valuable ski/activity package, and comfortable amenities. But Xiao Xie is the soul of the place. He turned potential frustrations into memorable demonstrations of care.
Thank you, Xiao Xie, for your exceptional kindness and professionalism. You didn't just manage the front desk; you managed our entire experience, making it perfect. We will return, in no small part because of the service culture you exemplify.
Highest possible recommendation. This hotel and its staff, led by individuals like Xiao Xie, deliver not just a stay, but a truly worry-free and heartwarming holiday.
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Prezzo per notte da:209 SGD
Pubblicata:11 gen 2026|Camera Tripla
Utente anonimoTornato a questo hotel dopo 2 anni. Molto pulito, confortevole e situato proprio davanti a 1 della pista sciistica. Le staffe dell'hotel erano amichevole e forniscono un buon servizio. L'hotel è stato dotato di lavastoviglie e asciugamani che ci hanno offerto molte comodità. Anche se c'è una distanza dal centro del Resort & centro sciistico principale, ci sono stati autobus a disposizione ogni mezz'ora per arrivare e uscire. Molto raccomandato, poiché il prezzo è ragionevole tra il resto e il valore aggiunto è l'hotel fornito esperienze sci gratuite e primavera calda.
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Prezzo per notte da:137 SGD
Pubblicata:13 lug 2026
YuntenghuayuSituato nel cuore della zona turistica, gode di una posizione comoda vicino a tutto. Le camere sono ben fornite di articoli da toeletta e le aree comuni sono pulite e ordinate. La posizione è eccellente e il rapporto qualità-prezzo è ottimo. Il maggiordomo, Haha, è stato gentile e disponibile, rispondendo sempre prontamente a qualsiasi domanda. Nel complesso, un'esperienza davvero positiva. Tornerò sicuramente la prossima volta e non vedo l'ora di vivere un'esperienza ancora più piacevole in inverno.
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Prezzo per notte da:254 SGD
Pubblicata:1 gen 2026|Suite con una camera da letto
Utente ospite
What a trip! The rooms are MASSIVE. It's essentially a full apartment. Very spacious and comfortable. The beds are extra extra large so perfect for families.
For Western travellers, you may find the bed a bit hard. We were perfectly happy with it though.
I personally will recommend Holiday Inn at the resort for those with kids. It's right next to the beginner tracks and that hotel hosts all the children activities and kids club. Though I don't know what the room is like. More from a location perspective.
Wanda Jin Suites has 2 buildings. Best to get the 1st building as much closer to the beginner tracks and the service centre to rent ski gears. We were in the 2nd building.
I will say from a location perspective, it was inconvenient for us as once you have snow boots on, it's a trek to carry your ski gears back and forth. There are lockers to put your ski gears in so we'll utilise that more next time. You do need WeChat though and if you don't have a local number, it gets difficult. If you're from Australia, just lose the 0 and add 18 at the front of your mobile number and that will get you through. But best to just get a local SIM to save you the hassle.
But from a food perspective, they're right outside the building and short walk to the hot springs and the water park which is all included in the hotel fees. Including ski pass and going to the snow playground. At the snow playground, there's snowmobiles for kids to ride on amongst a lot of other activities. But that's extra money. Again, need WeChat.
The hotel concierge when you check in will add you into their WeChat and you can ask them questions and they'll help you. Very convenient.
It's an amazing place to come with kids. Water park is insane there and my son had a blast. The hot spring was also an amazing experience. Though very cold to get in and out of the hot springs at -20C.
There are other activities outside the resort which hotel concierge will help you arrange. They can also shuttle you to the nearby village for more authentic food if you don't want to eat inside the resort.
Beaware that the pharmacy at the resort does not have any ibuprofen or paracetemol.
Strongly advise you get WeChat. You can book pretty much all the activities through their WeChat mini app. Including ski coaches. There are rogue ski coaches coming up to you to get business so beware. We almost got on a shuttle with a rogue coach that were gonna take us elsewhere and weren't even letting adults come (it was for the kids) and a hotel staff came up and essentially stopped them and forced them to give back the deposit. Book your coaches early. They book out quick. Particularly snowboarding.
We also booked an igloo making class for our son and he had an amazing time. Though it's all in Mandarin of course. They have half day and full day camps for kids so parents can drop off and chill for the day.
The staff here can barely speak English so bring your AI translator with you. We had less of a problem since I can speak Chinese but my husband often got stuck and needed me or even my son to help navigate around.
Make sure you go back to the counter after returning your ski gear at the end of your stay to get your deposit back.
We had an amazing time and would consider coming back.
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Prezzo per notte da:258 SGD
Pubblicata:25 gen 2026
M43144****
Il complesso è ancora molto soddisfatto
Impianti: le strutture dell'hotel sembrano essere un po'anni fa. Anche se sono in buone condizioni, l'igiene immediata deve essere rafforzata.
Ambiente: l'ambiente è buono, ci sono neve intorno ~ Per vedere la scena di neve americana e americana, aprire la finestra
Consegna dell'aeroporto di Changbai Mountain: questo deve essere elogiato!Puoi prendere il volo ✈️ Puoi anche trasmettere l'alta ferrovia 🚄 Puoi dire che è molto conveniente
Ci sono diversi progetti gratuiti intorno a loro.Non dire sci, chi non è qui per sciare
Il caldo ♨️ Devi andare una volta!!!!Specialmente il caldo esterno, sperimentare ”un secondo” la testa bianca, ciao!
Anche la sciarpa è molto divertente!
Inoltre, il buon colazione è meglio andare a mangiare prima delle otto, e poi andare in fila.
Quindi, in generale, è ancora una buona residenza ~
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Prezzo per notte da:178 SGD
Pubblicata:2 gen 2026
Olivier22
❄️ L'hotel non è la scelta più conveniente per le famiglie con bambini piccoli o per gli sciatori meno esperti, poiché si trova lontano dal centro della città. Il centro della città è anche dove si trovano le fonti calde, il parco acquatico, le attrazioni di neve e ghiaccio, così purtroppo un sacco di tempo viene sprecato nel trasporto.
🚐 Il servizio di navetta è un'area chiara per il miglioramento. La frequenza è limitata e spesso abbiamo dovuto aspettare un po', a volte mancano due navette complete prima di poter accedere. Aumentare il numero di navette renderebbe una grande differenza.
🎿 I passaggi di sci sono flessibili: possono essere utilizzati in qualsiasi giorno, compresi i giorni di check-in e check-out. L'uso è limitato ad una volta alla notte, e si può scegliere sia giorno o notte sciare ma non entrambi lo stesso giorno. Tuttavia, non è necessario utilizzare questi giorni in consecutivi, che dà alle famiglie più libertà di pianificare giorni di riposo.
🏠 Nel lato positivo, la stanza era spaziosa e ben attrezzata. Il bar, l'area fitness, la sala ping-pong e la sala yoga erano tutti piacevoli e hanno aggiunto varietà al soggiorno.
La colazione è anche molto diversa e buona.
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Prezzo per notte da:164 SGD
Pubblicata:16 gen 2025|Baiyue Double Bed Room
Utente ospiteIt was my first time staying at Park Hyatt Changbaishan, and I couldn’t be happier with the experience. The butler service was truly exceptional, and a special shoutout to Romy, who went above and beyond to make our stay memorable. She was incredibly caring and thoughtful, helping us arrange transport and even assisting with sending a parcel back to Malaysia. We were here for a birthday celebration, and she surprised us with a free room upgrade, which made the trip even more special.
The food at the hotel was delicious and comforting, though we do hope for more variety in the future. The breathtaking views and the overall experience were perfect, and we can’t wait to return for another stay.
One suggestion for improvement: it would be great if there were a map to make the area more tourist-friendly. There are many shops around the hotel, but we didn’t realize this until after skiing. A guide would make exploring the area much easier for guests.
Thank you for an unforgettable stay!
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Prezzo per notte da:422 SGD