Novotel Paris Gare De Lyon

Recensioni su Novotel Paris Gare De Lyon

Novotel Paris Gare De Lyon

2 Rue Hector Malot, Paris, 75012, FranceDettagli hotel
Novotel Paris Gare De Lyon
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4.6/5
Ottimo
49 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.7
Strutture e servizi4.4
Servizio4.7
Pulizia4.7
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Tutte le recensioni(49)
Recensioni positive(48)
Recensioni con foto/video(11)
Trasporti comodi(20)
Soggiorno meraviglioso!(16)
Camere magnifiche(15)
Vicino alla stazione(15)
Posizione conveniente(15)
Ottima colazione(10)
Pulito e ordinato(7)
Ottimi servizi(6)
Recensioni negative(1)
Utente ospite
Camera Standard per due persone
Soggiorno: ott 2022
Famiglia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 6 dic 2022
Buona posizione in quanto è proprio dietro la stazione ferroviaria principale. L'hotel dispone di una bella piscina coperta, palestra e area giochi per bambini. Ottimo per famiglie con bambini.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro signor/signora, Prima di tutto, vorremmo ringraziarvi per essere stati con noi e per aver dedicato del tempo per condividere la vostra esperienza positiva con noi. L'intero team del Novotel Paris Gare de Lyon e io siamo felici di leggere che hai trascorso un buon soggiorno con noi. Siamo lieti di leggere che ti è piaciuta la nostra posizione. Infatti, il nostro hotel si trova nel cuore di Parigi, a pochi passi dalla bellissima Gare de Lyon. Puoi spostarti rapidamente in città grazie ai treni, alle due linee della metropolitana (1 e 14) e alla RER (A e D). Inoltre, siamo davvero felici che tu abbia evidenziato i nostri servizi orientati alla famiglia. Siamo felici di leggere che hai apprezzato la nostra piscina coperta, la nostra palestra interna e il nostro angolo per bambini con tanti giochi. Grazie ancora per aver dedicato del tempo a condividere i tuoi sentimenti. Speriamo di darvi il benvenuto molto presto durante il vostro prossimo soggiorno a Parigi. Ti auguro una buona giornata, Léa, Community & Quality Manager
Darcy. W
Camera Standard per due persone
Soggiorno: ott 2022
Coppia
28 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 18 nov 2022
Abbiamo avuto un soggiorno molto piacevole. La stanza è confortevole!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro signor/signora, prima di tutto, vorremmo ringraziarla per essere stato con noi e per aver dedicato del tempo per condividere la sua esperienza positiva con noi. L'intero team del Novotel Paris Gare de Lyon e io siamo felici di leggere che ha avuto un buon soggiorno con noi.Siamo lieti di leggere che ti è piaciuta la tua camera e che l'hai descritta come "confortevole".Grazie ancora per aver dedicato del tempo a condividere i tuoi sentimenti.Speriamo di darti il benvenuto molto presto durante il tuo prossimo soggiorno a Parigi. Ti auguro una bella giornata, Léa, Community & Quality Manager
Armand
Camera Standard per due persone
Soggiorno: apr 2022
Lavoro
7 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 1 giu 2022
L'hotel è ben posizionato geograficamente; personale molto gentile. Niente da dire
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Dear Guest,Thank you for leaving us your lovely review.We wish you a great day,Léa, Community & Quality Manager
Utente ospite
Camera Executive matrimoniale
Soggiorno: mar 2022
Coppia
7 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 27 apr 2022
La posizione è così vicino alla stazione ferroviaria.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Dear Guest, Thank you for leaving us your lovely review. We wish you a great day, Léa, Community & Quality Manager
Jackson
Camera Standard per due persone
Soggiorno: apr 2022
Viaggio con amici
21 recensione
3.5/5
Pubblicata: 6 mag 2022
La posizione è OK, l'hotel è molto pulito.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Dear Guest, Thank you for leaving us your lovely review. We wish you a great day, Léa, Community & Quality Manager
Fatma
Camera Standard per due persone
Soggiorno: giu 2024
Lavoro
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 2 ott 2024
I had a wonderful stay at Novotel Paris Gare De Lyon. The hotel's location is perfect, just a short walk from the Gare de Lyon station, making it very convenient for getting around Paris or taking a train to other destinations. The rooms were clean, modern, and spacious, especially for Paris standards. The bed was very comfortable, and the amenities were well-thought-out. The staff were friendly and accommodating, always ready to help with any questions or requests. I also appreciated the variety of breakfast options, which catered to different tastes and dietary preferences. Overall, it was a pleasant experience, and I would definitely recommend this hotel to anyone looking for a convenient and comfortable stay in Paris!
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Risposta dalla struttura: Dear Fatma, What a lovely picture ;) We are really happy to read you had a wonderful stay in our establishment. We would love to host you again very soon. We wish you a lovely day. Léa - Community & Quality Manager
Utente ospite
Camera Executive (per una persona, letto matrimoniale, divano letto)
Soggiorno: dic 2024
Famiglia
1 recensione
2.7/5
Pubblicata: 8 gen 2025
1. Amenities - We had to pick up standard  amenities like toothbrush, shavers and extra pillows from the reception. 2. Service - When requesting for items that should have been in the room in the first place, reception staff was not friendly in providing them. 3. Cleanliness - The sofa bed was not made up, was told that different teams did sofa bed vs the regular beds, not sure if the is a logical reason.
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Risposta dalla struttura: Dear Guest,We do hope that you still had a good stay with us. We do provide the amenities you mention at reception, however we are sincerely sorry you didn't feel well when asking for it at reception. This matter will be discussed with our team. The problem of the bed not made will also be addressed with the adequate manager. Overall, we apologize for this disappointing experience. We wish you a great day. Léa - Community & Quality Manager
Howard Z
Camera Standard per due persone
Soggiorno: lug 2024
Famiglia
22 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 4 set 2024
Very good hotel and great location
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Risposta dalla struttura: Dear Howard,We thank you for taking some of your time to share your feedback with us. We hope you had a lovely stay with us and we are happy to know you appreciated our convenient location ! What a lovely picture ! We hope you will come back in our establishment. We wish you a lovely day, Léa - Community & Quality Manager
Utente ospite
Camera Standard per due persone
Soggiorno: ago 2024
Coppia
5 recensione
3.7/5
Pubblicata: 27 set 2024
Upon check-in, staff gave us a room which was already occupied and we opened the door to find someone inside. The staff claimed it was a “system” issue.
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Risposta dalla struttura: Dear Guest, once again we sincerely apologize for this system mistake. We do understand your disappointment. We hope everything else went smoothly during your stay. Have a lovely day. Léa - Community & Quality Manager
Ringo Chan
Camera Standard per due persone
Soggiorno: ago 2024
Famiglia
3 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 16 set 2024
Right next to the Gare de Lyon station, perfect if you need easy access to the train or metro station. Hotel is clean, modern and nicely equipped with free mini-bar and a small gym. Breakfast is amazing. Will definitely return.
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Risposta dalla struttura: Cher Ringo Chan, We thank you for sharing this lovely review. Indeed, we are located strategically just next to Gare de Lyon. What a pleasure to read you had a lovely time with us and you particularly enjoyed our cleanliness, yummy breakfast and our equipment. We will be really happy to welcome you another time very soon. Have a lovely day. Léa - Community & Quality Manager
Utente ospite
Camera Standard per due persone
Soggiorno: mag 2024
Coppia
4 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 14 giu 2024
Wonderful location as it is near to the train station and lots of food around the hotel. Room is big comparing rest of Paris city.
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Utente ospite
Camera Standard per due persone
Soggiorno: set 2023
Coppia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 19 nov 2023
Hotel was very convenient and great! Right beside gare de lyon train station Highly recommended!!
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EdemonQ
Camera Standard per due persone
Soggiorno: dic 2023
Coppia
6 recensione
3.0/5
Pubblicata: 20 gen 2024
Painting on doors for whole level!the smell is ridiculous. Pictures for this room shows a expresso machine, was told instead it is ony for executive rooms by hotel. Bathrobe and slippers chargeable at 15 euros. Is this a 4 star hotel? City view was looking a the train station next to us. Otherwise Room is clean and decent.
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kimmichael
Camera Standard per due persone
Soggiorno: feb 2024
Coppia
24 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 26 mar 2024
Great Hotel with great location, I will definely come back again .
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Utente ospite
Camera Executive (per 4 persona/e, per due persone, letto matrimoniale, divano letto)
Soggiorno: mag 2024
Famiglia
5 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 23 giu 2024
Excellent breakfast and staff
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