Hotel de Castiglione

Abbiamo prenotato una camera quadrupla per tutta la famiglia. Tuttavia, la camera che ci è stata assegnata non era per niente adatta. La doccia era trasparente, senza porta e rivolta verso i letti. Era perfetta per una coppia romantica, ma con figli grandi, per noi non era assolutamente accettabile. Ci siamo lamentati e, non senza qualche discussione, ci hanno offerto due camere comunicanti. Il giorno del check-out, la reception ci ha chiamato e ci ha detto che, poiché erano al completo, dovevamo partire a mezzogiorno in punto e non un minuto di più! Hanno persino mandato un membro del personale nelle nostre camere per guardarci fare i bagagli. Pensiamo che la reception potrebbe essere migliorata. Detto questo, l'hotel gode di una posizione davvero centrale, a pochi passi da alcuni dei famosi luoghi turistici, e la colazione è semplice ma buona. Ci piace particolarmente il succo fresco che puoi prepararti a colazione.

Siamo arrivati ​​all'hotel alle 19:00, dopo aver viaggiato dalle 5:00 del mattino. Non hanno lo spazio necessario e non sanno quando lo avranno. Alla fine abbiamo aspettato un'altra ora e mezza finché non ci hanno detto che la stanza era già disponibile. Che avevano avuto degli inconvenienti. Non molto gentile ed empatico. Edificio in continua ristrutturazione, cose nuove, porte disastrose, moquette orribile, personale scortese. Giusto. Posizione imbattibile.