Hotel a Otaru

"Located betweent the train station and the canal. So it is walkable to several points of interest. The parking of 2400 yen a night is more expensive than some 24 hours parking. The onsen is but small, so can be crowded during peak hours. The free ramen was a bit salty, but the fact that it is free, with free ice cream and yakult, is a nice touch, especially when most dining places close early Bed and pillows are comfortable."

"Il letto di metallo era stato progettato per rimanere in una stanza gemella 3-pax con 1 letto da divano. In primo luogo, tutto sembrava bene fino a quando non ho notato che il letto di metallo aveva esposto il filo di cavo proprio sotto la superficie della testa. Quando ho sollevato la questione alla ricezione, il personale ha detto che tutte le camere di questo tipo sono costruite in modo uniforme e mi ha assicurato che fosse sicura, ma non mi sentivo in grado di dormire con cavi elettrici che correvano direttamente sotto la testa. Il manager dell'hotel mi accompagnò personalmente per ispezionare altre stanze, e per sorpresa, la stessa questione esisteva con cavi e socce elettriche che si appesantivano in modo libero sotto la zona del pannello, invece di essere adeguatamente coperti o protetti. È davvero discutibile che un hotel abbia un tale accordo nella zona di dormire, soprattutto dove gli ospiti si riposano le teste. Come io ero inconfortabile soggiornando in tali condizioni, ho contattato Trip.com. I agenti erano molto comprensibili e rapidamente arrivati all'hotel per organizzare una cancellazione e rimborso per il mio secondo soggiorno di notte. Apprezzo veramente Trip.com’s quick and professional handling of the situation."

"L'hotel ha superato le aspettative! Non solo è spazioso, ma è anche pulito e bellissimomente progettato. La stanza aveva tutto quello che ci serviva per un soggiorno comodo. 🥰 Il bagno e la doccia sono separati. Hanno anche fornito scarpe e pantaloncini stampati fuori dalla tua stanza.Il colazione era delizioso con una buona varietà di opzioni, più di abbastanza per soddisfare diversi gusti.Il bagno pubblico gratuito è un bel bonus. Sarei sicuramente tornato se avessi visitato questa zona di nuovo!"

"We booked the hotel since my husband was enjoying it when a child. Unfortunately , you can see that the hotel has aged within the passed years - there were some stains on the carpet that are probably impossible to wash off, in some places there were air bubbles on the wallpaper. However, I would like to point out the flawless service of the staff - the amenities were always in place, the cleaning was greatly done every day and they even presented us with the honeymoon cake as we wrote this info for our stay. In addition, we found the mountain view stunning and enjoyed the location next to the major shopping centre and 30 mins walk from the city centre. All in all, a great experience and we would like to come back here again!"

"Molto popolare con un senso di storia, i proprietari e i servizi sono tutti gli anziani eleganti e gentili, la nuova stanza decorata è molto bella, molti decorazioni antichi, la colazione non è un buffet comune, il stile giapponese è molto delizioso, il ristorante è molto bello, impressionante, Se avete l'opportunità di andare a fare il piccolo negozio, vivrà ancora!"

"新しいホテルなので若干従業員の動きがスムーズではないところがあったが、接客態度は問題はなかった。 設備: 大浴場が気持ちよかった。メイク落としも洗顔も置いてあってタオルと着替えのみ持っていけばいいのは楽だった。ドライヤーも馬力のあるものが備え付けてあり〇。欲を言えば、肌に付けるスキンケア類を常備するより、ヘアオイルやボディローションを置いてある方がいいと思った。 コインランドリーに完了した洗濯物を一時的に入れるカゴなどあるといいかもと思った。 お部屋の設備: ツインの部屋にエキストラベッド入れて3名で泊まった。エキストラベッドを入れたためと思うが椅子がデスクのところにひとつしかなく、他に2名はエキストラベッドに座るしかなくやや不便だった。 また、バストイレ別で快適に使えたが、トイレ内に手洗い場がなく、洗わない手でトイレのドアをあけ、お風呂場のドアも開け手を洗わなければならないので、そこは不便だったし衛生上？？ってなったところだった。 AIスピーカーは上手く使えなかったので残念 テレビはYouTubeは見れたのはよかった。が、もう少しベッド側に画面が向けられたらよかった。 コンセントが多く使い勝手が良かった。 iPhoneミラーリングが出来るのは便利。 総じて快適に過ごせてよかった。"

"My first visit to Otaru was truly unforgettable, all thanks to my experience at this wonderful hotel! Located just a pleasant 20-minute drive from Otaru Station, the hotel is nestled in a tranquil, private area that feels like stepping into a captivating wonderland. I was delighted to discover a bus stop right across from the hotel, making it effortlessly convenient to explore the surroundings. From the moment we arrived, the staff welcomed us warmly by name, and they were incredibly helpful with our luggage. Taking off our shoes upon entering the hotel created a feeling of comfort and cleanliness that made us feel right at home. After a smooth check-in process, during which they confirmed our breakfast time, the staff graciously guided us through the hotel, sharing helpful information about opening hours for various amenities. Our room was beautifully adorned in traditional Japanese style, complete with an open-air bath. Enjoying this serene experience during the winter was simply magical! We also savored a delectable Kaiseki dinner in our room, which was not only a feast for our taste buds but also left us delightfully satisfied. The onsens were a real highlight, featuring an adjacent sauna. With daily alternating access for women and men every other day, we were able to enjoy both during our stay. Families will find this hotel exceptionally accommodating, thanks to its variety of playrooms and relaxation spaces catering to guests of all ages. Plus, the complimentary refreshments and bar in the lobby until 10 PM added a lovely touch to our experience. Breakfast was a true delight, with a peaceful view of the snow outside the restaurant, enhancing the serene atmosphere. On our departure day, the hotel thoughtfully arranged a shuttle bus to take us to the JR station, making our exit seamless and convenient. Looking back, our only regret is that we stayed just one night—I can't wait to return and immerse myself in a different season's beauty. This hotel is now firmly on my list for future visits, and I’m already looking forward to the next adventure!"

"Overall I had a nice stay here. They upgraded me to a room with canal view for free. The room was really comfortable. Only downside was it’s located quite far from the station. It took 15 minutes to walk to the station, which was quite a hassle with the snow. The restaurant was quite nice but expensive."

"Hotel located next to canal and along main shopping street. All main attractions within 20 minutes walk. Staff provided good support & services. Paid parking available on site. The room was clean and facilities & resources were sufficient & well provided. The best thing is that the toilet, bathroom and thr wash basin for waahing hands/fave were all seperated and tgus can ne use at the sane time by 2 persons. Will return & stay again if intending to visit Otaru again."

"Sono passato da Xiaochuan, l'autobus si è seduto dalla stazione Xiaochuan a Wen Yunnan, 410 yen. Attenzione per un'ora circa per il bus. Se non c'è mezzo di trasporto, è molto inconveniente vivere qui. Il negozio piccolo con l'hotel ha alcuni dessert e simili vendite. Non c'è nessuna risposta al didi. Il negozio più vicino di comodità richiede 30 minuti a piedi 😂 La mia stanza è probabilmente la più economica, quindi la stanza non ha un bagno, deve andare al bagno di giardino, e il corridoio di questa spazzatura non ha aria condizionata, ovviamente c'è differenza di temperatura in altri luoghi 🙃 E'molto conveniente per le persone specializzate nella sci. Passeggiate per dieci minuti al campo di neve. Dopo aver sciato, fate un po'di caldo e un giorno perfetto 😆"