RJ Hotels Otaru

Location: Around +/-30 mins walk from JR Otaru station and bus interchange. Very steep uphill slope covered in thick snow and slippery icy pavements. Fortunately, kept luggage in the locker in JR Otaru station before heading to accommodation. Every room is housed in an individual container. Ideal place to stay during spring, summer and autumn. Attraction: Great if one is driving as most attractions are quite far from this accommodation. Unless you know which bus stop the sightseeing bus or bus to Mt Tengu Ropeway will stop at, best is to take these buses from the bus interchange at JR Otaru station which is around +/- 30 mins walk from the accommodation.

累了一天了晚上回酒店剛準備上床休息，把被子掀開就有兩根長長的頭髮，然後呢打開旁邊的床上的杯子又發現有居多的黑色毛球和一個短的頭髮茬子，被子上還有黃色的斑點污漬，當時已經是北海道的12點了，我就給前台打電話問怎麼處理，然後説給我換個房間可以嗎？我想着前台態度還可以就將就搬一下吧，因為大家都是來旅遊的肯定有大大小小的包裹要拿，還比較沉，前台跟我説換到另一個房間密碼跟原來的房間密碼一樣，然後我就穿着睡衣裹着外套就出去了，外面當時已經是12點多了零下3度的天氣，我開新換的房間門怎麼也打不開，我就又給前台打去電話，然後反應問題，前台也是不緊不慢的在更改密碼，我就這樣在零下的地方呆了足足5分鐘，換到新的房間之後我第一件事就是拿起手機錄現開的被子視頻，結果兩個床上都有頭髮，有一個床更加噁心類似於人的*****，我就又反應給前台，前台也是很沉默，我説怎麼處理？你們酒店是不打掃衞生嗎？她説她也不知道，我説那怎麼處理？然後説接着給我換房間可以嗎，我説不同意，因為兩個房間都有頭髮，換下一個房間肯定還會有頭髮，她説那我的意願是什麼，她説給我取消這個訂單可以嗎？我説你取消訂單了我今天晚上睡哪裡呢？她説今天晚上可以接着入住，錢第二天會原路返回，我説這樣處理也可以，剛掛完電話準備洗個澡休息一下，結果剛拿起毛巾上面就粘了一個假睫毛…真的讓我感到無語還噁心…來北海道開心的日子叫這家酒店噁心到了，第二天早上這個前台就來敲門説昨天晚上住的房間她沒有看到任何頭髮，她大概的意思就是想賴賬不想退錢來找我們，我説我昨天晚上第一個屋子的床我拍照了和視頻我説你還有啥想説的？第二間屋子的視頻我也拍下來了，然後就道歉走了，剛退房完我的手機就收到了一條酒店的短訊：我已經確認了116房間。 它被很好地利用了。 我們也在更衣室。 無法退款。 感謝您的理解。……真是噁心到極致

在這家酒店住了三次非常滿意