Leopold Hotel Ostend

Very nice hotel, we stayed for 3 nights and it was next to the beach,  very enjoyable!

Super ,proper ,gezellig hotel!

Het hotel op zich was oké, maar wat eerst opviel was dat de lift aan de kleine kant was. Het aantal opgegeven personen die konden plaats nemen stemde zeker niet overeen met de werkelijkheid. Gezien we op de 6° verdieping lagen was het nemen van de lift toch geen overbodige luxe. Meermaals moeten wachten wanneer en twee personen stonden aan te schuiven want wij waren met drie. Voor ons was met 5 plaatsnemen geen optie. Ook meermaals voorgevallen dat de lift stopte op de tussenverdiepingen en de wachtenden er gewoon niet bij konden. De kamer was aanvankelijk oké, de eerste opmerking kwam op dinsdagavondenkel wanneer bleek dat de tube van de douchegel leeg wanneer de laatste ging douchen. Wanner we dan op dinsdagavond rond 23.00 uur gingen slapen bleek de verlichting niet meer te functioneren (kamer 603). Ik ben dan terug naar beneden geweest om dit te melden aan de persoon die de bar deed. Hij is met me meegegaan maar kon het mankement ook niet verhelpen (alle zekeringen op en af gezet is het enige wat we konden proberen). Verder was er wel elektriciteit op de stopcontacten. Jullie medewerker was bezorgd (hij zou een nota maken voor de opvolger) en is gaan zien voor een andere kamer wat niet evident was gezien we een familiekamer hadden. Uiteindelijk bleek dit inderdaad dus niet te lukken. We zijn dan gebleven op onze kamer gezien er geen andere optie was. We hebben van het mankement toch wat hinder ondervonden, vooral 's morgens gezien het in de badkamer zeer donker was. Dus verder behelpen met het licht van de GSM. Het meest storend was dat de opvolger 's morgens, wanneer we het nog eens ter kennis brachten, vrij nors was. Het enige wat we te horen kregen was dat hij op de hoogte was via de nota, verder geen vraag of alles uiteindelijk toch gelukt was zonder licht. Geen excuses, geen verdere vragen, zelfs geen aandacht ... kortom we hadden de indruk dat het hem niks kon schelen en het de normaalste zaak van de wereld was. Naar aanleiding van zijn gedrag hebben we dan naar een compensatie gevraagd. Deze vraag heeft hij gewoon genegeerd. We zijn dan naar het ontbijt gegaan, hebben later onze consumpties afgerekend en zijn vertrokken met een gevoel dat we niet correct behandeld werden.