Sun Siyam Olhuveli Maldives

Recensioni su Sun Siyam Olhuveli Maldives

Sun Siyam Olhuveli Maldives

South, Olhuveli, Kaafu Atoll, 08400, MaldivesDettagli hotel
Sun Siyam Olhuveli Maldives
Sun Siyam Olhuveli MaldivesSun Siyam Olhuveli MaldivesSun Siyam Olhuveli Maldives
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4.3/5
Molto buono
40 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.4
Strutture e servizi4.4
Servizio3.9
Pulizia4.4
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Tutte le recensioni(40)
Recensioni positive(13)
Recensioni con foto/video(10)
Vista meravigliosa(4)
Huangyanlingwinsy
Grand Villa sull acqua
Soggiorno: ago 2024
Viaggio con amici
129 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 8 set 2024
È così bello! Gli amici dicono che è bellissimo! Grazie mille al dipendente Leo per il suo servizio entusiasta e per aver risposto a tutti i tipi di domande per noi! La casa sull'acqua è di 100 metri quadrati e costa più di 1.900 yuan a notte, colazione inclusa. È molto conveniente! Buono anche il pranzo! Gioca con tre isole allo stesso prezzo! Le tre isole hanno ciascuna i propri meriti. L'isola principale, Pisces Island, è la più grande e ha una grande laguna dove è possibile fare snorkeling sulle scogliere. Abbiamo soggiornato sull'isola di Linxi. Il cibo è migliore dell'isola principale e il paesaggio è anche fantastico! La cosa più sorprendente è Romantic Island, che è super tranquilla. È un'isola appena aperta negli ultimi due anni. È molto nuova e bellissima! Avrei davvero dovuto restare qualche notte in più!
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6/20
Risposta dalla struttura: Gentile Huangyanlingwinsy, grazie per la tua fantastica recensione! Siamo entusiasti di sapere che tu e i tuoi amici avete trovato il nostro resort così bello e che avete trascorso un soggiorno memorabile. Siamo lieti che il servizio attento di Leo abbia avuto un impatto positivo sulla vostra esperienza. È bello sapere che vi è piaciuta la spaziosa Water Villa, le opzioni di ristorazione e l'opportunità di esplorare le nostre tre isole. Ogni isola offre il suo fascino unico e siamo lieti che abbiate avuto la possibilità di sperimentarle tutte. Grazie per le tue gentili parole sul valore del resort e sulla tranquillità di Romance Island. Apprezziamo davvero la tua raccomandazione e speriamo di avere il piacere di darti nuovamente il benvenuto per un soggiorno prolungato in futuro. Cordiali saluti, Mohamed Ali Direttore operativo Sun Siyam Olhuveli Maldive
Utente ospite
Grand Villa sull acqua
Soggiorno: giu 2024
Famiglia
26 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 6 ago 2024
La casa sull'acqua è di prima classe. Puoi risparmiare un sacco di soldi se non vuoi comprare tutto allo stesso prezzo. Il buffet a $ 65 la sera è nella media.
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Risposta dalla struttura: Dear Guest,Thank you for sharing your feedback with us.We’re pleased to hear that you enjoyed your stay in our water villa and found it to be top-notch. We appreciate your suggestion regarding the all-inclusive package and understand that different guests have different preferences when it comes to dining options. We also value your feedback on the dinner buffet. Your insights are important to us, and we'll certainly take them into consideration as we continuously work to improve our offerings.We hope to welcome you back to Sun Siyam Olhuveli in the future and provide an even better experience.Best regards, Mohamed Ali Director of Operations Sun Siyam Olhuveli Maldives
TAKAHIRO
Grand Villa sull acqua
Soggiorno: nov 2023
Famiglia
6 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 12 dic 2023
È davvero economico per un viaggio alle Maldive. Ho soggiornato in un cottage sull'acqua, la vista era bella e la camera era pulita. Ho scelto la mezza pensione, ma anche il cibo era abbastanza buono per questo prezzo. Aspetti negativi L'acqua è molto pulita, ma forse a causa dello scarso sviluppo i coralli stanno morendo. Il personale addetto alle pulizie ha versato acqua e le loro borse sono rimaste immerse nell'acqua, ma non è stata fatta alcuna segnalazione. Ci sono membri dello staff che sembrano disturbarti. Potrebbe essere difficile se non parli inglese. Tuttavia, a questo prezzo, è un resort molto conveniente!
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6/7
Risposta dalla struttura: Dear TAKAHIROThank you for taking the time to share your detailed review.We’re glad to hear that you found Sun Siyam Olhuveli to be a great value for your Maldives trip, especially enjoying the views and cleanliness of your overwater cottage. It’s also wonderful to know that you were satisfied with the quality of our Half Board plan.However, we sincerely apologize for the issues you encountered during your stay, particularly with the coral condition, the incident with the spilled water, and the staff's response. We take such feedback seriously and will address these concerns to improve our services.We understand that language can be a barrier for some guests, and we are continuously working on enhancing our team’s communication skills to better assist all our guests.Thank you for highlighting the excellent value our resort offers. We hope to welcome you back and provide an even better experience on your next visit.Best regards, Mohamed Ali Director of Operations Sun Siyam Olhuveli Maldives
최진혁
Grand Villa sull acqua
Soggiorno: ott 2023
Coppia
2 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 12 nov 2023
Splendido scenario, cielo notturno, acqua di mare calda È un posto dove puoi goderti un ampio riposo. Il pasto sembrava un po' salato A parte questo, tutto è stato soddisfacente.
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🏀DoggsFather🏀
Grand Villa sull acqua
Soggiorno: ago 2023
Famiglia
11 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 26 set 2023
Sebbene sia stato inaugurato nel 1998, tutte le strutture dell'hotel sono nuovissime e molto buone.
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Utente ospite
Camera (Grand Beach Pool Villa)
Soggiorno: lug 2023
Famiglia
17 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 1 set 2023
La casa di sabbia con piscina è stata costruita su una nuova isola. Tutte le strutture sono nuovissime. La superficie delle camere è più grande della casa sull'acqua. La spiaggia e il mare sono proprio fuori dalla porta. C'è una doccia all'aperto e la privacy è garantita. Molto bene. Un elogio speciale alla governante Cora, che ha coordinato tanti problemi dopo un intenso lavoro.
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parshin
Villa Grand sull’Acqua con Piscina
Soggiorno: lug 2023
Famiglia
33 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 3 set 2023
Ottima posizione. Viste incredibili. Personale molto gentile e disponibile. Ma un po' caro.
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Utente ospite
Villa Grand sull’Acqua con Piscina
Soggiorno: giu 2023
Famiglia
18 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 21 lug 2023
La casa sull'acqua con piscina si trova a Xindao e le strutture all'interno sono relativamente nuove, ma è a una certa distanza dalla reception dell'hotel e devi prendere un bus navetta. L'ultima notte, l'hotel ha contribuito a organizzare l'addio, che è stato molto commovente.
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Daiwaguangdiqiu
Grand Villa sull acqua
Soggiorno: lug 2023
Famiglia
5 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 13 set 2023
strutture complete Igiene: buona Ambiente: buono Servizio: buono
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Malvina
Camera (Grand Beach Pool Villa)
Soggiorno: feb 2023
Viaggio con amici
1 recensione
3.5/5
Pubblicata: 12 mar 2023
Abbiamo alloggiato nell'hotel con la camera con la piscina, questa era molto buona ma il servizio lascia a desiderare. L'hotel contiene 3 isole, non è possibile mangiare su un'altra isola rispetto alla nostra rispetto al buffet e i prezzi dei ristoranti sono troppo cari. Quando si tratta di attività, niente è gratis, pianifica un grande budget per le attività (immersioni a $ 350 a persona, ad esempio), il lato positivo è che troverai 4 piscine, 2 delle quali sono solo per adulti. Per quanto riguarda il nostro "referente" era totalmente assente e inutile siamo dovuti andare alla reception per chiedere di tutto e di più come per il Check out ad esempio. Tuttavia, il resto del personale è stato molto gentile durante tutto il soggiorno e si è davvero preso cura di noi. È un piccolo angolo di paradiso in cui abbiamo potuto vedere magnifici cuccioli di squalo e un acquario di pesci ma se dovessimo tornare non sarebbe qui. (Colazione in piscina da evitare)
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oldJack8
Grand Villa sull acqua
Soggiorno: dic 2024
Famiglia
8 recensione
3.2/5
Pubblicata: 28 gen 2025
先説好的地方：島很大，風景多樣，還不錯，林夕島Grand water vila水屋設施很新，收拾屋子的小夥子名叫默罕默德, 是個不錯的人。 再説一般的地方：林夕島水屋都是向東的，面對印度洋，風浪比較大，就算在低潮的時候，直接從水屋下到海里浪也都比較大，浮潛環境一般。自助餐廳提供的食物還比較多樣，但是都是偏南亞風味，不怎麼好吃。整個島嶼魚和珊瑚都比較少，膚淺環境一般。個別沙灘還行，多數沙灘沙子比較粗紮腳。 最差勁的地方：歧視半餐的客人。島上有一箇中文管家很差勁，英文名叫hollis，中文名叫珊珊，據自己説是廣東人，看着不像。剛上島，知道我們是半餐就開始甩片湯話，什麼“我接待的客户都是全餐的，或者是一價全包的”，半餐怎麼了？半餐給你的錢也是美元，也不是**！給發訊息也不怎麼及時回。這個酒店對於早餐、半餐和全餐的客户，在晚餐的時候是不給提供免費的軟飲的，衹有水，一價全包的才能免費暢飲。這個也不提前明説，衹是給你發一張全英文的接待説明裡面有很不起眼的一行字，説了這麼一句。我當時在攜程訂的時候，攜程説是免費暢飲軟飲。後來知道，攜程也是中介，是通過agoda定的。最後，攜程處理的還算比較好，給我報銷了晚餐的軟飲費用。這個中文管家在我和餐廳因此發生爭執的時候，讓我告訴服務員我SAI的客户，也不告訴我SAI是什麼意思，我以為SAI是一個人名（後來我才知道SAI代表一價全包），餐廳查了記錄以後告訴我，我不是SAI，是半餐，沒有免費軟飲。我不知道這個中文管家這麼做是什麼意思，不要告訴我是她弄混了，島上有好幾個中文管家，她個人一次才能接待幾個中國家庭？總之我覺得小黑很鄙視我，好像我要騙他們的飲料喝。對於半餐的客人，這個酒店給你安排的水屋都是即不朝東，也不朝西，南北都有房子遮擋視線，而且離水屋連接島的橋非常遠。滿滿的歧視。臨走了，在賬單上還多打出來40美元，多虧我仔細看了，他們才很不情願的給刪掉。 馬爾代夫也不是第一次來。這個島整體給我的感覺是不滿意，下次再來馬爾代夫，不會來這個島了。甚至可能都不會再定SUN SIYAM集團的任何島。
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Risposta dalla struttura: Dear Jack,Thank you for taking the time to share your feedback. We truly appreciate your comments as they provide us with valuable insights into your experience.We're happy to hear that you enjoyed the island's size, scenic diversity, and the new facilities at the Grand Water Villa. We're also glad to know that Mohammed, your villa attendant, made a positive impression.We sincerely apologize for the issues you faced regarding food preferences and the service provided by some of our team members. We take feedback seriously, and we will address this matter internally to ensure our staff provides the highest level of service to all guests, regardless of the meal plan. It’s concerning to hear about the communication difficulties you encountered with your butler and the misunderstanding regarding the soft drink policy. We’ll be reviewing our procedures to ensure that guests receive clear information in advance and that all team members maintain a professional and respectful attitude.It’s also unfortunate that you were dissatisfied with some of the environmental aspects, such as the water and snorkeling conditions, and the beach sand. Your input will help us assess areas where we can improve the overall guest experience.Again, we thank you for sharing your concerns and will work diligently to make improvements based on your feedback. We hope to have the opportunity to welcome you again in the future, providing you with a more seamless and enjoyable stay.Best regards,Mohamed AliDirector of OperationsSun Siyam Olhuveli Maldives