Recensioni su Sun Siyam Olhuveli Maldives

Risposta dalla struttura: Gentile Huangyanlingwinsy, grazie per la tua fantastica recensione! Siamo entusiasti di sapere che tu e i tuoi amici avete trovato il nostro resort così bello e che avete trascorso un soggiorno memorabile. Siamo lieti che il servizio attento di Leo abbia avuto un impatto positivo sulla vostra esperienza. È bello sapere che vi è piaciuta la spaziosa Water Villa, le opzioni di ristorazione e l'opportunità di esplorare le nostre tre isole. Ogni isola offre il suo fascino unico e siamo lieti che abbiate avuto la possibilità di sperimentarle tutte. Grazie per le tue gentili parole sul valore del resort e sulla tranquillità di Romance Island. Apprezziamo davvero la tua raccomandazione e speriamo di avere il piacere di darti nuovamente il benvenuto per un soggiorno prolungato in futuro. Cordiali saluti, Mohamed Ali Direttore operativo Sun Siyam Olhuveli Maldive

Risposta dalla struttura: Dear Guest,Thank you for sharing your feedback with us.We’re pleased to hear that you enjoyed your stay in our water villa and found it to be top-notch. We appreciate your suggestion regarding the all-inclusive package and understand that different guests have different preferences when it comes to dining options. We also value your feedback on the dinner buffet. Your insights are important to us, and we'll certainly take them into consideration as we continuously work to improve our offerings.We hope to welcome you back to Sun Siyam Olhuveli in the future and provide an even better experience.Best regards, Mohamed Ali Director of Operations Sun Siyam Olhuveli Maldives

Risposta dalla struttura: Dear TAKAHIROThank you for taking the time to share your detailed review.We’re glad to hear that you found Sun Siyam Olhuveli to be a great value for your Maldives trip, especially enjoying the views and cleanliness of your overwater cottage. It’s also wonderful to know that you were satisfied with the quality of our Half Board plan.However, we sincerely apologize for the issues you encountered during your stay, particularly with the coral condition, the incident with the spilled water, and the staff's response. We take such feedback seriously and will address these concerns to improve our services.We understand that language can be a barrier for some guests, and we are continuously working on enhancing our team’s communication skills to better assist all our guests.Thank you for highlighting the excellent value our resort offers. We hope to welcome you back and provide an even better experience on your next visit.Best regards, Mohamed Ali Director of Operations Sun Siyam Olhuveli Maldives