L'esperienza di servizio di Trip.com è molto scarsa; aiutare i clienti del proprietario a prenotare l'hotel e informare la ricezione della stanza che non ha pagato la carta di credito del cliente quando si ferma; dopo mezzo mese, ho scoperto che il denaro della carta di credito è stato ripetuto; è stato bello avere la fattura di alloggio per spiegare chiaramente; Contatta Trip.com per chiedermi di fornire un certificato di risarcimento. Dopo aver avuto contatti telefonici con diversi clienti per tre giorni consecutivi, le cose non sono state risolte. Trip.com non ha spiegato chiaramente perché i soldi non sono pagati all'hotel, non ha spiegato chiaramente come compensare, e qual è la ragione per cui la compensazione? Per rendere la nostra azienda incapace di rimborsare e restituire i soldi; l'intero processo di soggiorno e prenotazione è molto cattiva; è molto deluso essere un fidanzato fan di Trip.com; Prima di tutto, non c'è tempo per trattare le denunce, non ascoltare chiaramente che cosa è la volontà del cliente, bombardare diversi circuiti telefonici di servizio clienti, nessuno può picchiare; secondo, non c'è un errore da capo a fine, né una compensazione secondo la violazione del contratto; Ovviamente, per il capitalismo dei clienti, non possiamo tornare indietro se non viviamo, non abbiamo spazio per alleviare; ma Trip.com ha sbagliato, e mi dispiace di risolvere il problema, e il comportamento duale del nostro rivoluzionario è stato estremamente negativo! Pensavo fossi un cliente di commissione, e le denunce si trattarebbero più in tempo, ma non del tutto, quindi non c'è differenza tra Trip.com, ugualissima, Ancona, che tu sia membro alto o basso; Quindi si consiglia di non mettere il cibo in una cestona, se è economico o trovare il prezzo economico, il prezzo non può essere migliore per andare.L'esposizione al problema è leggera e la compensazione che deve assumersi non è disposta a assumersi la responsabilità; Il servizio clienti ha anche detto: perché non ci contatti a Trip.com in quel momento, ci occuperemo subito, il che significa che il cliente non contatta è che non sei giusto, la responsabilità è presso di te, e'vero perso il momento di sentirlo; Ho prenotato un hotel per il tempo di chino e americano. Devo prestare attenzione a qualsiasi momento, non prestare attenzione, devo lavorare 24 ore come il personale di Trip.com.Come può questo servizio clienti salire...Jin Trip.com, le cose che devi fare, non devi fare sono tuoi errori!E'molto male!
Eccellente
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