Utente ospite
26 dicembre 2024
Ich bin an sich kein Mensch, der Dienstleistungen/Hotels online bewertet, aber diese Erfahrung muss geteilt werden, um anderen Menschen die Entscheidung - dort nicht zu buchen - einfacher zu machen. Ich war das erste Mal 2019 im Rahmen eines Polterabends zu Gast in dem Hotel, und es war wirklich passabel für den Preis. Nun war ich auf den Geburtstag meines besten Freundes eingeladen - Betten dort waren aufgrund vieler Gäste alle belegt - kein Problem dachte ich, es gibt ja ein nettes und kleines Hotel nebenan. Gesagt getan, eine Nacht vom 20.12. auf den 21.12. ohne Frühstück gebucht zum Preis von 57 Euro. Ich war dann am den Tag nach der Arbeit mit der Ubahn auf dem Weg und ein netter Mitarbeiter rief mich an, ob und wann ich denn kommen würde. Ich traf dann am späteren Nachmittag ein und wurde wirklich nett begrüßt. Ich habe den Meldeschein ausgefüllt und die 57 Euro direkt bezahlt. Ich erhielt Zimmer 3 im 1. Stock. Ich öffnete die Tür und der erste Eindruck war nur "was ein Gestank" - es roch komplett nach Abfluss. Ich wollte dem Geruch nachgehen und versuchte das Badezimmer zu betreten - war nicht möglich, da ich überhaupt nichts gesehen habe und es auch kein Licht gab. Ich begab mich direkt zur Rezeption und schilderte die Mängel. Der Mitarbeiter war sehr zuvorkommend und bot mir direkt einen Umzug auf Zimmer 2 an - er händigte mir eine Zimmerkarte aus (diese weißen, alle werden sie kennen), die nach Ansicht schon 1000mal benutzt war, diverse Schmutz und Abnutzungspuren aufwies und mein Gedanke war "Das soll das Haus repräsentieren, gute Nacht". Auf Zimmer 2 angekommen, wurde es nicht besser. Es sah genauso abgewohnt aus, wie das andere und der Geruch war ähnlich. Nun ich hatte nicht mehr viel Zeit, weil ich zur Geburtstagsfeier wollte. Ich machte mich kurz frisch, der Zustand des Badezimmers einfach nur grauenhaft. Ehemalige "Seifenspender", die an den Wänden montiert waren, einfach abgeschraubt, entsprechend sahen die Wände dahinter aus. Kein Duschgel oder ähnliches. Das einzige Handtuch, dass es gab, hatte ein riesiges Loch in der Mitte. Es gab ein Doppelbett mit genau einem Kopfkissen und einer Bettdecke - leider habe ich in das Innere der Bettdecke gesehen, einfach nur widerlich. Und was im Laufe der Jahre mit dem Teppich passiert ist, möchte man auch so gar nicht wissen. Kurzum, ich bin zu der Geburtstagsfeier in der Nähe und habe mich nach dem Ende entschieden, ein Taxi zurück nach Hamburg zu nehmen, weil ich in diesem Zimmer nicht hätte schlafen können und wollen. Diese 57 Euro hätte ich auch anderweitig investieren können, für dieses Hotel einfach 57 Euro zu viel. Wirklich traurig, wie man ein an sich gutes Produkt so verfallen lassen kann! Das einzig positive an diesem Hotel (ich möchte es fast so nicht nennen) ist der sehr freundliche Mitarbeiter gewesen, aber das reicht am Ende nicht - weil auch für nur 57 Euro muss das Grundprodukt und die Sauberkeit stimmen! Wirklich absolut nicht zu empfehlen!
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