Hotel Sofitel a New York

La miniatura di questo hotel era leggermente fuorviante, mi aspettavo che la camera fosse più spaziosa di quello che è. Ero insoddisfatto della mancanza di servizi, non avevano nulla a parte la carta igienica e alcuni bicchieri di plastica, nemmeno una normale tazza di ceramica. Per un hotel a quattro stelle che assume il nome di “The New Yorker” in una delle zone più trafficate di New York, purtroppo riflette la scarsità di spazio. Ma questa non dovrebbe essere una scusa per i mobili vecchi e la televisione obsoleta e grande come un laptop. Infine🙆

L'hotel è buono e la posizione è favolosa. Forse questo fa sì che il personale non si preoccupi dei clienti poiché sa che le persone porteranno comunque affari in quel luogo. Penso che il personale debba capire che non è necessario che siano di natura così inospitale e inospitale. Non ti guardano nemmeno anche se stai aspettando lì per 2-3 ore. Ho raggiunto 2 ore di anticipo e ho deciso di sedermi nella hall quando erano le 15:05. Ho chiesto la stanza mentre facevo il check-in prima, l'host ha detto per favore aspetta lì e mi ha mostrato brevemente la sua mano che indicava dritto. Ora è estremamente impegnata e vuole farmi capire che mi ha chiesto di stare in piedi indicando dritto. Non capendo il suo gesto della mano, sono tornato a sedermi e alle 3:20 sono andato di nuovo da lei (badate bene che è molto impegnata non ti guarda nemmeno anche se stai aspettando proprio davanti a lei). Questa volta ha detto oh non hai resistito, quindi il mio collega non ti ha aiutato. Anche se era seduto proprio davanti alla scrivania. È stato allora che l'ho perso perché ero affamato, stanco ed esausto e ho detto ”Potrei svenire ora, non posso continuare ad aspettarti onestamente”. È stato allora che mi ha consegnato immediatamente una chiave. La mia domanda e', se puo' dare una chiave perche' tanta seccatura a qualcuno che ha fatto il check-in 2 ore prima? Cos'è questo piacere sadico? Comunque ragazzi, potete andare lì, aspettatevi solo che lo staff abbia un atteggiamento ”non mi interessa”. Il personale pensa che i soldi che abbiamo speso per la loro stanza siano qualcosa a cui hanno diritto. La stanza era piccola ma pulita, che era la mia priorità.

Ho soggiornato una notte per lavoro e ho trovato il personale molto gentile. Le camere sono un po' datate, ma sono servite allo scopo. La mia camera puzzava di prodotti per la pulizia (in senso positivo) all'ingresso. Buona posizione nel distretto finanziario con opzioni di trasporto, cibo e bev tutt'intorno. Facile passeggiata per il commercio mondiale. La costruzione ha fatto vibrare la stanza al mattino.

Abbiamo deciso di cambiare hotel dal nostro originale a Hell's Kitchen a questo vicino al parco. Abbiamo soggiornato per 3 notti a marzo 2024. Avevamo una camera doppia al 6° piano. Camera 650. L'ingresso è piuttosto grandioso e la hall è davvero grande. Abbiamo fatto il check-in verso le 16:00. È stato facile ed eravamo a conoscenza dei costi aggiuntivi, tasse, deposito e tassa di soggiorno. Avevamo letto le recensioni sugli ascensori affollati e alcuni fuori servizio. Questo non è stato un problema per noi. Abbastanza facile da percorrere le 6 rampe di scale se necessario. Il personale del check-in è stato cordiale ed educato. Abbiamo chiesto un bollitore per la nostra camera. Questo è stato consegnato insieme a bustine di tè, zucchero e latte insieme a bicchieri di carta. La camera era ok. I letti erano di buone dimensioni. La vista era sulla strada. Le finestre si aprivano. Anche il bagno sembrava ok. Aveva una vasca da bagno. Volevo un bagno. La doccia era nella vasca. In superficie, tutto sembrava abbastanza pulito. L'arredamento era un po' stanco. C'era una cassaforte nell'armadio. Le luci del comodino avevano prese USB e prese elettriche. Molto utili. Una volta sistemati abbiamo iniziato a notare dei problemi. Il tappo della vasca non si chiudeva. Era un tappo a pressione. Non sono riuscito a fare il bagno! Le pareti del bagno erano sporche. Quando l'acqua della doccia gocciolava sulle piastrelle si vedeva della muffa nera che scendeva e finiva nella vasca. Lo specchio del bagno si stava scrostando. Abbiamo visto un insetto correre attraverso la zona del tavolo! Abbiamo parlato con il personale delle pulizie e ci hanno detto che avrebbero pulito le piastrelle sporche. Abbiamo parlato anche con la reception. Qualcuno è stato mandato nella nostra stanza per riparare il tappo della vasca. Non l'hanno riparato. Hanno rimosso la copertura della vasca e l'hanno lasciata di lato. Abbiamo segnalato di nuovo questo e tutto il resto che abbiamo trovato che era difettoso o non accettabile. Il personale è stato molto gentile e si è scusato, ma in realtà non è stato riparato nulla. I bordi della stanza erano davvero sporchi. La zona lounge al piano terra è davvero bella e il bar è ben fornito. I bagni, però, non erano molto puliti e dovevi fare la fila per entrarci. Accesso solo con chiave della camera. L'hotel vero e proprio è collegato al Manhattan Club Hotel. Abbiamo utilizzato il bar al 26° piano un paio di volte. È stato davvero bello. Al momento del check-out abbiamo ribadito i problemi che avevamo avuto e il personale si è scusato molto e ci ha restituito la cauzione e la tassa di soggiorno. Forse è per questo che viene aggiunta una tassa di soggiorno a questi hotel. Ti senti come se stessi ricevendo qualcosa in cambio quando in realtà non credo che una tassa di soggiorno sia in realtà così giusta. Stai pagando per l'uso di un bollitore? Il bar? È elencato ciò a cui ti dà diritto la tassa di soggiorno. Come ho detto, ne ero a conoscenza. Ci tornerei? Probabilmente no, nonostante l'ottimo personale, la posizione favolosa e le tariffe economiche delle camere. Ho capito che stanno ristrutturando gli ascensori. Non sono sicuro della pulizia e dell'aggiornamento dell'arredamento. Bisogna fare qualcosa per migliorare questo hotel. Penso che probabilmente fosse piuttosto glamour ai vecchi tempi.

La stanza è piccola ma le strutture sono nuovissime. Ho dormito troppo a causa del jet lag durante la colazione. La comunità di Chelesa è molto buona. È considerato conveniente a Manhattan. La stanza può vedere l'Empire State Building.

Questo hotel è a 5 minuti da Charging Bull e NYSE. Anche la stazione ferroviaria è molto vicina. A pochi passi dal traghetto per la Statua della Libertà. Anche il supermercato è molto vicino. Tuttavia, la stanza è piccola e la parete divisoria è sottile. Quando la stanza accanto ha chiuso la porta, ho sentito la mia stanza tremare come se ci fosse un mini terremoto. La cosa successiva è che ci sono solo 3 ascensori condivisi da 44 piani di camere. Se hai fretta, meglio prendere l'ascensore prima. A causa del costo molto elevato del terreno a New York, devo sacrificare lo spazio della stanza per comodità.

Ho fatto la fila per più di 40 minuti al momento del check-in. Ho prenotato una camera doppia, ma quando ho fatto il check-in mi è stato detto che era al completo e non potevano essere forniti letti gemelli inaffidabile. Non so se non avrei avuto una stanza se non avessi accettato il trasferimento in quel momento? La hall dell'hotel è arredata in modo lussuoso, ma i pavimenti delle camere sono stati rinnovati da molto tempo e la gestione delle partizioni dell'ascensore viene eseguita molto rapidamente. Agli ospiti dell'hotel viene addebitato anche il deposito dei bagagli, che costa 5 USD a pezzo, il che è irragionevole.

Posizione eccellente abbastanza vicino a Time Square. La stanza non era grande ma abbastanza spaziosa da mettere un piccolo bagaglio ed essere ancora in grado di camminare. Il letto è grande e molto comodo, ho dormito benissimo durante questo sonno che mi ha aiutato a riprendermi dal jet. Due aspetti negativi: 1. Lo scarico del lavandino non è installato correttamente, il che non consente all'acqua di defluire abbastanza velocemente causando accumuli. Abbastanza disgustoso quando ti fai la barba, ti lavi ecc. Quando l'acqua sporca non scende abbastanza velocemente. 2. Questo non è necessariamente qualcosa che l'Holiday Inn può controllare, ma ci sono costantemente alcuni senzatetto, persone che sembrano drogate fuori dall'hotel. Anche il marciapiede non è particolarmente pulito. Ora non ero particolarmente infastidito dal numero 2, ma potevo vedere totalmente le persone che venivano a New York per la prima volta essere spente, o sentirsi insicure e scegliere di non restare qui. Qualcosa a cui pensare per l'hotel.

La posizione dell'hotel è ottima, a pochi passi da Central Park, Times Square e Madison Square Garden. La camera in cui ho alloggiato era spaziosa, pulita e ben tenuta ogni giorno, anche se sono visibili segni di invecchiamento dei mobili e dei servizi. Il ristorante al piano terra è aperto tutti i giorni, ma il bar sul tetto, con una splendida vista sulla città, solo dal giovedì alla domenica. L'hotel è molto affollato ed è costantemente difficile prendere un ascensore, mentre l'ingresso dell'hotel è stata probabilmente la più grande delusione. Quest'area è adibita a deposito di contenitori per la biancheria e area fumatori, mentre le finestre non vengono pulite e nel complesso è completamente trascurata... Con un piccolo investimento, quest'area può essere trasformata in uno straordinario spazio esterno che può cambiare completamente il impressione dell'hotel. Un grande vantaggio è che ogni mattina alla reception viene servito caffè filtro gratuito per tutti gli ospiti.