Times Square Edition New York

Sono molto deluso dal mio soggiorno all'Edition Hotel di Times Square, New York, principalmente dai seguenti aspetti: 1. La stanza è molto piccola: Le foto che vedete al momento della prenotazione sono molto diverse dalla situazione reale. La stanza è piccola e non c'è quasi spazio per muoversi. La stanza era troppo piccola per il prezzo e sembrava opprimente e scomoda. 2. Atteggiamento medio al servizio: L'atteggiamento del personale dell'hotel nei confronti del servizio è nella media e manca del dovuto entusiasmo e professionalità. Al momento del check-in, il personale della reception sembrava molto indifferente e non ha dato l'accoglienza e la cura che meritavano. 3. Strutture scadenti: Le strutture dell'hotel sono piuttosto ordinarie, per niente come dovrebbe essere un hotel di lusso. L'attrezzatura della palestra è vecchia e la pulizia delle aree pubbliche non è soddisfacente, il che dà alle persone una sensazione molto spiacevole. 4. Scarso isolamento acustico: L'insonorizzazione della stanza era pessima, si poteva quasi sentire la conversazione nella stanza accanto e il rumore nel corridoio. Il riposo notturno è gravemente interrotto ed è impossibile dormire bene la notte. Nel complesso, l'esperienza è stata molto deludente e non è stata all'altezza delle aspettative. Si spera che l'hotel possa migliorare questi problemi per fornire un servizio migliore e un'esperienza di soggiorno migliore per i futuri ospiti.

La stanza è così piccola, la stanza Addison più piccola che abbia mai incontrato. Inoltre, la mia camera non si affacciava su Times Square ed era molto vicina all'edificio accanto. Non aveva illuminazione e privacy. Non è consigliata. Dimentica il problema delle dimensioni della stanza, dopo tutto, in un posto come Times Square, lo spazio è prezioso. Ciò che ha reso l'esperienza molto negativa questa volta è stato il problema di sicurezza dell'hotel. Quella notte abbiamo preso il risciò dall'Empire State Building all'hotel poiché non sapevamo in anticipo che c'era stata una fregatura e l'autista ha confermato il totale di 9 dollari USA prima dell'autobus, quando siamo arrivati ​​a destinazione. , l'autista ci ha chiesto 144 dollari USA e si è rifiutato di accettare i nostri 10 dollari USA. Ci siamo resi conto che quando siamo stati derubati, siamo andati immediatamente al primo piano dell'hotel per mostrare la tessera della nostra camera e spiegare la situazione alla guardia di sicurezza. e ha chiesto alla guardia di sicurezza di proteggerci. La guardia di sicurezza ci ha effettivamente chiesto di lasciare l'hotel e risolvere il conflitto con l'autista fuori dall'hotel prima di tornare nella stanza. 1 Privaci del diritto di tornare nella nostra stanza 2 Proteggi la nostra sicurezza. Poi l'autista mi ha inseguito nell'atrio del primo piano e ha fatto inciampare il mio compagno con il piede. Ciò è accaduto davanti alla guardia di sicurezza. La guardia di sicurezza non ha impedito all'autista di entrare, né ha impedito all'autista di fare del male ai nostri ospiti Tutto questo è accaduto davanti ai suoi occhi. Quando siamo arrivati ​​alla reception al 10° piano e abbiamo spiegato la situazione, il personale della reception ha indicato che potevamo tornare nella stanza. In questo momento, la guardia di sicurezza ci ha inseguito fino al 10° piano e ci ha comunque chiesto di andare al primo piano per trattare la questione con l'autista. Durante questo processo, abbiamo percepito profondamente l’inerzia delle guardie di sicurezza e l’ambiente estremamente pericoloso in cui ci trovavamo. Se si trattasse di un normale hotel a tre stelle non avremmo problemi, ma si tratta di una catena internazionale di hotel di fascia alta. Abbiamo già avuto esperienze molto piacevoli con questo marchio a Sanya e in altri posti, e questa esperienza è stata irritante e molto spiacevole. Inaspettatamente, la capacità di Addison di gestire situazioni di sicurezza impreviste era così scarsa. Inoltre, nonostante l'esperienza spiacevole, vogliamo comunque elogiare Ctrip per la sua gestione tempestiva e tempestiva, per la risposta entro mezz'ora e per aver comunicato pazientemente con l'hotel molte volte, il che ci ha dato un ulteriore livello di sicurezza e comfort quando viaggiavamo all'estero. Dopo l'evento, ritorno all'hotel stesso. La stanza è piccola e non c'è luce solare. L'acqua della doccia può essere descritta come "calda". Personalmente penso che non sia quasi calda in due giorni. Si è scoperto che anche chi voleva lavarsi i capelli non osava. Se devo evidenziare un vantaggio dell'intero hotel, è che la pulizia delle camere è molto standard. Nel complesso, questo hotel non è raccomandato. Ci sono pubblicità schiaccianti su Xiaohongshu, immagino di aver speso un sacco di soldi in marketing, ma l'esperienza reale è molto scarsa. Sicuramente non tornerò in questo hotel in futuro e molto probabilmente l'Addison non ci tornerò mai più.

La vista non era così bella ma tutto il resto era perfetto. Procedura di check-in molto veloce.

L'atteggiamento del servizio non vale affatto il prezzo... Anche la stanza è piccola e il piano inferiore è sporco Se puoi, non restare lì.

Best location, excellent service , best view from top floors , great breakfast menu

great service with great location. It's very safe place and convenient to every check points in NYC

I love the staff’s attention , the view and the location of this hotel

This room is newly renovated and the entire space feels very cozy and comfortable.

This hotel was amazing. Perfect prime location. We had the Times Square room and the view was perfect. The staff were very nice as well. You will notice a very distinctive smell to this hotel (in a good way). Some people may find the rooms a bit smaller but it’s not a big deal.