Holiday Inn Express & Suites Bronx - Zoo Area by IHG

He llegado a las 12 aproximadamente y tuve que esperar a las 2:30 de la tarde para hacer el check in, bien. Pregunté si podía dejar mi maleta y me dijeron que sí y sin muchas ganas me apuntaron con el dedo dónde. Al hacer el check in, primero me dice la señora (una chica robusta con el pelo teñido de rubio) que tengo que pagar porque he comprado en un third party y mi pago no se procesó, por suerte me negué a hacerlo, mostrandole la confirmación, sino habría duplicado el pago, porque la señora no estaba de mucho humor en hacerlo. Cuando me asignaturas la habitación, subo y me asignaron todo lo opuesto a lo que mi marido había solicitado, señaló planta alta y no del lado del hospital, porque había tráfico y sirenas sonando toda la noche. Bajo y le comento de la nota y de.muy malas maneras me respondió que no había ninguna nota, luego que sí, pero que no decía éso y que si había tocado algo de la habitación, no me podía cambiar... como si compré una empanada y ya la había mordido. Me molesté porque fue subir, escuchar el ruido de la calle y bajar de inmediato del 3er piso y sale con ésas tonterías. Ok, la cambió, pero no sé tomó ni la molestia de subir a confirmar si ciertamente no toqué nada. Estuve allí por el fallecimiento de mi papá. Fueron algunos amigos a darme las condolencias. Los demás recepcionistas honestamente obviamente sin saber la situación, fueron muy amables, ésa señora era muy grosera y mal educada hasta el último día. Decidí irme un día antes de lo previsto, bajé de la habitación aproximadamente a las 9:00 am y mala suerte la mía, estaba ella. Le digo que es un check out y me responde ah, dame las llaves y ya.. y le pregunto, no me das nada? Qué pasa con los 125 dólares de depósito? Y con su mal genio me respondió que entre 10 y 15 días laborables me lo reembolsaban. Hice fotos a toda la habitación de cómo la dejé, no sea cosa que luego me salgan con un domingo 7. En resumen, la habitación estaba limpia, pero no hay servicio de habitación ni un sólo día. Los ascensores tenían un olor asqueroso a *********, el desayuno es horrible. Creo que los huéspedes se merecen un trato más cordial,