Utente ospite
26 aprile 2024
La reception addebita le tariffe in modo casuale e ha un atteggiamento molto freddo. Al momento del check-out, la reception ci ha detto che avevamo consumato degli snack dal minibar e che l'importo era di 27,20 USD. In effetti, non abbiamo toccato affatto quelle cose. Ho chiesto alla reception di venire in camera con me per confermare sul posto, e lui ha detto che se non esistessero, lo cancellerei e ti rimborserei. allo stesso modo due giorni dopo (abbiamo pagato direttamente con carta di credito alla reception), oggi sono passati due giorni e non c'è stato alcun movimento. È così casuale! Di solito non guardo i dettagli al momento del check-out, ma mi è capitato di guardare attentamente quel giorno e di scoprirlo altrimenti non sarei in grado di spiegarlo chiaramente dopo aver lasciato l'hotel.
Ho ancora un deposito di duecento dollari, ma non so quando mi verrà restituito? Spero che tu possa seguirlo.
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