AKA Central Park

L’AKA Central Park per soggiorni prolungati con monolocali e suite dotati di cucina completa ed attrezzata, bar e cocktail bar. Lounge e palestra a disposizione dei clienti. L’AKA Central Park si trova a 160 metri da Central Park e a 1,4 km dalla Grand Central Station. I prodotti per la cura del corpo sono di Aveda. A disposizione oltrexgli asciugamani anche morbidi accappatoi. Nell’hotel c’è anche una piccola caffetteria. AKA Central Park for extended stays with studios and suites featuring full and equipped kitchens, wet bar and cocktail bar. Lounge and gym available to customers. AKA Central Park is located 160 meters from Central Park and 1.4 km from Grand Central Station. Body care products are from Aveda. In addition to towels, soft bathrobes are also available. There is also a small café in the hotel.

Una settimana a Manhattan con mio figlio, ho cercato una sistemazione con angolo cottura e arrivata in hotel ho avuto la piacevole sorpresa di scoprire che il cosiddetto 'monolocale' era in realtà un 'bilocale' di dimensioni notevoli persino per gli standard italiani (parlo di almeno 40 mq calpestabili) La stanza era un pó buia, dava sul retro, ma è stata prontamente sostituita con un alloggio angolare ad un piano più alto, con vista frontale: molto soddisfatta. L alloggio è confortevole, moderno e pulito, completo di elettrodomestici Whirpool (di qualunque genere), armadio a muro a doppio battente, bagno con vasca, punti luce ovunque, letto king sike estremamentecomodo. Dal 9 piano vista ottima. Posizione perfetta, fuori dal caos ma centrale(cosi da poter uscire a piedi la sera senza utilizzare i mezzi, utile se siete in famiglia). Il personale si è dimostrato attento e disponibile. Consiglio vivamente il loro servizio di auto (chiedete di Hugo) ! Assolutamente consigliato.

Arrivati con entusiasmo all’hotel veniamo accolti con freddezza e dopo aver risolto un problema con le carte di credito (non si possono usare due carte) raggiungiamo la stanza e scopriamo che nonostante sia studium Platinum la stessa è un buco e chiediamo di cambiare. Ottenuta la stanza paghiamo la differenza e il “ fondo garanzia” di 500 $. Dopo un giorno iniziano i problemi : 1.- Problema di sicurezza (nessuno al rientro ti guarda e figurati se ti salutano) 2.- arriva sulla carta un addebito del quale chiediamo spiegazioni (sembra un errore del sistema) ci garantiscono lo storno 3.- compriamo indumenti con carta di credito che affidiamo alla lavanderia difronte per il lavaggio comunicando hotel numero di stanza e cognome. Dopo qualche giorno “scompaiono” e inizia una commedia tra la lavanderia, che afferma di aver consegnato il tutto all’hotel, il quale ci comunica frettolosamente di stare investigando. Precisiamo che dopo giorni di investigazioni quei tre passi di distanza tra la lavanderia sono stati fatali. In sostanza alla fine ci dicono di fare una mail al manager supremo ancora oggi nessuna risposta, nemmeno la standard. A tutt’oggi abbiamo rimesso indumenti e soldi. 4.- programmata per un certo giorno la pulizia settimanale della stanza, al rientro niente pulizia ed abbiamo dovuto chiamare e siamo stati costretti ad uscire per permettere al personale incaricato di fare il lavoro 4.- il mattino che dovevamo fare il check-out (ore 11.00) alle 10.00 si presenta una signora che senza bussare apre la porta per fare le pulizie, trovandoci sorpresi se ne va. 5.- alla resa dei conti non abbiamo avuto il ristoro delle somme addebitate e ne abbiamo capito cosa fosse successo e arresi ce ne siamo andati. A dir il vero abbiamo solo poi avuto un ristoro di una somma non ben definita (forse per il cambio) oltre al fondo di garanzia ma degli indumenti silenzio.